طريقة كشف المكالمات الصادره والوارده stc

يستخدم سجلات الهاتف الخلوي كوثيقة رسمية لتوثيق المكالمات الواردة والصادرة للفرد ويحتفظ بها مقدم خدمة الهاتف الخلوي، مثل شبكة اس تي سي، في حالة الحاجة إليها في أي وقت. يمكن الحصول على سجلات الهاتف الخاصة بك بسهولة نسبية، ولكن الحصول على سجلات هاتف شخص آخر، مثل أحد أفراد الأسرة أو الزوج أو أي شخص آخر، قد يكون أكثر صعوبة. ينبغي لك أن تأخذ وقتك لمعرفة المزيد عن كيفية الحصول على سجلات هاتفك الشخصية وكذلك معرفة ما يمكنك فعله للوصول إلى سجلات هاتف شخص آخر، وذلك بالطبع داخل حدود القانون .

طرق الكشف عن المكالمات الوارده أو الصادره على شبكة stc

استلام سجلات هاتفك الخلوي

تدقق في فواتير هاتفك. إذا كنت تتلقى فاتورة شهرية، فمن المرجح أن تحتوي على سجل للمكالمات الهاتفية والرسائل النصية في الفاتورة الأخيرة. إذا لم تكن بحاجة عاجلة لسجلات الهاتف ولكن تشعر بأنك قد تحتاج إليها في المستقبل، فاحفظها في مكان آمن ومحمي. يتضمن السجل بعض المعلومات الأساسية مثل التاريخ والوقت الذي تم فيه إجراء المكالمة ومدتها (وفي بعض الحالات) أي ميزات خاصة تم تنشيطها أثناء المكالمة (على سبيل المثال: تسجيل المكالمات) .

انظر إلى سجلات الهاتف على الإنترنت من خلال موقع الشبكة

 تتيح لك معظم شركات الهواتف الوصول إلى نفس المعلومات التي تحصل عليها من خلال بيان الفاتورة عبر الإنترنت، ولكن يجب أن يكون لديك حساب عبر الإنترنت للاطلاع على سجلاتك. يجب عليك التسجيل على موقع مقدم الخدمة الخاص بالهاتف إذا لم تفعل ذلك بعد. قد تحتاج إلى استخدام اسم مستخدم مميز (باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني) وكلمة المرور.

يمكن أن تتم العملية بشكل أسرع إذا كانت معلومات حسابك متاحة لديك بعد تسجيل الدخول، بحثا عن الخيارات مثل “تفاصيل المكالمات” أو “سجلات المكالمات“. إذا لم تكن هذه الخيارات متاحة على الشاشة الأولية، يجب أن تبحث عن عناوين تتضمن كلمات مثل “الاستخدام”، ولكن يجب أن تدرك أن بعض الوكالات تسمح بإبلاغك فقط بالمكالمات الصادرة. إذا كنت بحاجة إلى سجل كامل للهاتف – بما في ذلك المكالمات الواردة – والتي لا يتم تحصيل أي رسوم عليها في معظم البرامج، فإن سجل استخدامك لن يكون مفيدا بالضرورة لك .

الاتصال بخدمة العملاء

إذا فقدت السجلات التي تم إرسالها إليك أو لا تستطيع العثور عليها عبر الإنترنت، فإن أفضل خيار لديك هو الاتصال بمزود خدمة الهاتف. يجب الحفاظ على هذه السجلات وفقا للقانون، ويمكن لمزود الخدمة توفيرها لأي شخص يمكنه إثبات أنه صاحب الخط الرئيسي. كن مستعدا لتقديم بعض المعلومات الشخصية التي ستساعد ممثل خدمة العملاء في التحقق من معلوماتك وتحديد حسابك، بما في ذلك: رقم حسابك ورقم هاتفك وعنوانك الحالي، وربما الأربعة أرقام الأخيرة من رقم الهوية الشخصية .

معلومة هامة

نظرًا لأن مزود خدمة الهاتف الخلوي ينبغي أن يقدم هذه المعلومات إليك في كشف شهري فقد يفرض عليك رسومًا إضافية لتوفير هذه المعلومات لك مرة أخرى . اطلب نسخة جديدة من السجلات إذا لم تعثر عليها بأي طريقة أخرى . قد ما يستخدم وسطاء البيانات وسائل احتيالية للحصول على سجلات الهاتف ، التي يقومون ببيعها بعد ذلك،  من بينها : انتحال الهوية عن طريق الاتصال بمزود خدمة الهاتف والتظاهر بأنه الشخص الذي يحاول الحصول على سجلاته لذا يجب اتخاذ الحذر والتعامل مع الشبكة بطرق الرسمية المحددة فقط .