كيف احول رصيد من موبايلي لموبايلي ” بسهولة “

شركة موبايلي السعودية

هي شركة مقرها المملكة العربية السعودية تعمل في مجال الاتصالات ، المعنية بتقديم خدمات الاتصالات ، وتحتل الامارات بها النسبة الأكبر من الأسهم ، وهدفها خدمة عملاءها بما يتيح لهم مجموعة من الخدمات التي تسهل عليهم استخدام الهواتف المحمولة بيسر وسهوله ، وتقدم مجموعة كبيرة من الخدمات لفئات متعددة مستفيدة مثل فئة العملاء الأفراد ،

تقدم الشركة خدمات مختلفة لفئات مختلفة من العملاء، بما في ذلك العملاء المشغلين ورجال الأعمال. ومن بين الخدمات الهامة التي تقدمها الشركة هي خدمة توضيح كيفية تحويل رصيد موبايلي إلى موبايلي بطريقة سهلة ومجانية، ولا تتطلب خطوات تفعيل مسبقة، وفقا لتصريحات مديري الشركة في عام 2021.

طرق تحويل الرصيد في موبايلي

قدمت هذه الشركة عدة طرق لتيسير تحويل الرصيد المطلوب وتبادله بين أرقام موبايلي بسهولة تامة. إحدى هذه الطرق تتمثل في قيام العميل بالاتصال برقم تحويل الرصيد المباشر *123# ثم اتباع الخطوات التي تظهر على الشاشة بسهولة. وقد قدمت الشركة أيضا خيارا آخر يمكن استخدامه وهو تنزيل تطبيق موبايلي من متجر جوجل على الهواتف المحمولة ،

ثم البدء بتنفيذ الخطوات التي يوضحها التطبيق لتحويل الرصيد من جهاز إلى آخر ، وهناك طريقة ثالثة في غاية السهولة تتمثل في كتابة كود التحويل مضاف اليه الرقم المستقبل من خط موبايلي ، مضاف إليه قيمة التحويل ، غير أن الشركة كانت حريصة على أن يكون هناك خيارات أخرى لعملية التحويل ، والتي يمكن عرضها كالتالي:

طريقة تحويل الرصيد من خلال الرسائل التفاعلية

يبدأ العميل بفتح لوحة الأرقام في هاتفه الجوال، ثم يقوم بالضغط على علامة النجمة * من الجهة اليسرى إلى الجهة اليمنى، ومن ثم الضغط على الرقم 123، وبعدها الضغط على علامة الشباك #، ثم يقوم بالضغط على زر الاتصال، وبعد ذلك يقوم بإدخال الرقم الذي يرغب في تحويل الرصيد إليه، ويتم ذلك من خلال الرسائل التفاعلية الأوتوماتيكية التي تظهر على الشاشة، ثم يطلب من العميل إدخال قيمة الرصيد المطلوب تحويله ،

ثم بعد ذلك ، تصل إلى الطرف الذي تلقى الرصيد رسالة نصية من الرقم التالي ” 611311 “ ، وبعد وصول هذه الرسالة ، يتطلب من المتلقي تأكيد هويته ، حيث يقوم الطرف الثاني المستقبل بادخال رقم هويته من اجل اتمام تأكيد استقبال الرصيد الذي تم تحويله ، وتمهل الشركة الطرف الثاني مدة أربع وعشرون ساعة لتأكيد الهوية ، وإذا تخطت عملية تأكدي الهوية هذه المدة ، يتم الغاء خدمة التحويل تلقائياً من قبل العميل المرسل للرصيد الذي تم تحويله .

طريقة الكود مختصر الخطوات

من أسهل الطرق في تحويل الرصيد من موبايلي لرقم موبايلي آخر ، حيث يقوم العميل بفتح جهازه ، ثم لوحة الأرقام ، يليها البدء من اليسار إلى اليمين الضغط على علامة الشباك # ثم الضغط على رقم الكود 123 ، يليها الضغط على علامة النجمة * ، ثم كتابة رقم جوال الطرف المرسل إليه الرصيد ، ويجب أن يكون منتمي لشركة موبايلي ،

ثم الضغط على علامة النجمة * ثم كتابة مبلغ الرصيد المراد تحويله ، ثم الضغط على النجمة * ، ثم يقوم العميل بالضغط على زر الاتصال ، ويتم بعد هذه الخطوة البسيطة ، استقبال الطرف الثاني المرسل إليه الرصيد ، مبلغ الرصيد المحول إليه ، حيث يستقبل هذه الرسالة عبر الsms من رقم الشركة ” 611311″ .

طريقة تحويل الرصيد عبر الرسالة النصية

يقوم العميل بارسال رسالة نصية إلى الرقم 1110 ، ثم يكتب رقم جوال الطرف الثاني الذي يراد إرسال الرصيد إليه ، وبعدها يشترط على الطرف المرسل أن يكتب مسافة بعد رقم الجوال ، ثم كتابة المبلغ الذي يريد أن يرسله إلى الطرف الثاني المستقبل ، وبعدها يقوم بتحويل المبلغ بمنتهى اليسر ، والسهولة ،

يلي ذلك استقبال رسالة نصية للطرف الأول ، تفيد بأنه قد قام بإرسال الرصيد بنجاح ، و مما تجدر الإشارة إلهي أن أسهل الطرق في تحويل الرصيد هي طريقة الرسالة النصية ، التي توفي الوقت على الطرف المرسل ، مقارنة بالطرق الثانية ، إلا أن الشركة حريصة على اتاحة طرق متنوعة ، ومتعددة تتيح للعملاء ارسال الرصيد كل وفق رغباته .

طريقة تحويل الرصيد عبر تطبيق موبايلي

قدمت شركة موبايلي تطبيقا جديدا للعملاء يمكنهم من خلاله الاستفادة من جميع خدمات الشركة والمزايا التي تقدمها، ومن بين هذه المزايا الهامة ميزة تحويل الرصيد، حيث يقوم العميل بتنزيل تطبيق موبايلي على هاتفه المحمول، ثم يطلب منه اختيار اللغة العربية أو اللغة الأجنبية، ثم يظهر بعد ذلك صورة ترحيبية مكتوب عليها `ادفع بسهولة` ،

يقوم العميل بها بالضغط على زر “تخطي”، ثم يظهر له عرض من الشركة يطلب منه أن يكون على اطلاع بكل جديد ترسله الشركة حول عروض الاتصالات، وهنا يمكن للعميل أن يختار إما نعم، أو لاحقا، بعد ذلك يقوم العميل بإنشاء حساب على هذا التطبيق، يكتب به الرقم السري، واسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، حيث يمكنه ذلك من الدخول إلى التطبيق واستخدام كل الخدمات المتاحة له بمنتهى السهولة، ومنها خدمة تحويل الرصي.

طريقة تحويل الرصيد من خلال موقع موبايلي الرسمي

يقوم العميل بزيارة الموقع الرسمي التالي لشركة موبايلي https://www.mobily.com.sa/، بعد زيارة الموقع، يقوم بتحديد خيار تحويل الرصيد، ثم يفتح له رابط آخر لزيارة صفحة موبايلي لتحويل الرصيد، ومن خلال هذه الصفحة يتاح له مجموعة من الخيارات، مع شرح مبسط حول خدمة تحويل الرصيد، ويجد مجموعة من الحقول، حيث يكتب في الحقل الأول رقم الجوال، ويجب عليه إدخال رقمه الذي يبدأ بـ 96 ،

ثم بعد ذلك يطلب منه ادخال اكود الخاص به ، وبعدها يضغط على أيقونة ” ارسال” ، ومن شروط استخدام هذه الخدمة السهلة ، هو أن يكون العميل الذي يريد أن يقوم بتحويل الرصيد معتمداً على الفواتير مسبقة الدفع ، حتى يتمكن من استخدام هذه الخدمة ، و إذا كان التحويل سيتم من خط مفوتر ، إلى خط مسبق الدفع ، فستكون تكلفة الخدمة في تحويل الرصيد تبلغ واحد ريال سعودي ، كما يكون الحد الأقصى للتحويل في اليوم هو مئة ريال سعودي ، ومن شروط الخط الثاني ” عميل موبايلي ” المستقبل للرصيد المحول ، أن يكون خطه مسبق الدفع ، ولا يكون خط مفوتر ، وذلك لضمان استخدام هذه الميزة بنجاح وسهولة .