متجر فوريفر
تحتوي متجر فوريفر على منتجات فوريفر ليفينغ الأمريكية المميزة والطبيعية التي تجمع بين التميز والتطور والحداثة، وتهتم هذه المنتجات بالجمال والصحة، ولا يمكن الحصول عليها في الصيدليات أو المتاجر الأخرى، بل يضعها متجر فوريفر بين يدي العملاء لصحة أفضل لهم
خطوات الشراء من المتجر
يمكن للعميل البحث عن منتجات المتجر باستخدام البحث السريع أو الانتقال إلى القائمة الرئيسية للأقسام، التي تشمل منتجات العناية بالصحة والعناية بالبشرة والعناية بالشعر والمجموعات الخاصة والعروض الترويجية
ثم بعد ذلك يضيف العميل المنتجات المطلوبة الى سلة التسوق وسيقوم فريق عمل المتجر بالنهاية بتقديم الفاتورة لقيمة المشتريات ثم بعدها ينتظر العميل اتصال شركة الشحن لإيصال المنتج الى عنوان العميل المذكور ثم يقدم المتجر ( طرق الدفع وهي إما عن طريق الحوالة المصرفية أو الدفع المباشر عند التسليم )
طرق الشحن و التوصيل
يقوم المتجر بتوفير عدة طرق للشحن
أولاً : العالم العربي يتم شحن المنتجات عن طريق البريد الممتاز وقيمة رسوم الشحن تتبع لوزن المنتجات المطلوبة وقد قام المتجر بوضع برمجة لحساب القيمة بدقة عالية . وتبدأ الرسوم مت 75 ريال لأول نصف كيلو جرام ويضاف لها 15 ريال لكل نصف كيلو إضافي وتصل الطلبات للعميل خلال فترة من 4 الى 7 أيام
ثانياً : دول الخليج العربي
يتم شحن المنتجات بواسطة البريد الممتاز، حيث تتوقف قيمة الشحن على وزن المشتريات، وتبدأ الرسوم من 60 ريال لأول نصف كيلو جرام، وتزيد 15 ريال لكل نصف كيلو إضافي، ويتم التوصيل خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام
ثالثاً : داخل المملكة العربية السعودية
تشمل عدة مدن وعدة طرق للشحن منها
. تكلفة شحن الزاجل 20 ريال ويتم التسليم في فترة تتراوح بين 1 إلى 4 أيام وفقا لمسافة المنطقة عن مدينة الرياض
سمسا ورسوم الشحن 60 ريال ويتم استلامه خلال 3 أيام وذلك من أقرب فرع للعميل
رابعاً : داخل مدينة الرياض وسيتم توصيل المنتجات حتى منزل العميل والتكلفة هي 50 ريال (والشحن داخل المملكة العربية السعودية مجاني فقط للطلبات التي تزيد قيمتها عن 40 ريال وأكثر)
الاستبدال و الاسترجاع
إذا مارغب أحد العملاء باستبدال المنتج لأي سبب لديه يتحمل العميل كلفة الشحن ويتم الاستبدال بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبتغليفه الأصلي مع جميع ملحقاته و لا يستطيع العميل استرجاع أو استبدال أي منتج بعد إتمام عملية الشراء إلا في حال وجود عيب مصنعي ويتم ذلك خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام
الشروط و الأحكام
يتحمل العميل المسؤولية عن طريقة تعامله مع المتجر وأي إساءة يرددها في خانة التعليمات
توضح الموقع أسعار جميع المنتجات بوضوح
في حالة عدم توفر الكمية المطلوبة للمنتجات المحجوزة، فإن المبلغ الذي دفعه العميل يُرد إليه مع تحمله تكلفة التحويل
بالنسبة للمسؤولية القانونية أو التجارية، فإن متجر فوريفر لا يتحمل أي مسؤولية قانونية عند تعرض الشحنات لرسوم جمركية أو إيقاف، ولذلك يجب على العميل الاطلاع على قوانين بلده الخاصة بالضرائب. وتحتفظ إدارة الموقع بحق تغيير أسعار المنتجات دون إخبار العملاء
يعمل الموقع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وساعات التواصل مع العملاء تكونمن الساعة 9 صباحًا حتى 11 مساءً، وفي حالة التواصل خارج هذه الأوقات المحددة يتم الرد على الرسائل أو البريد الإلكتروني في وقت لاحق
يجب على الزبون التحقق من جميع بياناته المرسلة، لأن الموقع غير مسؤول عن أي مشكلة أو تضارب في البيانات، ويقوم فريق العمل بإلغاء عضوية أي عميل تكون بياناته غير صحيحة أو وهمية
. شركات التوصيل معتمدة وهي ذات ثقة
تقدم هذه الخدمات المتوفرة على الموقع للعملاء الذين تجاوزوا سن الثامنة عشرة، وبذلك يضمن موقع متجر فوريفر حقوقه وحقوق عملائه ويعرض منتجاته بكل ثقة أمامهم