فحص مشاكل الكمبيوتر اون لاين
عندما تستخدم أي نوع من أجهزة الكمبيوتر سواء كان جهاز PC أو جهاز الكمبيوتر المحمول، سوف تظهر مشاكل تحتاج إلى حلوها، وقد تحاول إجاد طريقة تمكنك من فحص مشاكل الكمبيوتر اون لاين بسهولة والمساعدة في حلها، ولكن يجب تحديد نوع المشكلة أولاً، حتى يساعدك في استكشاف الأخطاء والعمل على إصلاحها بنفسك بشكل فعال.
مشاكل الأجهزة ومشاكل البرامج
إذا تمكنت من تحديد سبب المشكلة، فسوف يساعدك ذلك على تحديد ما إذا كنت قادرًا على حل هذه المشكلة بنفسك عن طريق فحص مشكلات الكمبيوتر عبر الإنترنت، أو إذا كان عليك طلب المساعدة من الخبراء أو الاتصال بخدمة الدعم الفني.
تنقسم مشاكل أجهزة الكمبيوتر إلى نوعين: إما مشكلة في مكونات الجهاز أو مشكلة في البرامج المثبتة عليه، وقد يكون من الصعب تحديد سبب المشكلة لأن بعض الأعطال قد تكون ناتجة عن مشاكل من النوعين الاثنين.
غالبًا ما تكون المشاكل التي تتعلق بأجهزة الكمبيوتر أسهل في التحديد، ولكنها تتطلب تكلفة أكبر لإصلاحها، أما المشاكل التي تتعلق بالبرامج، فعلى الرغم من أنها أصعب في التحديد، إلا أنها تكون عادةً أقل في تكلفة الإصلاح.
مشاكل الأجهزة
ترتبط مشاكل أجهزة الكمبيوتر في هذا النوع بمكونات الجهاز المادية بشكل مباشر، مثل حدوث مشكلة في الشاشة وعدم قدرتها على عرض صورة أو ملف معين، فذلك يعنى أن جهاز الكمبيوتر يرفض تشغيلها، فيمكن في هذه الحالة قبل اللجوء إلى فحص مشاكل الكمبيوتر اون لاين عمل الخطوات الأساسية التالية، لتحديد نوع المشكلة وحلها.
- التحقق من اتصال جهاز الكمبيوتر بالكهرباء.
- التأكد من تشغيل كل جزء من أجزاء الجهاز بشكل صحيح.
- يتعين التحقق من اتصال جميع مكونات الكمبيوتر بالحقيبة، مثل الماوس ولوحة المفاتيح ومكبرات الصوت والشاشة.
- يمكن تجربة منفذ مختلف إذا كان ذلك ممكنًا، حيث يساعد هذا في تحديد ما إذا كان المنفذ معطوبًا أو إذا كان الجهاز هو المعطوب.
- في حالة الأجهزة اللاسلكية، يُفضل التحقق أولاً من شحن البطارية.
مشاكل البرامج
عادة ما تظهر مشاكل البرمجيات بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، فإذا لاحظت أن بعض التطبيقات تتوقف عن العمل أو لم تعد تعمل بشكل صحيح، أو أن نظام التشغيل لم يعد يستجيب، فهذا يشير بوضوح إلى وجود مشكلة في البرمجيات في جهازك. يمكنك اتباع الخطوات التالية لتحديد وحل هذه المشكلة قبل اللجوء إلى فحص مشاكل الكمبيوتر عبر الإنترنت.
- قم بإعادة تشغيل الجهاز الخاص بك.
- ينبغي التأكد من تحديث جميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تأكد من تشغيل برنامج مكافح الفيروسات.
- إذا كان لديك مشاكل في تثبيت برنامج جديد على جهازك، فعليك إزالته أولاً ثم إعادة تثبيته مرة أخرى لتجنب المشاكل التي قد تطرأ على الجهاز.
فحص مشاكل الكمبيوتر اون لاين
يمكن الحصول على المساعدة عبر الإنترنت، حيث يمكنك فحص مشاكل الكمبيوتر عبر الإنترنت إذا كنت تريد إصلاحها بنفسك، ولكن يجب أن تكون حذرًا جدًا من المشاكل المعقدة لأجهزة الكمبيوتر التي قد تأخذك إلى أماكن داخل أجهزة الكمبيوتر التي قد لا تعرفها.
يمكن لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الذين لديهم خبرة بسيطة أن يتسببوا بطريق الخطأ في تفاقم المشكلات عند محاولة إصلاح أجهزتهم بدون الحصول على المعرفة والتدريب الكافيين اللازمين.
تدوين الملاحظات
يفضل تدوين الملاحظات أثناء محاولة تحديد وإصلاح مشاكل جهاز الكمبيوتر، فعن طريق كتابة ما يفعله الجهاز أو ما لا يفعله وملاحظة نوع رموز الخطأ التي قد تظهر، سيساعد ذلك بالتأكيد في تسهيل إصلاح الجهاز سواء عن طريق فحص مشاكل الكمبيوتر اون لاين وإصلاحه بنفسك، أو طلب المساعدة من مركز معتمد لإصلاح أجهزة الكمبيوتر.
فحص الجهاز اون لاين
هناك مجموعة من الأدوات الفعالة التي تمكن من فحص الجهاز عبر الإنترنت وحل المشكلات التي يمكن للمستخدم أن يواجهها ، وعلى الرغم من كونك مستخدما متمرسا أو مبتدئا ، فإن نظام Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يواجه مشاكل لا يسهل تشخيصها وحلها
لذلك، يمكن تجربة استخدام أدوات فحص مشاكل الكمبيوتر عبر الإنترنت لتشخيص أخطاء برنامج Windows والتأكد من صحة جهازك. فقد تفاجأ بقدرتك على تحديد وحل المشاكل بنفسك.
أدوات فحص نظام Windows
هناك العديد من الأدوات الجيدة لفحص نظام الويندوز وفحص الجهاز عبر الإنترنت، ومن بينها:
- أداة فحص الويندوز CPU-Z.
- مراقب الموثوقية.
- أداة التشخيص .CrystalDiskInfo
- CrystalDiskMark
أداة فحص الويندوز CPU-Z
CPU-Z” هو برنامج صغير يمكنه فحص نظامك وتحديد التكوين الداخلي لجهاز الكمبيوتر. إنه برنامج لا يمكن الاستغناء عنه، خاصة إذا كنت تريد ترقية أجزاء من جهاز الكمبيوتر وتريد تجنب المشاكل التي يمكن أن تحدث بسبب عدم التوافق بين المكونات.
يمكن للقائمة المفصلة بالمكونات التي تم استخدامها وتثبيتها في جهاز الكمبيوتر مساعدتك في تذكرها، بالإضافة إلى التأكد من مكونات الأجهزة المستخدمة عند شراء كمبيوتر من شخص غير موثوق به.
مراقب الموثوقية
مراقب الموثوقية هو أحد أدوات نظام التشغيل ومتاح منذ إصدار Windows Vista، ومع ذلك، لا يعرفه الكثيرون، يمكن العثور عليه في لوحة التحكم في قائمة النظام والأمان، ثم اختيار قائمة الأمان والصيانة، ثم الصيانة، وأخيرًا اختيار عرض سجل الموثوقية.
سيظهر سجل النظام الخاص بك ومعه جدول زمني يظهر فيه جميع الأخطاء والأحداث التي مر بها جهازك خلال فترة محددة من الزمن، سيظهر خط أزرق يوضح مدى استقرار نظام الويندوز على جهازك وعليه أرقام من 1 إلى 10 لتقدير جودة النظام، كما أنه يمكنه توفير المعلومات عن إجراء النظام التي تتعطل بشكل متكرر، واحتمالية حل هذه المشكلة.
أداة التشخيص CrystalDiskInfo
يعد CrystalDiskInfo من أدوات التشخيص الأساسية المتعلقة بمحركات Windows Drive، وباستخدامه يمكن معرفة حالة محركات الأقراص، سواء كانت من النوع الثابت أو SSD، ويعتبر هذا الأمر من أهم الأشياء التي يمكن تحديدها، حيث يتوقف عادةً عمل المحرك قبل أن يلاحظ المستخدم وجود مشكلة.
يأتي دور CrystalDiskInfo في إعطاء نظرة شاملة وعامة عن حالة محركات الأقراص من جميع الأنواع، بما في ذلك محركات أقراص SSD ومحركات القرص الصلب ومحركات USB، ويتضمن تفاصيل مثل
- الوقت اللازم للتشغيل.
- وقت الدوران.
- درجة الحرارة.
- معدلات الخطأ.
CrystalDiskMark
يتوفر برنامج مشابه لـ CrystalDiskMark يسمى برنامج تقييم أداء محرك الأقراص، حيث يمكن استخدامه لقياس جودة أداء محرك الأقراص وتزويد المستخدم بمعلومات حول سرعة القراءة والكتابة في البيانات.
فحص مشاكل الكمبيوتر اون لاين أصبح سهلا للغاية حتى للمبتدئين، فمن خلال الأدوات والبرامج المجانية الموجودة على الإنترنت، والتي تتميز بسهولة استخدامها وجودنها العالية، يمكن تحديد مشاكل الجهاز الخاص بك وحلها بنفسك، دون الحاجة إلى الاستعانة بأحد، كما أن هذه الأدوات يمكن أن تساعد في تقيم أداء الكمبيوتر وتنبه لاحتمال حدوث مشكلة قبل وقوعها.