ما هي تجارة التجزئة
تجارة التجزئة هي واحدة من أهم أنواع التجارة المنتشرة حاليًا ، والتي يمتهنها عدد كبير من الأشخاص ، نظرًا لأنها تحقق أرباحًا كبيرة خلال وقت قصير ، وتستطيع من خلالها اكتساب قاعدة كبيرة من العملاء المميزين ، وإليك تعريف تجارة التجزئة ، وأنواعها ، وأسرارها ، وكذلك مميزات العمل بها .
تعريف تجارة التجزئة
التجارة بالتجزئة هي نوع من أنواع التجارة التي تتمثل في بيع البضائع أو الخدمات من المصنع أو الشركة إلى العملاء بكميات صغيرة، حيث تبدأ بغرض واحد. وهي تعارض تمامًا التجارة بالجملة التي تشتري كميات كبيرة من البضائع .
في تجارة التجزئة، يعمل البائع كوسيط بين الشركة المنتجة والزبون، بينما في تجارة الجملة يوجد طرفان فقط هما الشركة المنتجة والبائع. يحصل البائع في تجارة الجملة على كمية كبيرة من البضائع بسعر رخيص نسبيًا، ثم يبيع هذه البضائع بكميات صغيرة وبأسعار مرتفعة .
تتضمن مرحلة توريد البضائع من الشركات إلى المستهلكين النهائيين عدة خطوات مرتبة تهدف إلى ضمان الحصول على السلع أو الخدمات بأسعار جيدة، وفي حال حدوث أي خطأ في هذه الخطوات قديؤدي إلى رفع سعر المنتج أو عدم انتظام أوقات التسليم، وتتضمن هذه الخطوات:
التصنيع
وهي المرحلة التي يتم فيها تصنيع السلع من خلال استخدام المواد الخام ، وتوفير الآلات والعمال اللازمين للتصنيع ، وعند اكتمال تصنيع الكمية المطلوبة يتم توزيع الإنتاج على تجار الجملة ، الذين يشترون كمية كبيرة من البضائع ، ثم يتم توزيعها على تجار التجزئة بأسعار منخفضة نسبيًا .
تاجر التجزئة
وهو الشخص الذي يشتري البضائع من تاجر الجملة أو المصنع مباشرة بكميات كبيرة، ثم يبيعها للمستهلكين بكميات صغيرة، مع وضع هامش ربح مناسبله .
المستهلك
هذه هي المرحلة الأخيرفي عملية البيع، حيث يقوم الشخص بشراء السلع والبضائع من بائعي التجزئة بكميات صغيرة تتناسب مع احتياجاته .
انواع تجارة التجزئة
توجد العديد من أنواع تجارة التجزئة المتداولة في المجتمع، وتأتي عملية البيع بالتجزئة في أشكال مختلفة، ولكل شكل منها مميزاته وعيوبه، ولكن يختار الشخص النوع الأنسب له
تجارة التجزئة المستقلة
يكون البائع هو المالك الأصلي للنشاط التجاري الذي يقوم به من البداية وحتى النهاية، ومن الممكن أن يكون لديه مساعد أو عامل يساعده في تجارته .
الامتياز
تشمل المفهوم التجاري الحصري على امتلاك الشخص علامة تجارية خاصة به ومجموعة منتجات لا يقدمها أي شخص آخر، واتباع مجموعة منالإجراءات والقواعد المحددة التي تحفظ حقوق التاجر في ملكية بضاعته، ويمكن أن يتطلب ذلك دفع بعض الرسوم الإضافية .
الوكيل
البائع الذي يجمع بين الامتياز وتجارة التجزئة هو الذي يعمل مع وكالة تمتلك حقوق إنتاج بعض المنتجات ويقوم ببيعها بالتجزئة .
التسويق الشبكي
يعد نموذج التسويق التعاوني من أنواع تجارة التجزئة التي تعتمد على التسويق وفقًا لمستويات متعددة، حيث يقوم البائع ببيع المنتجات لمجموعة من الأشخاص، ثم يقوم كل شخص منهم ببيع المنتجات إلى مجموعة أشخاص آخرين، وهكذا حتى يتمبناء شبكة كبيرة من التجار .
اسرار تجارة التجزئة
توجد بعض الأسرار التي يمكنها مساعدتك على تحقيق النجاح في تجارة البيع بالتجزئة، وإذا كنت ترغب في البدء في هذه العملية، فيجب عليك اتباع الخطوات التالية لتحقيق أكبر قدر ممكن من الأرباح:
إعداد التقارير المفصلة
يجب على تاجر التجزئة القيام بإعداد تقرير مفصل يومياً عن الأرباح التي حققها والخسائر التي تكبدها، وإذا كان هناك طلب على مجموعة محددة من المنتجات، فيجب عليه شراء كمية أكبر لتحديد الهامش الفعلي للربح وعدد المنتجات التي تم بيعها .
إدارة التخزين
يجب أن تعد قائمة كاملة بالمخزون الذي يجب الحصول عليه من البضائع من حيث الكمية والنوع ، ومتى يجب أن تقوم بتخزين هذه البضائع ، ويتوقف ذلك على نسبة المبيعات لكل سلعة ، وهل تباع بسرعة أم تستغرق وقتًا طويلًا ، وما هو الهدف الذي يجب الوصول إليه من البضائع المخزنة لكي يتناسب مع احتياجات السوق .
الدقة
يجب إعداد برنامج كامل يتضمن الخصومات والعروض الترويجية التي يمكنك تقديمها، حيث يساعدك هذا على بيع كمية كبيرة في وقت قصير، ووفقًا للبرنامج المعد سوف تحصل على ربح مؤكد .
تحقيق الرضا للعميل
إذا كنت تريد تحقيق رضا العملاء تجاه منتجاتك، يجب عليك تيسير عملية شحن البضائع وتوصيلها إلى العملاء، وتقديم العروض الحصرية التي لا يمكن الحصول عليها من أي مكان آخر. كما يجب إعداد قائمة بالعملاء المميزين لديك، لتتمكن من الوصول إليهم في أي وقت وتسويق منتجاتك بشكل أفضل .
مميزات تجارة التجزئة
يتمتع قطاع التجزئة بالعديد من الميزات التي تجعله مهنة مربحة، ومن أهم هذه الميزات:
المرونة في الوقت
تتميز تجارة التجزئة بالمرونة فهي لا تتطلب تخصيص الوقت بالكامل للعمل بها ، بل يمكنك أن تنشئ تجارتك الخاصة على أن تعمل بها كدوام جزئي أو إضافي ، فهي تقوم على أساس المرونة في المواعيد أو الأماكن التي تتم بها ، وتستطيع أن تبدأ تجارتك برأس مال صغير وتتوسع بعد ذلك ، فلا يتطلب الأمر أن تكون متفرغًا طوال اليوم للتجارة .
النمو السريع
تتميز تجارة التجزئة بقدرتها على النمو السريع في وقت قصير، وبدراسة احتياجات السوق، يمكن معرفة السلع والخدمات التي يمكن تقديمها خلال فترات زمنية محددة، ويمكن المغامرة بشراء كمية من هذه السلع وتخزينها، ثم البدء في طرحها وتحقيق أرباح عالية، ويتطلب ذلك فقط الجرأة والمغامرة .
التوسع في العمل
تعتبر التجارة بالتجزئة بمثابة نقطة البداية التي يمكن من خلالها البدء في اكتساب وتكوين قاعدة كبيرة من العملاء، كما تعلّمك العديد من المهارات المهنية التي يجب اتباعها للقيام بالعمل على أفضل وجه، وبالتالي فهي تساعدك على التوسع في المستقبل والانطلاق نحو إنشاء أعمال وشركات كبيرة .
تكوين بيئة اجتماعية
بما أنك بائعٌ بالتجزئة، فهذا يعني أنك ستعمل في بيئةٍ اجتماعيةٍ تضمُّ عددًا كبيرًا من العملاء والتجار الآخرين، وهذا ما يخلق لك حالةً من الشعور بالحبِّ والاندماج بين أشخاصٍ عديدين، ويكتسبون الكثير من المهارات والصفات الشخصية والاجتماعية .