يعاني الكثير من مستخدمي الجوال من تلقي مكالمات من بعض الأشخاص المتطفلين، ويرغبون في منعهم من الاتصال بهم في أوقات معينة مثل وقت العمل أو الراحة، ولذلك تقدم شركة موبايلي السعودية حلولا وخدمات تلبي احتياجات المستخدمين وتضمن راحتهم واستمتاعهم بالاستخدام .
من بين الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي لعملائها، خدمة `راحتي` التي يمكن للمستخدم تفعيلها والاستمتاع بالراحة والاسترخاء بعيدا عن تلقي المكالمات غير المرغوب فيها من بعض الأشخاص، وتحتوي خدمة `راحتي` على العديد من الميزات والخيارات الرائعة .
خدمة راحتي من موبايلي :
خدمة (راحتي) هي احد خدمات شركة موبايلي السعودية التي تقدمها لعملائها لتوفير زيدا ن الراحة ومتعة استخدام الجوال ,حيث يستطيع المستخدم وضع من يرغب في عدم استقبال مكالمة منه في قائمة الحجب , كما يستطيع المستخدم تحديد الرسالة التي يريد الرد بها على هذه المكالمة حسب اختياره , مثل نغمة مغلق , أ نغمنة مشغول , او رنين بدون رد , أو تلقي رسالة بحجب رقمه , الخدمة مفيدة وتعمل على راحة مستخدم موبايلي .
مميزات خدمة راحتي :
بخدمة راحتي من موبايلي يمكن للمستخدم إعداد الخدمة على عدة خيارات، وهي:
يمكن استقبال المكالمات دون أي حجب .
يمكن حجب جميع أو بعض المكالمات الواردة دون الحاجة إلى إنشاء قائمة حجب .
يمكن للمستخدم إنشاء قائمة لحجم الأرقام المحددة التي يختارها .
يمكن حجب جميع المكالمات الواردة وإنشاء قائمة أرقام للسماح بالاتصال منها فقط .
– قائمة ارقام الحجب وأرقام السماح :
يمكن للمستخدم استخدام هذه الميزة لحجب 10 أرقام وتحديدها في قائمة الحجب .
يمكن أيضًا للمستخدم إنشاء قائمة سماح تتضمن عشرة أرقام مسموح بها لتلقي المكالمات منها .
* يمكن للمستخدم إضافة أي رقم يرغب في حظر مكالماته أو السماح له بالاتصال، سواء كان الرقم تابعا لشركة موبايلي أو رقما محليا أو رقما دوليا .
– تحديد النغمة التي يسمعها المتصل المسجل في قائمة الحجب :
* نغمة الخط مشغول .
* نغمة رنين عادية .
* نغمة الاتصال برقم خطأ .
* يمكن إعداد نغمة عامة لكافة أرقام قائمة الحجب، أو ضبط نغمة لكل رقم على حدة في قائمة الحجب .
نغمة الحجب تنبه المتصل بحجب رقمه من قبل المستخدم .
– إمكانية ضبط وقت معين لقائمة الحجب :
يستطيع المستخدم ضبط إعادة الحجب في وقت معين يتم تفعيل الخدمة فيه حتى وقت معين، قل أوقات العمل أو أوقات الراحة وغيرها .
كيفية تفعيل خدمة راحتي من موبايلي :
يقوم المستخدم بطلب الرقم التالي #1100*)، ثم يختار (خدمات موبايلي)، ثم يختار (الخدمات ذات القيمة المضافة)، ومن الخدمات المضافة يختار (خدمة راحتي) .
– أو يمكنك إرسال رسالة نصية (SMS) تحتوي على كلمة (راحتي) إلى الرقم 1100 .
– يمكن الاتصال مباشرة على الرقم 1100، ثم الانتقال إلى خدمات شركة موبايلي قم خدمة (راحتي) .
يمكن الاتصال بالرقم 1100 وطلب التحدث مع أحد مندوبي خدمة العملاء وطلب تفعيل خدمة `راحتي` .