كيف اطلع فاتورة الكهرباء
قامت الشركة السعودية للكهرباء بإطلاق خدمة الفواتير الإلكترونية في محاولة لاستبدال الفواتير الورقية بالإلكترونية عن طريق ربط المستهلك بالخدمة. يتلقى المشترك إشعارات الكهرباء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول، وتتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وطباعتها. أطلقت الشركة السعودية للكهرباء أيضا برنامجا إلكترونيا لتيسير دفع الفاتورة بعد تقسيطها على دفعات إذا كانت تتراوح بين 300 و 3000 ريال سعودي.
تعتبر خدمة الفاتورة الإلكترونية واحدة من الخدمات التي تعتمدها المملكة لتطوير جميع مؤسساتها والاستفادة من التقدم التكنولوجي المستمر في مختلف المجالات، الذي يعد سمة العصر ولغة الناس. ويهدف ذلك إلى توفير الوقت والجهد للمواطنين والعاملين في المملكة. وبفضل خدمة الفواتير الإلكترونية، يمكن للفرد معرفة استهلاكه في الكهرباء وهو جالس في منزله بضغطة زر واحدة، وأيضا القيام بالسداد.
خدمة الفاتورة الالكترونية
تتوفر خدمة الفاتورة الالكترونية من شركة الكهرباء السعودية، والتي تسمح للمستخدمين في المملكة بمعرفة قيمة استهلاك الكهرباء الشهري عن طريق بريدهم الإلكتروني، ويمكن استخدام هذه الخدمة لـ:
- المستخدم يعلم بمواعيد اقتراب نهاية الخدمة في حالة عدم السداد
- ستتلقى إشعارات بالسداد عندما تدفع الفاتورة المستحقة
- يمكن للمشتركين تلقي إشعارات دورية بصدد الفواتير الشهرية، كما يمكنهم الاشتراك في خدمة الفاتورة الإلكترونية من خلال النقر على هذا الرابط (https://www.se.com.sa/ar-sa/Customers/Pages/EBill.aspx)
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكن الاطلاع على فواتير الكهرباء باستخدام رقم الحساب أو رقم العداد، حيث قامت الشركة السعودية للكهرباء بتدشين خدمة الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم الحساب والرمز المرئي الخاص بالمستخدم.
يمكن الاستعلام بسهولة عن فاتورة الكهرباء باستخدام خدمة فواتيري من خلال رقم العداد. بعد التسجيل على الموقع، يدخل المستخدم رقم هويته الوطنية ورقم العداد الخاص به، ويمكنه الحصول على فاتورته الخاصة بالكهرباء.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في المملكة خطوة بخطوة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي للشركة العربية السعودية للكهرباء.
- ثم قم بالضغط على خدمات المشتركين
- اختر منها خدمات الفواتير
- عند ظهور النافذة، يجب ملء الحقول المطلوبة وإدخال رقم حساب الكهرباء الخاص بك
- ثم يتم إدخال الرمز المرئي الموجود أمامك، ومن ثم النقر على عرض.
طباعة فاتورة الكهرباء
يمكن لجميع سكان المملكة والمقيمين فيها طباعة فاتورة الكهرباء باتباع عدة خطوات بسيطة
- يمكن للمستخدم طباعة فاتورة الكهرباء بعد الانتهاء من عملية الاستعلام بسهولة تامة عنطريق الموقع الإلكتروني للشركة على هذا الرابط (https://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx)
- بعد ذللك، يجب على المستخدم التوجه إلى خدمات المشتركين واختيار خدمة الفاتورة الإلكترونية
- ثم، يتم النقر على `استعراض فاتورة الكهرباء` بعد ذلك
- ثم ستظهر نافذة تطلب من المستعمل إدخال رقم الحساب وكتابة النص المرئي فيها.
- ثم اضغط على الزر الموضح بالصورة لعرضها
- بعد ذلك، سيتم توجيه المستخدم إلى صفحة فواتيره الخاصة
- عند الاستعلام، يجب على المستخدم تحديد الفاتورة التي يرغب في طباعتها.
- عند ظهور الفاتورة على الشاشة، يمكن للمشترك العثور على أيقونة عرض الفاتورة في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة. وعند النقر عليها، سيتم تحميل الفاتورة بتنسيق PDF على جهاز المشترك، مما يجعل طباعة فاتورة الكهرباء سهلة وسلسة.
تطبيق الكهرباء للهواتف المحمولة
يمكن أيضًا الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق الالكتروني الذي أطلقته هيئة تنظيم الكهرباء (ALKAHRABA) ، والذي يعد من أسرع وسائل الحصول على فاتورة الكهرباء ، ووفقًا للشركة نال التطبيق استحسان الكثيرين ونجح بالمملكة ، حيث تم استخدامه من قبل 12 مليون مشترك خلال فترة قليلة ، ويوفر تطبيق الكهرباء عدة خدمات أخرى إلي جانب خدمة استعراض فاتورة الكهرباء.
يسمح التطبيق بالوصول إلى البيانات المتعلقة بالسداد واستهلاك الكهرباء، كما يتيح إرسال نسخة إلكترونية من فاتورة الكهرباء للمشترك. وفقا للمرسوم الملكي، يتم إصدار فاتورة الكهرباء في اليوم 28 من كل شهر ميلادي. في نهاية كل شهر، يمكن معرفة الفاتورة باستخدام تطبيق الكهرباء على الهواتف المحمولة والذكية، أو من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة واستعراض الفاتورة وطباعتها.