تطبق وزارة العمل السعودية منظومة العمل للحكومة السعودية من خلال تقديم خدمات إلكترونية تتيح للعملاء إنهاء وتخليص المعاملات والإجراءات، كما توفر الوزارة إمكانية الاستعلام عن العديد من المعاملات التي تم التقديم عليها والاستفسار عن حالتها، ولكن بعض المعاملات تتطلب حضور العملاء الذين يمثلون المنشآت والمؤسسات أو المفوضين من قبلهم .
وبالطبع، تزداد ازدحاما وتعوق إتمام المعاملات العملية نتيجة لتوافد العملاء على وزارة العمل أو فروع مكاتب العمل المنتشرة في جميع مناطق ومحافظات المملكة، كما يمكن أن يزيد الضغط على الموظفين .
تم إتاحة خدمة حجز موعد إلكتروني من قبل وزارة العمل لحل مشكلة انتظار العملاء في مكاتب العمل، وذلك لتخفيف الضغط على الموظفين وتسهيل إنجاز المعاملات، حيث يمكن لأصحاب المنشآت والمفوضين عنهم الحصول على موعد مسبق قبل الذهاب للمكاتب .
خطوات القيام بحجز موعد في مكتب العمل إلكترونيا :
للدخول على موقع وزارة العمل الإلكتروني، يجب الذهاب إلى الرابط التالي: https://www.mol.gov.sa/ .
– بعد فتح الصفحة الرئيسية لموقع وزارة العمل، نقوم بالنقر على خيار (الخدمات الإلكترونية للمنشآت) الموجود في شريط المهم وسط الصفحة .
سيتم الآن فتح صفحة لتسجيل الدخول إلى حساب المنشأة عن طريق ملء الحقول التالية:
* اسم المستخدم .
كلمة المرور .
يرجى نقل الرقم المطبوع إلى الخانة الفارغة كرمز للتحقق .
ثم نقوم بالضغط على زر (تسجيل الدخول) .
ثم ستظهر صفحة لاختيار اسم المنشأة، يمكنك اختيار المنشأة التي ترغب في حجز موعد إلكتروني لها عن طريق النقر على السهم واختيار اسم المنشأة .
– بعد ذلك، يتم فتح صفحة خيارات الخدمات الإلكترونية للمنشآت، ونقوم بالضغط على الخيار الأخير في أسفل الصفحة وهو خدمة الموعد الإلكتروني .
بعد النقر على الزر، سيتم نقلنا إلى صفحة تعبئة معلومات المتقدم لحجز موعد في مكتب العمل
* يتكون رقم الهوية من 10 أرقام ويُعتبر هوية المتقدم .
* الاسم بالكامل (اسم المتقدم بالكامل) .
أدخل رمز التحقق (انقل الأرقام المطبوعة إلى الخانة الفارغة) .
* ثم نضغط زر (تأكيد) .
– بعد ذلك ستفتح صفح لتعبئة بيانات وتفاصيل الموعد :
يتم اختيار المدينة بالنقر على السهم وتحديدها .
* يتم تحديد نوع الخدمة المراد حجز موعد لها عن طريق النقر على السهم واختيارها .
يتم التيجة فرع مكتب العمل عبر النقر على السهم وتحديده، ثم يتم عرض خريطة تفاعلية على اليسار لإرشاد العميل إلى تفاصيل موقع الفرع .
* الصالة (قم بالضغط وحدد رقم الصالة) .
* ثم نضغط زر (التالي) .
ثم سيتم عرض صفحة خاصة بالأيام وتاريخ الشهر لتحديد الموعد الذي يرغب به العميل .
بعد تحديد تاريخ الموعد، سيقوم النظام بإظهار التاريخ والأيام، وتلك الأيام ملونة باللون الأحمر أو الصفر أو الأحمر وتعني المعاني التالية
يمكن حجز موعد في الأوقات التي تكون اللون الأصفر متاحاً في هذا اليوم .
* اللون الأخضر (تتوفر جميع المواعيد في هذا اليوم) .
يشير اللون الأحمر إلى أن جميع المواعيد محجوزة في هذا اليوم .
– بعد ذلك ستظهر صفحة بها بيانات وتفاصيل الموعد :
* تاريخ الموعد (يوم / شهر / سنة) .
* وقت الموعد (الموعد بالساعة والدقيقة) .
* الفرع (فرع مكتب العمل) .
* الخدمة (نوعية الخدمة المقصود انهائها) .
* الصالة (رقم صالة المقابلة) .
وبهذه الطريقة تتمكن من حجز موعد في مكتب العمل عبر الإنترنت، وتحديد التاريخ والوقت وفرع مكتب العمل ونوعية الخدمة .