مبادرة هيئة الصحة بدبي ” وياك “
تم إطلاق مبادرة وياك من قبل هيئة الصحة في دبي بهدف تفتيش المنشآت الخاصة بالقطاع الصحي في إمارة دبي وضمان التزامها بمعايير الجودة وتعزيز الثقة في الخدمات الصحية.
الهدف من مبادرة وياك
– أطلقت مبادرة هيئة الصحة بدبي بهدف ضمان إلتزام المستشفيات، والعيادات الصحية باللوائح والتشريعات ومعايير الجودة ومنظومة الصحة في إمارة دبي، فهي تقوم على التفتيش على منشآت القطاع الطبي والصحي في إمارة دبي.
تعمل المبادرة على تعزيز الوعي والمعرفة للقطاع الطبي والعاملين به حول التشريعات والقوانين المحلية المتعلقة بممارسة مهنة الطب في الإمارات.
تعمل المبادرة على تطوير وتنظيم ورش العمل التي تشمل تفتيش العيادات المدرسية، والتأكد من سلامة وصحة مواصفات مباني العيادات المدرسية وملائمتها لتقديم الخدمات الطبية للطلاب بأعلى جودة، بما في ذلك تفتيش المعدات الطبية للعيادات المدرسية.
تشمل المبادرة فحص غرف الاستشارة وغرف التطعيم ومساحة العيادة المدرسية، وتهدف إلى تطويرها في القطاعين العام والخاص، بالإضافة إلى نشر المزيد من الوعي والتوجيه المستمر والتوعية بمعايير الجودة الصحية في إمارة دبي.
معايير المبادرة
– تعمل المبادرة على تحقيق الأهداف المنشودة لمعايير، وتشريعات الصحة والتي تختص وتصب في صالح طلاب المدارس، فتعمل على منح العيادات المدرسية فرصة ومهلة زمنية لتحسين أوضاعها، وذلك قبل عملية التفتيش عليها وتحرير مخالفات قد تم ارتكابها من قبل غير الملتزمين بالإشتراطات والمعايير الخاصة بالمنظومة الصحية في العيادات المدرسية.
– تعمل المبادرة في أهدافها الأولى على تحقيق الرضا، من قبل المواطنين في الإمارة أو حتى الزائرين لها، وذلك من خلال حماية حقوقهم من خلال النظام الشفاف، والذي يختص بتقديم الشكاوي الطبية والتوصل لنظام الصحة المميز، والعمل على تقديم الخدمات العالية الجودة في القطاع الحي الخاص.
تهدف هذه المبادرة إلى الحفاظ على صحة وسلامة المرضى، وزيادة وعيهم بالتشريعات والقوانين الاتحادية والمحلية، وتقليل حجم المخالفات الصحية والأخطاء، وزيادة رضا المتلقين للرعاية الصحية والخدمات الطبية من قبل الإدارة التنظيمية الصحية.
– كما تعمل المبادرة على ترسيخ المكانة الخاصة بالقطاع الصحي، في إمارة دبي وتعزيزها على مستوى الخارطة الصحية والخارطة السياحية وتحسين ورفع مستويات الجودة للخدمات الطبية والصحية المقدمة، وتشجيع الاستثمار في المجال الطبي والصحي وقطاع السياحة العلاجية، مما يعمل على خلق وتعزيز الثقة في الخدمات الصحية في إمارة دبي.
دور مبادرة وياك في التطوير
تواصل الهيئة الصحية في إمارة دبي دورها في تطوير الأنظمة، والمعايير الخاصة بالقطاع الصحي في الإمارة، وتوجيه التعليمات، و اللوائح لرفع مستوى خدمة الرعايات الطبية، وتقديم الخدمات الطبية والصحية المميزة للمجتمع والأفراد، هذا و بالإضافة الى تشجيع الإستثمار في المجال الصحي والقطاع الخاص للصحة.
يتم ذلك من خلال جذب العديد من المؤسسات الصحية العالمية المتعددة الجنسيات وتشجيعهم على الانضمام إلى النظام الصحي وسلسلة المستشفيات الدولية في دبي.
تعمل الهيئة الصحية في إمارة دبي على تطوير نظم ومعايير الجودة للخدمات الطبية والصحية وتوفير المهنيين الصحيين ذوي الخبرة والكفاءات العالية، بالإضافة إلى حماية حقوق المرضى وتطوير أدلة المسؤولية من خلال نظام تقديم الشكاوى الطبية.
– وقد تخلت مبادرة وياك عن أنماط الزيارات والبحث والتفتيش، واستبدلت تلك الأنماط بالزيارات التي التي يقوم بها المتخصصين في المنظومة الصحية الى المنشآت الصحية المختلفة، وتهدف تلك الزيارات من قبل المتخصصين الى نشر الوعى وزيادة التوعية والتوجيه والجودة لمنظمة الأعمال الطبية والصحية في إمارة دبي.
– مما يعمل على الحفاظ على تقديم الخدمة الصحية للمرضي بشكل فعال وتنمية الوعي لدى الأفراد بالتشريعات والقوانين المحلية والتي تتعلق بمهنة الصحة وزيادة الرضا لمتلقي الخدمة الصحية،كما تعمل المنظومة على زيادة ثقة المرضى ومتلقي الخدمة الصحية من خلال تبني الهيئة الصحية لحزمة من المبادرات.
تهدف مثل هذه المبادرات إلى زيادة الوعي بين القطاع الصحي والقائمين عليه، من خلال تفتيش المنشآت الصحية وتحديثها بآخر المستجدات القانونية والتشريعية واللوائح، والتي تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات الطبية والصحية المقدمة من قبل المقدمين أو المتلقين لها