يجب أن يكون هناك معرفة كبيرة بطريقة عمل استبيان في الواتساب لمشاركة الآراء مع الآخرين في وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن إنشاء نموذج استبيان لقياس رضا العملاء في العديد من الحالات، مثل سؤال أصدقائك عن رأيهم في الملابس الجديدة التي اشتريتها أو تنوي شرائها وترغب في معرفة أيهما أفضل، أو معرفة آراءهم في بعض المواضيع العامة مثل مباريات كرة القدم ومن سيفوز في النهاية وما إلى ذلك.
استبيانات الرأي
يمكن تنفيذ استبيان الرأي بأشكال متعددة، سواء عن طريق مقارنة الصور أو باستخدام خيارات متعددة مكتوبة. يمكنك أيضا إضافة المزيد من الخيارات بواسطة أصدقائك. يمكن إنشاء الاستبيان بسرعة كبيرة عن طريق سحب وإفلات العناصر مثل الصور والرموز والاستيكرات. لن تحتاج إلى مشاركة الرابط في القصص، بل سيكون لديك قالب استبيان جاهز لأصدقائك، وتجربة الاستبيان تكون مجانية.
أسباب عمل الاستبيان
يمكن عمل استبيانات للمثير من الأغراض مثل:
- يتم إجراء استطلاعات الرأي وجمع التعليات في الحال عن طريق طرح سؤال محدد أو موضوع معين.
- من خلال الاستطلاعات حول الأحداث، يمكنك معرفة آراء أصدقائك حول الأمور التي تحدث من حولكم والقضايا والأخبار اليومية.
- يمكنك طلب معلومات من أصدقائك عن الأساتذة الذين ستدرس معهم في الصف القادم أو عن الأستاذ الذي سيساعدك في مشروع التخرج، وذلك في إطار الاستطلاعات المتعلقة بالتعليم.
- يتم استخدام استطلاعات التقييم لمعرفة رأي الأصدقاء حول جودة خدمة معينة، مثل خدمة الإنترنت المنزلي أو خدمة تنظيف الحديقة لشركة معينة.
- استطلاعات المحتوى عن طريق سؤال أصدقائك عن المحتوى الذي تقدمه على الفيسبوك، على سبيل المثال، أو أي موقع آخر.
- إذا كنت تمتلك شركة أو تعمل في مجال التسويق، فيمكنك طلب تعليقات من العملاء الذين تتعامل معهم واستفسارهم عن مدى رضاهم عن الخدمة أو الاقتراحات التي يمكن أن تنفذها الشركة من أجل راحة العملاء.
- إذا كنت مديرًا لشركة وتريد معرفة مستوى أداء الشركة والحصول على اقتراحات يمكن تنفيذها لتحسين أداء الشركة أو إضافة جديد إليها، فيمكنك إجراء استطلاعات رأي للموظفين.
- يتعلق الاستطلاع بتنظيم حدث في الشركة أو حفلة بعد التخرج أو احتفال بالإنجازات. وذلك لمعرفة أفضل مكان ووقت ولتحديد لون التي شيرت المناسب للتخرج وما يجب كتابته عليه وغير ذلك.
- “استطلاعات مضحكة للحفاظ على متابعيك على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك على سبيل المثال.
- هناك العديد من المواقع التي تسمح لك بإنشاء استبيانات إلكترونية العمل، ويمكنك أيضا استخدام خدمة الاستبيانات في غوغل لإنشاء نموذج استبيان لقياس رضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر نموذج استبيان جاهز للاستخدام في حال كنت ترغب في ذلك، ويمكنك أيضا استخدام طريقة إنشاء استبيان بواسطة برنامج الوورد.
استطلاع رأي بواسطة Form Builder123
يعمل هذا المنشأ بواسطة السحب والإفلات فقط حيث يوجد العديد من أنواع الأسئلة التي يمكن استخدامها من الاختيار الفردي حتى الاختيار المتعدد، كما يمكنك اختيار الصورة المفضلة لك والبيانات المتعلقة بمقياس ليكرت، ويمكنك أيضا إنشاء استبيان بلغات متعددة والحصول على تفضيلات الجمهور حتى إذا لم تكن متصلا، ويمكنك أيضا تلقي إشعارات فورية بمجرد بدء التصويتات وتقارير في الأوقات المحددة، وهو سهل الاستخدام بشكل كبير بالمقارنة مع التطبيقات الويب الأخرى. ما عليك سوى اختيار الموضوع الذي ترغب في إنشاء استبيان حوله.
نصائح عمل الاستبيان
- ينبغي التركيز عند طرح الأسئلة على المستخدمين وطرح أسئلة شيقة وجذابة لمتابعيك.
- يجب تجنب الأسئلة التي تحمل معاني متعددة لتجنب فقدان جمهورك، يمكن إعادة صياغة السؤال إذا اكتشفت ذلك.
- ينبغي استخدام الألوان والصور لجذب انتباه القراء وتحفيزهم على ملء الاستبيان، فالاستبيان الذي يتميز بالجاذبية البصرية سيكون له نتائج أفضل وعدد أكبر من المشاركين.
- تحتاج استبيانك إلى إشارة بالإلحاح للمستخدمين لتعبئته للحصول على العديد من النتائج والردود.
ملاحظات عن عمل الاستبيان
- يجب أن تكون متصلا بالإنترنت عند إجراء استبيان في Google .
- سهولة إنشاء المحتوى الذي تسأل عنه في الاستبيان، والاستطلاع مجاني ويحتوي على العديد من الحقول والقواعد، ويمكنك أيضا إجراء التعديلات التي ترغب فيها. كل ما عليك فعله هو سحب الحقول التي ترغب في إضافتها وإفلاتها في التخطيط الجديد، أو اختيار إحدى القوالب المراد استخدامها. هناك العديد من القوالب المتاحة، مثل استطلاع الإنترنت، واستطلاع سياسي، واستطلاعات الرأي العام، وغيرها.
- يجب وصف الاستبيان الخاص بك فيجب أن تضيف عناصر لعلامتك التجارية في الاستبيان لكيلا ينسى الذي يملأ الاستبيان العلامة التجارية التي يعطي رأيه بها ويمكنك أن تقوم بتعديل الألوان وحجم الخطوط ويفضل أن تضيف الصور لكي يرجب الشخص أن يملأ الاستبيان ويجب أن تكون لها صلة بالموضوع وتكون مناسبة للقالب الذي اخترته.
- يمكن نشر الاستبيان على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل مشاركة الرابط على فيس بوك أو إنستغرام، لجذب أكبر عدد ممكن من المشاركين في الاستبيان، والطريقة سهلة حيث يمكن نسخ ولصق الرابط في المكان المناسب.
- فعل إشعاراتك وسجل بريدك الإلكتروني لتصلك تنبيهات أو قم بتسجيل رقم هاتفك المحمول لتصلك رسائل قصيرة تحتوي على الإشعارات، لتحصل على أحدث النتائج المتعلقة بالاستبيان. يمكنك أيضا جعل الاستبيان معرفا للشخص لتحديد هويته وإجراء تحليلات وإحصاءات حول الأشخاص الذين يوافقون على فكرتك ويجيبون على الاستفتاء من جمهورك، سواء كانوا شبابا أو كبارا، رجالا أو نساء وما إلى ذلك.
- قم بمزامنة الأصوات مع تطبيقات أخرى حيث يمكنك أن تقوم بالتسويق بالبريد الإلكتروني في جزء التصويت حيث يمكنك تصدير الإجابات التي تحصل عليها إلى جداول البيانات مثلا كما يمكنك أن تقوم بلصق الرابط للاستطلاع الخاص بك في رسائل الإنستغرام لأصدقائك ومتابعيك للحصول على نتائج سريعة.
كيفية عمل استطلاع الواتس اب
- على الرغم من وجود مواقع لإنشاء استبيانات إلكترونية، فإنه يمكنك إنشاء استبيان في الجزء المخصص للاستبيانات على تطبيق واتساب، مثلا إذا كنت موظفا وترغب في جمع آراء المستخدمين والعملاء حول الشركة التي تعمل فيها.
- هناك العديد من الطرق الأخرى الرائعة للحصول على نتائج الاستبيانات، ويمكن للشركات التي تعمل أساساً على الإنترنت وتعتمد على الاتصالات الداخلية تنفيذ ذلك.
- يمكنك إنشاء استبيان باستخدام موقع Form Builder 123، حيث يمكنك إما كتابة الاستبيان بنفسك أو اختيار قالب جاهز، ومن ثم نشره ومشاركته مع أصدقائك عبر الرابط المتاح بعد النسخ واللصق، ويمكنك متابعة الإشعارات لتلقي النتائج.
أفضل طرق عمل استبيان على الواتس اب
- يمكنك إجراء الاستبيان على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر الشخصي.
- يجب استخدام ما لا يقل عن 5 أسئلة في الاستبيان الواحد، وإذا كنت تريد المزيد فلا تزيد كثيرًا حتى يستطيع المستخدم إكمال الاستبيان.
- حاول جعل الأسئلة قصيرة قدر الإمكان وترك مساحة صغيرة للإجابة لتحصل على أفضل استفادة.
- حافظ على الثبات وحاول استخدام نفس تصنيفات الأسئلة.
- اجعل تنسيق الكتابة واضحا للقراءة ولا تستخدم أسلوب الخطوط الغريبة أو المائلة أو الحروف الكبيرة إذا كانت الكتابة باللغة الإنجليزية، وحاول أن تقلل من الخيارات قدر الإمكان.
- ينبغي محاولة إضافة الصور أو الفيديو بشكل مختصر وبسيط، ويجب أن يكون وقت التحميل قصيرًا.
- يجب وضع جميع الأسئلة التي ترغب فيها في صفحة واحدة وتقليل عدد التمريرات قدر الإمكان، حتى يستطيع الجمهور إكمال الاستبيان حتى النهاية.
يُعَتَبَر الاستبيان أحد الطُرُق التي يتبعها الكثير من الناس للحصول على الآراء حول موضوعات معينة، كما تستخدمها الشركات للحصول على رضا العملاء، ويُعَدُّ الاستبيان أساس قيام الشركة ونجاحها. لذلك، يجب اتباع الخطوات الصحيحة لجعل الاستبيان قياسيًا وسريعًا في نفس الوقت، وللحصول على نتائج أفضل وأسرع.