ما هي وظائف ادارة التسويق ؟

زاد عدد الشركات والمؤسسات في مختلف أنحاء العالم بشكل ملحوظ، وهذا الأمر دعا إلى الاهتمام بالجهود التسويقية من أجل تسهيل بيع هذه المنتجات، وزيادة أرباح الشركة ومع تزايد أهمية التسويق كان من الضروري وجود إدارة فعالة ترعي الأنشطة التسويقية هذه الإدارة تعرف بإدارة التسويق، وسوف نتعرف عزيزي القارئ خلال السطور التالية لهذه المقالة على مفهوم إدارة التسويق، ووظائفها .

ما المقصود بإدارة التسويق؟ إن إدارة التسويق هي نشاط متكامل لعدة أعمال، وهي عملية تنظيم وإدارة لمعرفة الطريقة الفعالة للتعامل مع مختلف الأنشطة التسويقية، ومن أبرز هذه الأنشطة التخطيط والترويج والتوزيع للسلع والخدمات سواء على العملاء الحاليين للمنشأة أو على العملاء المرتقبين .

ما هي مهام إدارة التسويق؟ المهمة الأساسية للتسويق هي معرفة احتياجات ورغبات العملاء وتلبيتها. ومن بين الوظائف الرئيسية التي تقوم بها إدارة التسويق: تحقيق أهداف المؤسسة بشكل عام والأهداف التسويقية بشكل خاص، وتحليل نقاط القوة والضعف لتحديد التحديات والفرص التي تواجه المؤسسة. كما تقوم إدارة التسويق بجمع المعلومات اللازمة لأداء مهامها وتحليل استراتيجيات المنافسين، وتطوير المزيج التسويقي بشكل يتناسب مع الأهداف المرجوة. ويمكن تلخيص وظائف إدارة التسويق فيما يلي

ينبغي القيام بوضع خطة تسويقية فعالة للمنشأة .
يتعاون الفريق مع إدارة المبيعات لتحديد أفضل الطرق لتسويق المنتجات في الأسواق .
يشمل الترويج للمنتجات الإعلان وغيره من عناصر المزيج الترويجي .
* يشمل ذلك التعامل مع المشكلات التي تواجه عمليات البيع وإيجاد حلول سريعة لها .
* الرقابة على الجهود والخطط التسويقية .

كيف يمكن للمرأة أن تنجح في إدارة المؤسسات؟ الإجابة هي أن تصبح المرأة مديرة ناجحة بأفكار بسيطة

مهام إدارة التسويق عند لويس وليتر .. قد قام لويس وليتر بتبسيط مهام إدارة التسويق حيث تعتبر مماثلة لوظائف الإدارة في المؤسسات الأخرى، وتتضمن مراحل العملية الإدارية مثل التخطيط والتنظيم والتنسيق ومراقبة الأداء. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تهدف إلى تحقيق عدة أهداف، ومن أبرز تلك الأهداف التوصل إلى التبادل والتعاون مع الأسواق المشتركة. تتضمن إدارة التسويق عناصر المزيج التسويقي مثل المنتج والتسعير والترويج. ومن المفترض أن تقوم إدارة التسويق بوضع خطة تسويقية للشركة أو المؤسسة واتباعها بخطوات محددة لتحقيق الأهداف. تنقسم هذه الخطة إلى خطة طويلة المدى وتسمى الخطة الاستراتيجية، وخطة قصيرة المدى وتسمى الخطة التكتيكية. وبالطبع، يتطلب من إدارة التسويق تنسيق الجهود بشكل مستمر مع إدارة المبيعات والتعاون بينهما لضمان نجاح المؤسسة وزيادة الأرباح. يجب أن تكون إدارة التسويق المسؤولة في المقام الأول عن اتخاذ القرارات المتعلقة بالجهود التسويقية .

ما هي مراحل إدارة التسويق؟ وضع كوتلر مراحل عملية إدارة التسويق في كتابه الشهير “كوتلر يحدث عن التسويق”، وتبدأ بإجراء بحوث الأسواق لتجزئة السوق إلى شرائح واستهداف شريحة معينة من هذه الشرائح، ومحاولة تثبيت فكرة المنتج في ذهن المستهلك عن طريق المزيج التسويقي للتنفيذ والرقابة على ما تم تنفيذه .