كيف تنجح في المقابلة الشخصية
تجعل المقابلة الشخصية أي شخص يشعر بالتوتر، ولكن يجب على الشخص تجنب التوتر والأشياء الخاطئة، وخلق انطباع جيد خلال المقابلة.
عوامل نجاح المقابلة الشخصية
تعلم تقنيات المقابلة السلوكية
المقابلة السلوكية هي عندما يسأل المرشح عن كيفية تعامله مع المواقف الصعبة في العمل وكيفية تجاوزها. تتيح أسئلة المقابلة الشخصية من هذا النوع للمرشح إظهار الطريقة التي يتعامل بها مع التغييرات في العمل وكيفية تحويلها إلى فرص وفوائد.
يمكن التحضير لمقابلات العمل من خلال إعداد قائمة بالمهارات الشخصية ونقاط القوة ونقاط الضعف، ويمكن إعداد أمثلة عن كل مرة قام فيها المرشح بعرض هذه الصفات، ويجب أن تعطي هذه الأمثلة للمحاور المقابلة رؤية حول كيفية تعامل المرشح مع هذه الأمور والصفات التي يمتلكها
التحضير من أجل نوع المقابلة
تتوفر أشكال مختلفة لإجراء المقابلات، ويمكن للشخص معرفة نوع المقابلة التي سيخوضها، وذلك يساعده في التحضير لها بشكل أكبر وزيادة الثقة بالنفس، إذ تختلف بعض أشكال المقابلات من النمط التقليدي إلى النمط الحديث
- المقابلات خارج المكتب: في هذه الحالة، يمكن الوصول قبل بضع دقائق من الموعد المحدد لتناول الغداء أو العشاء. يُمكن البحث عن المطعم الذي سيتم فيه الموعد قبل الوصول، ومعرفة نوع المطعم والأمور المناسبة لارتدائها.
- المقابلات عبر الهاتف أو الفيديو: في هذه الحالة ينبغي البحث عن غرفة هادئة لإجراء المقابلة دون انقطاع، ويجب التأكد من سلامة تقنية الاتصال التي يستخدمها الشخص وتجربتها قبل المقابلة.
- المقابلات الجماعية: المقابلة الجماعية هي عندما يجتمع مجموعة من الناس لاختبارك، وقد تكون مع مجموعة من المرشحين أيضا. بالإضافة إلى تدريبك على أسئلة المقابلة الشائعة والأسئلة الشخصية التي تتعلق بخدمة العملاء، فمن المهم أيضا تدريب مهارات الاستماع قبل الذهاب لمثل هذه المقابلات.
إيجاد الوقت للتدريب
يؤدي التدريب دائمًا إلى تحقيق نتائج أفضل. يمكن لأحد أفراد العائلة أو الأصدقاء إجراء مقابلة تدريبية والحصول على ردود فعلهم، أو يمكن للشخص تسجيل فيديو لنفسه أثناء إجراء المقابلة ومشاهدته لمعرفة كيفية الرد على الأسئلة وملاحظة لغة الجسد.
تجهيز الإجابة عن الأسئلة الشائعة
تشمل بعض الأسئلة الشائعة التي يمكن للشخص سماعها خلال المقابلة ما يلي:
- هل يمكنك أن تخبرني عن نفسك؟
- كيف سمعت عن هذه الوظيفة؟
- لماذا تريد الحصول على هذه الوظيفة؟
- لماذا يجب علي توظيفك؟
- ما هي نقاط القوة لديك؟
- ما هي نقاط الضعف لديك؟
- ما هي المعلومات التي تعرفها عن الشركة؟
- كيف تتصوّر نفسك بعد خمس سنوات؟
- ما هو مبدأك في العمل؟
- ما هي البيئة التي ترغب في العمل بها؟
- كيفية التعامل بين الزملاء في العمل المتعلق بالعمل؟
- كيف يصفك مديرك الحالي وزملائك؟
- كيف تتعامل مع الضغوطات؟
- هل لديك أسئلة تحب أن تطرحها؟
بالإضافة إلى إعداد إجابات لتلك الأسئلة، من المهم أيضًا إعداد بعض الأسئلة للمقابل، وذلك لإظهار اهتمام الشخص بالحصول على الوظيفة بشكل أكبر.
الحصول على التفاصيل
كيف تفوز بالوظيفة؟ من أجل الحرص على الفوز بالوظيفة، يجب على الشخص الحصول على معلومات من شخص موثوق داخل الشركة لمعرفة التفاصيل حول ثقافة الشركة وبيئة العمل. يمكن زيارة صفحات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على مزيد من المعرفة حول العمل في تلك الشركة، حتى يستطيع الشخص طرح أسئلة تدل على وعيه وإدراكه لمجريات الأمور.
ارتداء الملابس المناسبة
يلعب الانطباع الأول دورا مهما في كيفية رؤية الشخص الذي يلتقي به. تؤثر طريقة ارتداء الملابس واختيار الملابس المناسبة لطبيعة العمل على خلق انطباع جيد في البداية. يمكن تجاوز الملابس التقليدية الذكية والتركيز على التفاصيل، ويجب التأكد من أن الملابس تتناسب تماما مع طبيعة العمل وارتداء الإكسسوارات البسيطة. في النهاية، يجب أن يظهر الشخص بمظهر جيد، وينبغي أن تكون الملابس خالية من التجاعيد والثقوب والتصبغات والبق.
الزي الذي سوف يرتديه الشخص يجب أن يلائم طبيعة الشركة ونوع الشركة التي يرغب الشخص بالعمل لديها. إجراء البحث يساعد الشخص في تقرير ما هي الملابس الأفضل ارتدائها، وتساعده في تقرير فيما إذا كان سيختار الملابس الرسمية أو الملابس غير الرسمية. إن لم يكن الشخص متأكدًا من نوع الملابس المناسبة التي يجب عليه ارتدائها، يجب عليه الاتصال بالشخص الذي رتب تلك المقابلة وطرح عليه بعض الأسئلة عن طبيعة الشركة.
الاستعداد للحديث
قد يشعر الشخص بالانسجام الشخصي مع محاوره، ويمكن تجربة بعض تقنيات المحادثة في المواضيع غير الرسمية لزيادة الثقة عند الحديث في المواضيع الرسمية، ويمكن للشخص اتباع بعض النصائح التي قد تساعده في ذلك
- تركيز الشخص على البيئة التي يتواجد فيها يمكن أن يؤثر على رأيه في المكتب أو تصميمه.
- يشيد صاحب العمل بجائزة حصل عليها مؤخرًا أو إنجاز حققه.
- إيجاد موضوع مشترك للتحدث عنه
- المحافظة على الإيجابية خلال المحادثة
المحافظة على الهدوء
يمكن أن يحافظ الشخص على هدوئه أثناء إجراء المقابلة من خلال التدرب على القيام بذلك من خلال الاستعداد وممارسة تقنيات إدارة التوتر. التواجد في الوقت المناسب عدم التأخير هو واحد من أبرز الأمور التي تبرز فعالية الموظف للشخص الذي يقوم بمحاورته، يمكن أن يصل الشخص قبل ربع ساعة من الموعد المحدد من أجل تهيئة نفسه بشكل أفضل.
يجب على الشخص القيادة إلى موقع العمل في وقت مبكر قبل يوم من المقابلة، حتى يتمكن من تحديد موقع العمل بشكل دقيق. وإذا كانت المنطقة تعاني من الازدحام، فيجب عليه تخصيص وقت كافٍ لإدارة الأمور بشكل ناجح والوصول إلى الموقع في الوقت المحدد.
كيف استعد للمقابلة الشخصية
كيفية الفوز بالوظيفة المناسبة؟ يجب على الشخص الحضور بنفسه لإجراء مقابلة ناجحة والقيام ببعض الأبحاث لمعرفة تاريخ الشركة ومهمتها، ليكون لديه فكرة عامة عن الأسئلة التي سيتم طرحها. وسيطرح المجند الأسئلة لمعرفة ملاءمة الشخص للوظيفة والشركة بشكل عام. وتتضمن الأسئلة الأكثر شيوعا
- أخبرني عن نفسك؟
- ما هي نقاط القوة لديك؟
- ما هي نقاط الضعف لديك؟
- لماذا ترغب بالعمل هنا؟
بمكن أن يأخذ الشخص وقته من أجل معرفة كيفية الإجابة عن تلك الأسئلة، والإشارة إلى الماضي وإلى نمط التدريب والخبرة التي يملكها الشخص. ولكن يجب تجنب العبارات الجاهزة، لأن هذه العبارات عادةً لا يكون لها تأثير إيجابي. في الواقع، سيحدث العكس، وسوف يبدو الشخص غير طبيعيًا. وإن لم يفهم الشخص الرماد من السؤال، يمكن أن يطلب من المحاور تكراره.
يجب على الشخص أن يظهر اهتمامه بسرعة ووضوح الكلام، ويجب أن يجعل نفسه مفهومًا جيدًا. لذلك يجب التحدث ببطء والحفاظ على الهدوء والثقة، والاهتمام بنغمة الصوت، حيث أن انقطاع النغمة يجعل الشخص يشعر بالغموض والارتباك