متجر مطر Matar

يتميز متجر مطر بتوفير “الإستديو”، حيث يتم تنفيذ طلبات العملاء، ونظرًا لأن الحب هو أساس الفن، فقد تمَّ صياغ بعض الأعمال التصميمية في الإستديو ونشرها في المتجر

التعريف بمتجر مطر

يقول المتجر في رسالته (الخير في قول ودل)، إن شركة مطر هي شركة سعودية حديثة التأسيس، وقد جمعت بين جمال الحرف العربي وبراعة رسمه، وحب تقديم منتجات مثالية وأنيقة بطابع عربي رائع لعملائها
 طرق الدفع
يوفر متجر مطر العديد من وسائل الدفع للعملاء لتسهيل عملية الشراء عبر الإنترنت، ويمكن للعميل اختيار الطريقة المناسبة له
. أولاً  التحويل المصرفي الى البنوك الآتية:  البنك الهولندي وبنك سامبا والبنك الأهلي
ثانيًا، يمكن الدفع المباشر عند الاستلام، وتتوفر هذه الخدمة فقط داخل مدينة الرياض، حيث يتم التوصيل خلال يومي الأحد والأربعاء
أما بالنسبة للطلبات المخصصة وخدمات الاستديو، فيتم شرط تسليم 50% من المبلغ قبل البدء في تجهيز الطلب، ويتم الدفع عبر أحد طرق الدفع المتاحة
 الشحن و التوصيل
يمكن للموقع شحن المنتجات إلى دول العالم عن طريق البريد السعودي الممتاز EMS
يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني لتنسيق وإرسال قيمة الشحن الخاصة بكل دولة من دول العالم
وفي مطر (الخير فيما قل ودل) يتم العمل مع أكبر شركات الشحن والتوصيل بالعالم وهي شركة سمسا فيديكس وهي تمنح عملائها ثقة عالية بخصوص الشحنات، ويتم إرسال بريد إلكتروني بعد عملية شحن الطلب حيث يقوم المتجر بوضع رقم تتبع للشحنة ليقوم العميل بمراقبته
وقت الشحن داخل المملكة العربية السعودية هو 3 أيام عمل، وخدمة الشحن داخل المملكة مجانية للطلبات التي تتجاوز 799 ريال، وتكلفة الشحن هي 30 ريالا للطلبات التي تتجاوز 299 ريالا، و50 ريالا للطلبات التي أقل من ذلك. ويفضل العديد من العملاء الدفع عند التسليم، ولذلك تم التعاقد مع شركة الشحن السعودية “مدد” لتوفير هذه الخدمة داخل مدينة الرياض، وفي أيام محددة للتوصيل وهي يومي الأحد والأربعاء
خصوصية البيانات
تعتبر سرية البيانات قضية ذات أهمية قصوى بالنسبة لمتجر مطر جرافيكس، ولذلك اتخذ المتجر إجراءات لضمان سرية البيانات بشكل مطلق
يقوم المتجر بوعد عملائه بالحفاظ على جميع البيانات الشخصية التي يقدمها العميل إلى المتجر
لا يمكن الكشف عن هذه البيانات إلا إذا كان ذلك ضروريًا وفقًا لأي قانون أو لحماية حقوق الملكية الخاصة بالموقع أو الجهات المستفيدة منه، وعند الحاجة إلى أي بيانات تتعلق بالعميل، يطلب الموقع من العميل تقديم المعلومات بإرادته، ويتم تقديم المساعدة في حدود الإمكان
لا يحق لأي طرف ثالث بيع البيانات الخاصة بالعملاء أو استخدامها في مصلحته بدون الحصول على موافقة كتابية من العميل، باستثناء المعلومات العامة التي يتم استخدامها في الإحصائيات دون تحديد هوية العميل
تُعَد كافة البيانات التي يقدمها العميل سرية ويتم استخدامها من قبل الموقع للرد على استفسارات العميل وملاحظاته وطلباته
يتم تعديل سرية البيانات، ويحتفظ المتجر بحق تعديل شروط السرية دون إعلام العميل إذا استدعى الأمر ذلك
يمكن التواصل مع الموقع عند الحاجة والتفاعل معه من خلال الرابط الخاص به
يقدم مطر جرافكس منتجاته لعملائه بأسلوب يجمع بين جمال الخط العربي وبراعة رسمه وإتقان إخراجه