طريقة قص البوردنق في المطار
حددت شركة الطيران السعودية بعض الشروط اللازمة لاستخراج بطاقة الصعود على طائرتها، وحددت أيضا شروط وكيفية قص البوردنق في المطار .
شروط إصدار بطاقة صعود الطائرة
يمكن الحصول على بطاقة صعود الطائرة عبر الإنترنت في الفترة من 24 إلى 3 ساعات قبل وقت الصعود المحدد في جدول الرحلات، مع العلم أن بوابات الصعود تغلق قبل موعد الصعود بحوالي 20 دقيقة. ولذلك، ينصح بالوصول قبل موعد الإقلاع بـ 45 دقيقة. بالنظر إلى سجل الحجز الآلي للراكب، يتكون من 6 أرقام وأحرف في نظام الخطوط السعودية، ويتم تسليمها للركاب بعد اكتمال جميع الإجراءات المتعلقة بالسفر .
تنص شروط الخطوط الجوية السعودية على أن وزن الأمتعة اليدوية التي يسمح بإحضارها على متن الدرجة الأولى والدرجة الأعلى لا يجب أن يتجاوز 9 كيلوغرامات، ومجموع أبعادها الثلاثة لا يجب أن يتجاوز 115 سم. بينما في درجة الضيافة، لا يسمح بوزن أكثر من 7 كيلوغرامات، ويتم وضع تلك الأمتعة اليدوية تحت المقعد أو فوق الرف العلوي .
كيفية قص البوردنق بسهولة
– من أجل تسهيل قص البوردنق، يجب على المسافر أن يقوم بفتح موقع الخطوط السعودية أو طيران ناس قبل الرحلة بـ 24 ساعة على الأقل، عبر الموقع الإلكتروني: https://www.saudia.com/. بعد ذلك، يجب عليه اختيار استخراج بطاقة صعود الطائرة وإدخال البيانات المطلوبة. سيتم عرض الباركود، وفي هذه الحالة يجب على المسافر أن يلتقط لقطة شاشة ويحتفظ بها، على الرغم من أن الباركود سيتم إرساله أيضا إلى البريد الإلكتروني المسجل. عند وصول المسافر إلى المطار، يجب أن يتوجه مباشرة إلى بوابة الصعود إلى الطائرة .
طريقة استخراج بطاقة صعود الطائرة
عن طريق الإنترنت
– في البداية ينبغي على المسافر الدخول إلى موقع الناقل الجوي السعودي الرسمي، ومن ثم اختيار قسم هنا، وبعد ذلك سيتم نقله إلى صفحة تحتوي على أحكام وشروط استخراج بطاقات الصعود عبر الإنترنت، يجب على المسافر قراءتها بعناية ومن ثم الموافقة على تلك الشروط عن طريق الضغط على زر الموافقة، وبعد ذلك ستظهر رمز يحتوي على العديد من الخيارات، يتعين كتابة جميع بيانات المسافر الشخصية وطباعتها .
عن طريق الجوال
يمكن الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة عن طريق الدخول إلى تطبيق الخطوط الجوية السعودية على نظام iOS أو Android، ثم النقر على أيقونة تعبئة البيانات وإدخال كافة البيانات المطلوبة. وبعد الانتهاء، يمكن طباعة البطاقة واصطحابها إلى المطار .
طريقة استرجاع قيمة التذكرة
يمكن استرداد قيمة التذكرة عن طريق زيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية وتقديم الطلب. إذا تم الحجز من خلال مكاتب بيع السعودية، فيمكن للمسافرين استرداد قيمة التذكرة عن طريق إلغاء الحجوزات في مكاتب بيع المملكة أو عبر موقع المملكة أو الاتصال بالرقم المخصص لإلغاء الحجوزات قبل أو أثناء عملية الاسترداد لتجنب دفع غرامة التأخير .
– في حالة دفع قيمة التذكرة باستخدام البطاقة الائتمانية، يجب إلغاء الحجز واسترداد التذاكر عبر الموقع الإلكتروني. يجب الانتقال إلى الصفحة الرئيسية واختيار خدمة `إدارة الحجوزات` ومن ثم `استعراض الحجز` والضغط على `إلغاء واسترداد مبلغ الحجز`. إذا كان هناك اتصال من رقم اتصال مختلف عن الرقم المسجل في الحجز، يجب الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم 920022222 .
طلب استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية
– من أجل استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية يجب زيارة صفحة استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) ستقبل فقط قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) التعويضية و قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة ، و سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) إلى الحساب البنكي لضيف “المملكة” ، كما سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة للحالات غير التطوعية من خلال مراكز الاتصال فقط .