يعد وجود حساب على فيسبوك أمراً ضرورياً للاستفادة القصوى من هذه القناة الاجتماعية الهامة، ويجب عليك في البداية فهم الفرق بين صفحة فيسبوك وملف التعريف، إذ يدرك معظم أصحاب الأعمال أهمية وجود صفحة على فيسبوك، لكن فهم التفاصيل قد يكون صعباً.
الفرق بين ملف التعريف الشخصي والصفحة
ببساطة، الملف الشخصي مخصص للأفراد، في حين تم تصميم الصفحة للشركات. ولإضافة شخص ما إلى قائمة الأصدقاء، يجب عليهم أولاً طلب الاتصال بك، ويتعين عليك قبول الطلب قبل أن يتمكنوا من رؤية محتواك في قنوات الأخبار الخاصة بهم. بعد القبول، يمكنكم التواصل والدردشة مع بعضكم البعض، وتوفير قدرات اللعب داخل المجموعات.
لإنشاء حساب شخصي، يجب عليك التسجيل في فيسبوك عبر الصفحة الرئيسية باستخدام عنوان بريد إلكتروني شخصي وإدخال معلوماتك الشخصية وليس معلومات شركتك.
بالنسبة للصفحة، يتطلب من المستخدم النقر على زر `أعجبني` ليتم عرض المحتوى في ملخص الأخبار، كما تختلف الصفحات من حيث الموضوع ويجب إنشاؤها من حساب موجود، ويتم تعيين أشخاص مختلفين لديهم ملفات شخصية خاصة بهم كمشرفين على الصفحة.
على سبيل المثال، إذا بحثت عن “سامانثا جيل” على Facebook، ستجد ملفًا شخصيًا يحتوي على تحديثات شخصية، ولكن إذا بحثت في “60 Second Marketer”، فسترى صورة للرئيس التنفيذي لشركة جيمي تيرنر.
إذا كنت ترغب في تسويق علامتك التجارية، يجب عليك إنشاء صفحة خاصة، يتم إنشاؤها بواسطة الشخص الذي لديه حق الوصول الأساسي إليها. لإنشاء صفحة، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي وانقر على `الصفحات التي تعجبني` في العمود الأيسر. في الجزء العلوي من تلك الصفحة، يجب أن يكون هناك زر أخضر يسمى `إنشاء صفحة`. ستطلب منك فيسبوك توفير المزيد من المعلومات.
من الناحية المثالية، يجب أن يكون هناك أكثر من شخص ملحق بالصفحة كمسؤول لغرض إجراء عمليات تدقيق بسيطة، بمجرد إنشاء صفحتك، يمكنك تحرير إعدادات المسؤول من لوحة التحكم بالنقر فوق “تحرير الصفحة” في الجزء العلوي ثم “إدارة أدوار المشرف”، يجب عليك اختيار شخص تثق به ليرتبط بعلامتك التجارية، لتجعله مديراً لإضافة مستوى من المساءلة.
ما يجب أن يعرض على صفحتي
بعد إنشاء حسابك وتحديد مدير آخر، يتعين عليك إضافة محتوى إلى صفحتك، وربما قمت بملء بعض هذه المعلومات أثناء إنشاء صفحتك.
معلومات الاتصال الخاصة بك ضرورية في وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والصفحة الرئيسية التي يمكن لمعجبيك زيارتها إذا كانوا يرغبون في التسوق على موقعك أو معرفة المزيد عن علامتك التجارية أو الاتصال بك خارج Facebook، تأكد من أن جميع هذه المعلومات موجودة في المكان المناسب، حيث هناك أماكن مختلفة مخصصة لكل وسيلة اتصال.
يتعين التأكد من صحة قسم `حول`، فهو ليس المكان المناسب للدخول في سجل الشركة بالكامل أو لتوضيح منتجاتك وخدماتك، بل هو المكان المناسب لشعار ووصف سريع، وربما بعض معلومات الاتصال. وتنتمي المعلومات الأكثر تفصيلاً إلى القسم المسمى `نظرة عامة على الشركة`.
يجب أن يكون صورة ملفك الشخصي هي شعارك أو صورة مميزة يمكن التعرف عليها بسهولة مع علامتك التجارية. بالمقابل، يمكن أن تكون صورة الغلاف الخاصة بك أكثر إبداعا. يمكنك استخدام النص لإنشاء صورة غلاف فريدة لك.
أمر آخر يجب عليك فعله قبل إنشاء المحتوى هو التأكد من نشر صفحتك ودعوة أصدقائك إلى “الإعجاب” بالصفحة، إذا لم يتم نشر محتوى الصفحة بشكل جيد، فلن يجده أحد على الإطلاق، حتى لو كان يبحث عنه على وجه التحديد، وبالمثل إذا لم تقم بدعوة أصدقائك فلن يكون هناك أحد لمشاهدة المحتوى الخاص بك.
ما يجب نشره على Facebook
يمكن لأصحاب الحسابات على منصة فيسبوك إنشاء مدونات خاصة بهم لعرض أفكارهم، ولكن يجب الانتباه إلى ضرورة نشر المحتوى المتعلق بالعلامة التجارية والحصول على إعجاب وتفاعل من الجمهور.
فماذا يعني ذلك بالضبط؟ ببساطة، لديك علامة تجارية تقدم المحتوى وجمهور لديه اهتمام بما تقدمه، وهناك أفكار مختلفة للعروض الترويجية والمسابقات وتسويق المحتوى وما إلى ذلك، ولكن هذه ورقة سريعة لتطوير محتوى Facebook.
خطوات تطوير المحتوى على منصة فيس بوك
- جعل المشاركات مثيرة للاهتمام بصرياً
- يحب الأشخاص الصور، لذا يجب ربط كل شيء بصورة أو رسم أصلي يحمل علامتك التجارية، ويجب تسمية المعلومات الصلبة بوضوح.
- لا تخف من مشاركة محتوى الآخرين
- لأن شركتك لم تنشئ ذلك، فلا يعني أنه لا يمكن أن يكون لها صلة به، فقط تذكر أن تستخدمها للمساهمة والتفاعل مع العلامات التجارية المختلفة بدلاً من المنافسة معها.
- يجب أن يكون المحتوى أصيل
- عند إنشاء المحتوى، يجب تصديره بشكل مناسب، حيث لا يوجد شيء يدمر مصداقيتك أكثر من شخص يتهمك علنًا بالانتحال.
- رصد لهجتك الخاصة بك
- يجب أن تكون مشاركاتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي متميزة ومرتبطة بشخصيتك وعلامتك التجارية.
- انشر بانتظام
لا، لا يوجد أهمية كبيرة لنشر المحتوى عدة مرات في اليوم، فقط تأكد من أن كل منشور مختلف عن الآخر، وستحصل على نسب وصول أفضل.
صفحة الفيسبوك
يمكن تعريفها على أنها صفحة تم إنشاؤها على Facebook منفصلة عن ملفك الشخصي، يتم إعداد صفحة Facebook ببساطة عن طريق تحديد رابط “إنشاء صفحة” من القائمة المنسدلة على الجانب الأيمن من ملف تعريف Facebook الخاص بك، حيث يمكنك من خلالها البدء في الترويج لصفحتك للحصول على المزيد من الإعجابات، لكي يرى مستخدمو Facebook تحديثات نشاطك التجاري في ملف الأخبار.
حساب فيسبوك شخصي
يمكن تعريفه كحساب شخصي مخصص لك عند التسجيل في منصة فيسبوك، حيث يمكنك إنشاء ملف تعريف واحد فقط يتضمن معلوماتك الشخصية فقط ولا تتضمن أي معلومات عن العمل.
يعد ملفك الشخصي على Facebook مكانًا تتواصل من خلاله مع العائلة والأصدقاء والزملاء، حيث يمكنك مشاهدة المنشورات الشخصية والتحديثات من أصدقائك في ملف الأخبار الخاص بك وكذلك مشاركة الصور والمشاركات الخاصة بك.
يجب استخدام ملف الشخصي الخاص بـ Facebook للاستخدام الشخصي فقط، ولا ينبغي استخدامه في العمل بأي شكل من الأشكال، ويلاحظ أيضًا من الناحية الفنية أن ذلك يتعارض مع شروط استخدام Facebook للأعمال.
خصائص الفيسبوك للحسابات الشخصية
عند إنشاء حساب لأول مرة على Facebook، سيُطلب منك إنشاء ملف تعريف، وسيشمل ملف التعريف الخاص بك على:
- إجراءات التواصل مع الأصدقاء
- ينصح بدعوة الأصدقاء بشكل مستمر والحفاظ على قائمة الأصدقاء
- يمكن مشاركة المحتوى بأكثر من صورة مع الأصدقاء فقط، أو مع أصدقاء الأصدقاء، أو مع العامة، أو حتى معي فقط.
- لا توجد خيارات الإعلان
- يقتصر على 5000 صديق
- أي شخص يمكنه متابعة ملف التعريف الخاص بك
- إنشاء صفحات ومجموعات متعددة.
تعد ملفات التعريف الشخصية رائعة لتبادل المعلومات مع العائلة والأصدقاء وإلهام الآخرين ومواكبة آخر الأخبار. ومع ذلك، أنصحك بالتحقق من إعدادات الخصوصية والتأكد من أن المحتوى الخاص بك آمن.