ماهو الكوتشنج وانواعة

ما هو الكوتشنج والتوجيه

الكوتشنج هو عملية تدريب يمكن تقديمها في مختلف السياقات والبيئات. يشير مصطلح التدريب عادة إلى الطرق التي تساعد الآخرين على تطوير وتحسين أدائهم واكتساب مهارات جديدة وتمكينهم من تحقيق النجاح الشخصي وتحقيق أهدافهم الخاصة. يمكن للتدريب أيضا مساعدة الأفراد في تغيير حياتهم والتعامل مع التحديات الشخصية وإدارتها. عادة ما يغطي التدريب المواقف والمهارات والسلوكيات والمعرفة، بالإضافة إلى الأهداف المهنية والشخصية للفرد. يمكن للتدريب أيضا التركيز على التطوير البدني والروحي للفرد، وذلك يعتمد على تخصص المدرب. هناك اختلاف بين دور الموارد البشرية ومدير التنمية البشرية والمدرب، حيث لكل منهم وظيفة مختلفة.

خدمة الكوتشنج

تقدم الخدمة بمساعدة الأدوات الخمسة للتدريب ويشير التدريب إلى مواقف مختلفة. يقوم المدرب بتوجيه العاملين داخل المنظمة في حالة التدريب داخل المنظمات، ويمكن أيضا أن يتم التدريب خارج المنظمة على شكل تدريب شخصي يقدمه المدرب للأفراد بصورة خاصة ولصالحهم الشخصي. يتوفر التدريب بأشكال مختلفة، سواء كان التدريب غير رسمي تماما وغير منظم، أو رسمي ومنظم بشكل كبير، أو ربما يكون مزيجا من الطريقتين معا.

أنواع الكوتشنج

يوجد أنواع مختلفة من التدريب الشخصي تخدم جوانب مختلفة من حياة الفرد في مجالات مختلفة من حياته، ومن بين هذه الأنواع التدريب التي تخدم المجتمع المهني والتنظيمي وغيرها.

• تدريب الأعمال

يتم تنفيذ تدريب الأعمال دون فرض أي قيود على الفرد أو المجموعة، حتى يتمكنوا من تحقيق الأهداف التنظيمية.

• التدريب الفردي للمديرين التنفيذيين

يتزايد الاعتراف بأن التدريب الفردي هو السبيل الأمثل لتحسين مهارات المديرين التنفيذيين وتحقيق الأهداف المؤسسية، ويساعد دور المدرب المساعد في تجاوز العقبات. يتم تنفيذ التدريب على المستوى التنفيذي وفقا لأهداف المؤسسة، وعادة ما يؤدي التدريب الفردي إلى نتائج إيجابية تحسين أداء العاملين.

• تدريب الشخصي (life couching)

يطلق على المدرب المتخصص به لايف كوتش، يكون دوره مساعدة الفرد علي اكتساب الوعي الذاتي بأهدافه و أولوياته الشخصية في الحياة، ويساعده على توضيحها ويمكنه من فهم أفكاره ومشاعره واختياراته بشكل افضل، ويكون دور اللايف كوتش مساعده الفرد باتخاذ الإجراءات المناسبة والخطوات العلمية العملية، حتى يغير حياته و يمكنه من تحقيق أهدافه وشعور افضل تجاه حياه.

• التدريب المهني (carear couching)

يتمثل دور المدرب المهني في مساعدة الفرد على تحديد أهدافه المهنية وما يحتاج إليه في حياته المهنية، ثم دعمه في اتخاذ القرارات والإجراءات اللازمة واتباع الخطوات العملية لتحقيق أهدافه بتوازن مع الجوانب الأخرى في حياته.

• التدريب الجماعي (group couching)

يتمثل دور المدرب الجماعي في العمل مع الأفراد داخل المجموعات وتطوير القيادة الفردية والجماعية وتحسين أداء كل فرد. ويتمثل دور المدرب الجماعي الحقيقي في إدارة الجهد لبناء الفريق. ومن أهم ميزات التدريب الجماعي هو الجمع بين فوائد التدريب الفردي والموارد المقدمة للمجموعات، حيث يتعلم الأفراد من بعضهم البعض من خلال التفاعلات التي تحدث بينهم أثناء التدريب الجماعي.

•  التدريب على الأداء

يعني توجيه المدرب للموظفين في جميع المستويات في وظائفهم، من خلال فهم متطلبات الوظيفة وتحسين أدائهم وتوضيح الكفاءات المطلوبة لتحقيق المطلوب منهم في الوظيفة، وتحديد الفجوة بين أدائهم الحالي والمستوى المطلوب، مما يوفر للموظفين فرصا لتحسين أدائهم في العمل، ويعمل المدرب مع الموظفين ليس فقط كموظفين، بل يكونون شخصين يدعمانهم ويساعدانهم في وضع خطط لتطوير مهاراتهم المهنية.

• تدريب القائد المعينين حديثا

يتمثل دور المدرب في مساعدة الموظفين على تأدية أدوارهم القيادية الجديدة ومساعدتهم في فهم كيفية قيادة فريقهم بشكل مناسب. يهدف هذا التدريب إلى توضيح مسؤوليات كل فرد في دوره الجديد وتوضيح الأدوار الرئيسية للقائد والمخرجات والنتائج المتوقعة منه في الأشهر الأولى من توليه منصبه الجديد. يشرح المدرب للقائد الجديد أيضا كيفية تجميع الفريق الذي سيقوده وكيفية البقاء مركزا على الهدف الرئيسي للعمل.

• تدريب العلاقات (Relationships Coaching)
  

يتمثل دورالمدرب الشخصي في مساعدة الفرد أو المجموعة على تحسين علاقاتهم، من خلال مراقبة وتحليل التفاعلات والتغيرات التي قد تؤدي إلى وجود مشاكل، ويهدف المدرب الشخصي إلى مساعدة الأفراد على تطوير وتحسين العلاقات ، سواء كانت شخصية أو احترافية أو عائلية.

• التدريب التنموي

يتمثل دور المدرب في العمل داخل منظمة ما لتطوير قدرات فرد أو مجموعة من الأفراد الذين يلعبون دورًا مهمًا في نجاح المنظمة، ويتم التدريب في سياق تطوير كفاءات الأفراد ومساعدتهم على التخطيط والتنفيذ لمشاريع استراتيجية.

• تدريب على تقديم التغذية الراجعة وتخطيط التنمية

يستخدم هذا النوع من التدريب المنظمات التي تستخدم عمليات التغذية الراجعة أو 360 تقييم حتى يساعد الموظفين على توضيح أسباب نتائج تقيماتهم والتعليق عليها، وبالإضافة لذلك يعمل المدربون مع الفرد على أتخاذ القرارات المهنية، والمساعدة في وضع خطط التطوير المهني من خلال التقييمات والبيانات الأخرى المتصلة بذلك.

• تدريب السلوك المستهدف

دور المدرب هو تقديم المساعدة وتوجيه سلوك المتدرب. يقوم المدرب بتغيير سلوكيات سلبية تعوق تطور الفرد وتؤثر سلبا على حياته، أو يساعده في اكتساب طرق جديدة وفعالة للعمل والتفاعل مع من حوله. وغالبا ما يستهدف هذا النوع من التدريب الأشخاص الناجحين بشكل كبير في وظائفهم الحالية أو الأشخاص الذين يواجهون مسؤوليات جديدة في المستقبل ويحتاجون إلى تغيير سلوكيات معينة. عندما يواجهون صعوبة في تغيير تلك السلوكيات وتكون عائقا أمام تحمل المسؤوليات، يلجأون إلى المدرب ليساعدهم في هذه العملية.

• تدريب القديم (legacy coaching)

يتم استخدام هذا النوع من التدريب للمترشحين للتقاعد من مناصبهم الإدارية العليا، حيث يتلقون المساعدة في التأقلم مع التقاعد واتخاذ القرارات الهامة، ويقوم المدرب بتقديم المشورة والدعم خلال فترة الانتقال من الحياة القيادية أو الوظيفية إلى حياة التقاعد.

• تدريب على التعاقب

التعاقب يعني الترقيات، ويكون دور الكوتش هو تقديم المرشحين المحتملين لمنصب جديد يقوم بتدريبهم على الطريقة الصحيحة لإدارة وتولى منصب مهم الجديد، والعمل بكفاءة والقدرة على تقديم النتائج المطلوبة منهم، ويستخدم هذا النوع من التدريب في أي مؤسسة التطور والنمو ويحدث ترقيات بين صفوف قيادتها.

• التدريب على مهارات العرض ومهارات الاتصال (مهارات الاتصال والعرض)

هذا النوع من التدريب يهدف إلى مساعدة الأفراد في اكتساب الوعي الذاتي حول كيفية التواصل مع الآخرين والنظر إليهم بالطرق المناسبة، خاصة عند تقديم التحديثات الجماهيرية. يهدف هذا النوع من التدريب إلى تعليم الأفراد طرقا جديدة لتحسين تفاعلهم مع الآخرين بشكل أفضل. يستخدم المدرب تسجيلات فيديو للعملاء ليروا أنفسهم ويتعرفوا على ما يجب تغييره بشكل أفضل. يكون دور المدرب مساعدة المتدرب على تغيير طريقة تحدثه وتواصله مع الآخرين، مما يسمح له بالتأثير عليهم بشكل أفضل من خلال تغيير الكلمات وتحسين لغة الجسد الملائمة للكلمات، ليصبح رسالته أوضح للآخرين ويسهل استقبالها.

• تدريب الفرق (Team couching)

يتمثل دور المدرب الرياضي في العمل مع مدربي الفرق وأعضاء الفريق لإقامة فريق يتماشى مع هدفه، ومساعدتهم في وضع رؤية واستراتيجية وقواعد تحكم التعاون داخل الفريق، لضمان تحقيق الأهداف المرجوة وتعليمهم أهمية المسؤولية الفردية والجماعية في الحصول على نتائج إيجابية للفريق.