ما قصة الشكوى الغريبة ضد شوكولاتة كادبوري “Cadbury” ؟

في حادثة هي الأولى من نوعها، قدّم أحد الأشخاص شكوى قضائية ضد الشركة المنتجة للشوكولاتة كادبوري، وذلك لأنّها تحتوي على 8 قطع فقط من الشوكولاتة من نوع كادبوري شيرينج باج. وعبّر هذا الشخص عن قلقه الشديد، قائلاً إنّ علبة الشوكولاتة كانت هدية لشريكته الحامل.

و رغم أن الثنائي ليس من معجبين الشوكولاته إلا أن شريكة “دانيال نوتيجس” كانت تشعر بعلامات الحمل التي تجسدت في رغبتها الشديدة في تناول شوكولاته كادبوري هيرو، و بسبب قرب قدوم الطفل في السنة القادمة ، بدأت تعاني شريكة دانيال من حملها الغير مريح، كما أصبح لديها رغبة في تناول الشوكولاته خاصة الكادبوري ، فقام المشتكي بشراء علبة كادبوري شيرينج باج لها كهدية حتى يجعلها سعيدة و لتحس بإشباع رغبتها في تناول شوكولاته كادبوري هيرو.

الشكوى المقدمة
بعد شراء الشوكولاته وإهدائها لشريكته، شعر دانيال بخيبة أمل وعبر عن ذلك عبر الذهاب إلى صفحة كادبوري على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك وتقديم شكوى فيها. صرح قائلا إنه يريد أن يحكي قصة لمعجبي الشوكولاته، وهي قصة امرأة حامل لم تحب هذه الشوكولاته من قبل ولكن الأمر تغير بعد حملها للمرة الأولى، حيث بدأت الأعراض الحملية منذ شهر مارس، ومن بينها رغبتها في تناول أي شيء يحتوي على السكر، وخاصة الشوكولاته، وكلما مرت الأيام زادت رغبتها في ذلك.

فكر والد الطفل في تلبية رغبة زوجته، فحاول إعداد شيء يشبع رغبتها، وبدأ يفكر في نوع الشوكولاتة التي يجب أن يحضرها، وعندما وجد كادبوري هيرو عن طريق الصدفة، اعتبرها اختيارا جيدا. ولكن عندما فتحت العلبة وجدت فيها فقط 8 قطع من الشوكولاتة، مما أثار انزعاجها، ولم تشبع رغبتها بل زادتها. كان يأمل في البداية أن يبدو جيدا أمام زوجته بشرائه لهذه الشوكولاتة، ولكن الأمر لم يسر كما توقع. عبر دانيال عن رغبته في المساعدة، وشكر الأعضاء وأظهر احترامه للشوكولاتة التي وصفها بأنها “خاصة بهم”، معبرا عن عدم إعجابه بها، وأعلن عزمه عدم شرائها مستقبلا.

رد الشركة
تفاجأت الشركة بسرعة رد الشركة، حيث أرسلت لها شوكولاتة كادبوري كتعبير عن سعادتها بأن شوكولاتتهم تمكنت من توفير نوع من السعادة والراحة لشريكتهم، خاصة في هذه الأوقات الصعبة. وأكد المسؤول أن شوكولاتة كادبوري تحتوي دائما على ثماني قطع شوكولاتة فقط، وهي عينة للاختبار من قبل العملاء. وعبرت الشركة أيضا عن أسفها لأن شريكتها شعرت بخيبة أمل من هذه التجربة، ووعدتها بإرسال المزيد من الشوكولاتة حتى تشعر بالسعادة.

شوكولاته كادبوري “Cadbury“
هي ماركة صناعة الشوكولاته بالحليب و هي تختص في صناعة الشوكولاته و تقوم بإدارتها شركة كادبوري في كل البلدان ما عدا في أمريكا، حيث تقوم بالإدارة شركة موديليز أنترناشيونال “Mondelēz International”. تأسست في بريطانيا سنة 1905. و هي تضم العديد من المنتجات لكنها جميعها مصنوعة من حليب الشوكولاته الحصري.
و قد صنعت الشركة أول لوح من الشوكولاته في شهر يناير من سنة 1905 بكمية كبيرة من الحليب و هو ما يجعلها مختلفة عن بقية ماركات الشوكولاته.و كانت من بين الأسماء المقترحة للماركة “شوكولاته هايلاند” و “شوكولاته جيرسي” و “شوكولاته بالحليب” و لكن اسمها جاء من اقتراح ابنة أحد زبناء الشركة و تم تثبيت الإسم.