على غرار إمكانية حذف الرسائل، يوفر بريد Yahoo الإلكتروني أيضا إمكانية استعادتها، وفي حالة حذف رسالة عن طريق الخطأ، يمكن استرجاعها مرة أخرى .

إن عملية الحذف في البريد الإلكتروني Yahoo لا تعني أن الرسالة قد ذهبت إلى الأبد، بل يمكن استعادتها مرة أخرى من خلال سلة المحذوفات أو العناصر المحذوفة .

ذلك لأن الرسائل تُنقل مباشرةً من البريد الأساسي إلى سلة المهملات، ولا تُحذف بشكلٍ نهائي، بل تُبقى هناك لفترةٍ زمنيةٍ، وخلال هذه الفترة بإمكانك الاستعاذة .

في حال مرور الفترة المحددة وتم حذف الرسائل نهائيًا على Yahoo، يمكنك التواصل مع الإدارة لاستعادتها .

استرجاع رسائل ياهو على الكمبيوتر ؟ 

• قم بالانتقال الى موقع ياهو على الويب : https://mail.yahoo.com/ .

• لا تنسى تسجيل الدخول إلى حسابك .
• انتقل إلى القائمة الجانبية على الموقع .
• اختر منها Deleted Items العناصر المحذوفة .

• – ستجد نفسك الآن في قائمة الرسائل المحذوفة .
• ابحث عن الرسالة المطلوبة وانتقل إلى صفحتها الخاصة .

• ستجد قائمة بالخيارات العلوية، بما في ذلك الخيار `استعادة إلى صندوق الوارد` .
• باستخدام هذه الطريقة، يمكن إرجاع الرسالة إلى البريد الوارد بشكل تقليدي، وسيتم العثور عليها في مكانها السابق في صندوق البريد الوارد .

استرجاع الرسائل المحذوفة في تطبيق ياهو 

يمكنك الآن تكرار الخطوات السابقة في ياهو من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق، مع اختلاف بعض الأسماء، ويمكنك القيام بذلك بسهولة 

• يمكن الدخول إلى تطبيق Yahoo على الهاتف الذكي .
• في التطبيق ، انتقل إلى خيار Inbox في الشريط السفلي واضغط على السهم المجاور له .

• ستظهر لك قائمة خيارات ويجب اختيار الخيار `Trash` .

• ستظهر لك الآن قائمة بالرسائل المحذوفة .
• يتم تحديد الرسالة المطلوب استرجاعها عن طريق الضغط عليها بشكل مطول .

• يمكنك تكرار هذا الإجراء مع أكثر من رسالة .
• عند النقر على Move، ستظهر لك مجموعة من الخيارات في شريط الأدوات السفلي .

• ستظهر لك جميع التصنيفات الآن، اختر `Inbox` .

• – “سيتم الآن إرجاع الرسائل إلى البريد الوارد .

استرجاع الرسائل المحذوفة نهائيا من Yahoo 

إذا قمت باتباع الخطوات السابقة لاستعادة الرسائل المحذوفة ولم تنجح، فهذا يعني أنها فقدت إلى الأبد، وفي هذه الحالة يمكنك فقط استرجاعها من خلال التواصل مع إدارة Yahoo وتقديم طلب استعادة الرسائل .

يجب أن تتم إزالة الرسائل من سلة المهملات خلال سبعة أيام فقط ولا يجب أن تتجاوز هذه المدة لتحقيق هذا الشرط الوحيد .

خلال هذه الفترة، تبقى الرسائل على سيرفرات ياهو، فإذا قدمت طلب استرداد، ستُسترجع الرسائل المطلوبة لك، ولكن إذا مرت هذه الفترة، فلن تتمكّن من ذلك .

يفضل اتباع هذه الخطوات على الموقع الإلكتروني وليس على التطبيق نظرًا لعدم توفره 

• يتم الدخول إلى موقع ياهو الإلكتروني بتسجيل الدخول إلى حسابك .
• انتقل الى صفحة استعادة الرسائل عبر الرابط التالي : https://help.yahoo.com/kb/SLN2552.html .

• ضمن هذه الصفحة يُمكنك النقر على زر `إرسال طلب استعادة` .

• إذا لم تكن قد قمت بتسجيل الدخول من قبل، ستطلب منك النظام القيام بذلك .
• املأ البيانات المطلوبة وانقر على زر إنشاء الطلب .

يحتوي الطلب على العديد من الخيارات التي يتعين عليك ملؤها جميعًا، بما في ذلك: 

• وصف المشكلة، هنا كل ما عليك فعله هو وصف سبب حذف الرسالة لديك من البريد الإلكتروني وسيتم تقديم قائمة من الخيارات للاختيار منها الأنسب لك .
• متى شاهدت آخر مرة الرسائل المفقودة؟ يعني ذلك اختيار آخر وقت رأيت فيه الرسائل المفقودة قبل حذفها .
• Yahoo ID وهو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك .
• أدخل عنوان بريد إلكتروني آخر يمكنك الوصول إليه، حيث يمكن لـ Yahoo التواصل معك من خلاله .

في النهاية، ستقوم شركة ياهو بالبحث عن الرسائل المحذوفة بشكل دقيق وستتيح لك استعادتها مرة أخرى، كما ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يُخطِّرُك بذلك .

كيفية حذف حساب ياهو ؟

حذف حساب ياع يعني حذف جميع البيانات الخاصة بك، بما في ذلك جهات الاتصال والتقويم وإذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالبيانات المهمة، فيجب عليك تنزيلها أولاً قبل البدء في عملية الحذف .

لحذف حساب Yahoo الخاص بك، عليك القيام بذلك عبر الموقع الإلكتروني وليس عبر التطبيق، وستحصل على تحذير بأنه لا يمكن استعادة الحساب وستحتاج إلى إنشاء حساب جديد في المستقبل بدلاً من استعادة الحساب القديم .

• قم بالدخول الى رابط الحذف المباشر : https://edit.yahoo.com/config/delete_user.
• الآن سيتم طلب تسجيل الدخول إلى حسابك عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور .

• يتم ثم تحديد سبب الحذف والموافقة عليه .

سيتم حذف الحساب خلال 90 يومًا من تقديم طلب الحذف، ومن الممكن أن يتمكن الآخرون من مشاهدة حسابك حتى يتم حذفه بشكل نهائي .

كيفية استعادة حساب ياهو المحذوف ؟ 

كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى عن طريق إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ثم الدخول إلى الحساب .

إذا تم استعادة الحساب خلال فترة تسعين يومًا، فلن يتم حذفه، وإذا تجاوزت هذه الفترة، لن يكون بإمكانك استعادة الحساب وسيتعين عليك إنشاء حساب ياهو جديد .