كيفية حل مشكلة عدم استجابة تعريف كرت الشاشة للعمل
عندما تبدأ في تشغيل الكمبيوتر أو اللاب توب و لتفتح برنامج او لعبة ما فتظهر لك رسالة مفاجأة Display driver stopped responding وهي تعني أنه حدث مشكلة توقف استجابة تعريف كرت الشاشة سواء انتل او نفيديا او AMD عن العمل، وهذا يعني إن كرت الشاشة الداخلي أو الخارجي لن يعمل وفي أغلب الأحيان إما ان تظهر لك الشاشة الزرقاء او يصبح استخدام الكمبيوتر بطئ جدا بسبب ان تعريف كرت الشاشة قد توقف عن العمل، هناك عدة أسباب لحدوث هذه المشكلة المزعجة مثل عدم وصول طاقة كافية للبطاقة او بسبب تحديث جديد لتعريف كرت الشاشة ذو مشاكل وأخطاء ،أو بسبب درجة الحرارة مرتفعة..
خطوات حل المشكلة:
1- إعادة إصدار التعريف القديم
- إذا ظهرت لك مشكلة “توقف تشغيل محرك العرض” بعد التحديث، فقد يكون هناك أخطاء أو مشاكل في التحديث أو أنه غير مدعوم لإصدار نظام التشغيل الذي يعمل عليه جهازك، مما سيؤدي إلى عدم عمل التعريف الخاص ببطاقة العرض بشكل سليم، وأفضل حل هو العودة إلى إصدار سابق .
- لحل هذه المشكلة فقط قم بالانتقال إلى لوحة التحكم Control Panel ثم اضغط على أداة إدارة الأجهزة Device Manager المسئولة عن إدارة تعريفات جهازك، انقر مرتين على تعريف كرت الشاشة بعد النقر على محولات العرض Display adapters، ستظهر لك نافذة انتقل فيها إلى قسم التعريفات في الأسفل ستجد زر Roll Back Driver انقر عليه حتى يبدأ الويندوز في إعادة تثبيت التعريف القديم الذي كان مثبتا، ثم سيتم إعادة تشغيل الحاسوب.
2 – فحص الـ VRAM
قد يكون سبب المشكلة وجود تلف او مشكلة في رامات كرت الشاشة VRAM انه من المحتمل ان حدوث أي تلف بها يؤدي تلف كرت الشاشة تماما أو ظهور مشكلة توقف تعريف كرت الشاشة، لذا لا بد من فحص كرت الشاشة VRAM للتحقق من حالتها هل تعمل جيدا ام لا ،يمكنك ذلك بإستخدام برنامج Video Memory stress Test والجدير بالذكر ان البرنامج مجاني و يعمل علي كل انواع كروت الشاشة،فحص الـ VRAM يكون عن طريق عمل اختبارات عليها لمعرفة حالتها، بعد ان تقوم بتشغيل البرنامج اضغط علي Start وتابع النتائج التي ستظهر اسفل الحقل Results فاذا كان هناك مشكلة سوف يعرضها البرنامج باللون الاحمر.
3- حذف تعريف كرت الشاشة وإعادة تثبيته
اذا ظهرت لك هذه المشكلة فجأة بدون أن تقوم بتغيير اياً من أعدادات البطاقة وبدون عمل أي تحديث لتعريف الكارت،فى الاًغلب سيكون السبب هو أن هناك نقص في ملف التعريف او به بعض الاخطاء او ان التعريف قد تم تثبيته مرتين..إلخ، والحل المناسب هنا هو ان تقوم بحذف تعريف كرت الشاشة من أساسه ثم تبحث عن تعريف آخر يناسب نظام التشغيل ثم قم بتثبيته، إذا قمت بتحميل التعريف الصحيح من الموقع الرسمي سوف يعمل بدون اي مشاكل.
إعادة ضبط إعدادات بطاقة الشاشة
اشرنا سالفا أنه من الممكن أن يكون السبب هو انه لا تصل طاقة كافية لكرت الشاشة تعمل بالكفاءة المطلوبة، لذا تحقق من إعدادات الطاقة في نظام ويندوز واجعل كرت الشاشة يحصل علي أقصى قدر من الطاقة التي يحتاجها ليعمل بشكل سليم، ويمكنك فعل ذلك عبر الانتقال للوحة التحكم Control Panel ثم الضغط علي قسم إعدادات الطاقة Power Options ستظهر لك نافذة إعدادات الطاقة قم بالنقر على الاختبار Change plan settings من أمام أسلوب الطاقة المحدد في الجهاز، ثم اختر Change advanced power settings سوف تظهر لك نافذة عن طريقها ابحث عن الاختيار Graphics Power Settings اضغط عليه مرتين حتى تظهر لك ازرار التحكم بالطاقة اجعلها Maximize Performance ثم اضغط OK وهكذا حصل كرت الشاشة علي الطاقة الضرورية لتعمل بكفاءة أعلى.
5- ضبط فترة إعادة تشغيل البطاقة
هذا الحل قامت باقتراحه شركة مايكروسوفت مفترضة بأن سبب المشكلة قد يكون احتياج كرت الشاشة إلي وقت كثير ليتم اي عملية مطلوبة منه مثل تشغيل برنامج او لعبة لذا يتم إعادة تشغيل تعريف كارت الشاشة ومن ثم يتوقف فإن الحل يكون في تعديل الوقت المطلوب لإعادة تشغيل الكرت ولا يتم ذلك الا عن طريق تعديل الريجستري الخاص بالويندوز.