طريقة تعديل الحجز في الخطوط السعودية

شركة الخطوط السعودية هي شركة طيران وطنية سعودية، وهي عضو في الاتحاد العربي للنقل الجوي. تتخذ مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة مركزا رئيسيا لعملياتها المختلفة، ولديها فروع في مطار الملك خالد الدولي في الرياض ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة، ومطار الملك فهد الدولي في الدمام. تقدم شركة الخطوط السعودية العديد من الخدمات المميزة لعملائها، بما في ذلك إجراء الحجوزات المختلفة وتعديلها لأكثر من 100 وجهة في آسيا وإفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية.

تعديل الحجز في الخطوط السعودية

أطلقت الخطوط السعودية خدمة جديدة تمكن الركاب من تعديل حجوزاتهم للرحلات التي تأثرت بظروف خارجة عن الإرادة، وذلك عبر موقع الخطوط السعودية الرسمي، وذلك لتسهيل الإجراءات المترتبة على التأخر أو الإلغاء أو تغيير درجة الخدمة، كما تمكن النظام الجديد الركاب من استلام رسائل نصية توضح سبب التغيير وتتيح لهم إدارة تعديلات الحجز بشكل ذاتي، من دون الحاجة إلى الاتصال الهاتفي أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني.

يمكن للجميع الدخول إلى الموقع الإلكتروني والاطلاع على جميع التغييرات التي تمت على الحجز، وقبول التغيير الحاصل أو استبداله برحلة بديلة أخرى متاحة، ويمكن أيضا إنهاء أو تحديث أي تغييرات في إعادة إصدار التذكرة دون تكبيد أي رسوم إضافية، كتعويض للإجراءات المتبعة في هذه الحالة. يمكن للمسافر أن يتصل بمراكز الخدمة ويخبر الموظف بقبوله للتغيير أو طلب البديل.

أطلقت المملكة هذه الخدمة ضمن مبادرات التطوير الشاملة التي تتبناها الخطوط السعودية، وذلك لتسهيل إجراءات الضيوف وضمان الاستفادة الكاملة من جميع الوسائل الإلكترونية المتاحة، بالإضافة إلى العمل على تطوير خدمات مابعد البيع بشكل مستمر.

تاريخ الخطوط العربية السعودية

تعود تأسيس الخطوط الجوية السعودية إلى يوم الأحد 15 جمادى الآخرة 1365 هجري، الموافق 27 مايو 1945 ميلادي، عندما قدم الرئيس الأمريكي فرانكلين روزفلت طائرة من طراز داكوتا دي سي 3 كهدية للملك عبدالعزيز بعد لقائهما التاريخي في البحيرات المرة في فبراير 1945 ميلادي. ثم أسست وزارة الدفاع السعودية الخطوط الجوية السعودية في عام 1946 ميلادي وعين الأمير منصور بن عبدالعزيز آل سعود لتشغيلها، وجعلها إدارة حكومية تابعة لوزارة الدفاع.

صارت الخطوط السعودية مؤسسة مستقلة بموجب المرسوم الملكي الذي أصدره الملك فيصل رحمه الله. تم إدارتها من قبل معالي اللواء إبراهيم الطاسان منذ عام 1946 ميلاديا حتى عام 1960 ميلاديا، وتوسعت الشركة بعد ذلك لتخدم العديد من الوجهات الدولية الجديدة، بما في ذلك القاهرة وبيروت، وتم تشغيل العديد من الرحلات الجوية داخل المملكة وإلى بعض المحطات الإقليمية.

في الخمسينات، قامت الشركة بإضافة عدة مدن جديدة إلى خارطتها، منها اسطنبول وكراتشي وعمان والكويت، كما قامت بشراء أربع طائرات جديدة من طراز دي سي 4 وعشرة طائرات من طراز كونفير 340. في السبعينات، تم تغيير اسم الشركة إلى “المملكة” وتم تغيير شعارها، وقامت الشركة بشراء المزيد من الطائرات وفتح المزيد من الوجهات، وخاصة إلى أوروبا والولايات المتحدة.

في الثمانينات، قامت الشركة بإضافة خدمة التموين، وكانت الخطوط الجوية السعودية هي الوحيدة في ذلك الوقت التي تعبر أربع قارات في نفس الرحلة. فكانت الطائرة تقوم برحلة من جدة تمتد عبر آسيا وأفريقيا وأوروبا، وتصل في النهاية إلى أمريكا الشمالية حيث تهبط في نيويورك. تم منع التدخين على متن رحلات الشركة في التسعينات، سواء كانت رحلات داخلية أو دولية، وقامت الشركة بتغيير شعارها مرة أخرى في عام 1997. وبدأت الشركة في تحقيق أول أرباح تشغيلية لها في عام 2002.

خدمات الخطوط السعودية

تقدم الخطوط الجوية السعودية خدماتها للجميع، وخاصة بعد أن قامت بتوقيع العديد من الاتفاقيات مع شركات طيران عالمية مشهورة مثل الطيران العماني وطيران الشرق الأوسط وخطوط الطيران الهولندية والخطوط الجوية الفرنسية. وتوفر للمسافرين سهولة في حجز الرحلات بتكلفة مناسبة إلكترونيا بعد أن أصبحت خدمة حجز التذاكر وتعديلها شائعة واسعة الانتشار، وخاصة بين الأشخاص الذين يبحثون عن تجربة سفر مثالية.

تعد الخطوط السعودية من أسرع شركات الطيران نموا في الشرق الأوسط، بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة مزيدا من الخدمات الترفيهية عالمية المستوى وضيافة عربية ممتازة ذات ثقافة غنية على متن طائراتها. ومن بين الخدمات المميزة التي تقدمها، سياسة الأمتعة للسفر، وقائمة طعام تضم أفضل الأصناف. يمكن للجميع الاستفادة من خلال حجز تذاكر السفر عبر الخطوط السعودية عبر الإنترنت بأسعار مخفضة، وذلك من خلال اتباع النصائح التالية

حاول حجز تذاكر الطيران قبل الرحلة بمدة لا تقل عن 54 يومًا.
يوصى بحجز تذاكر الطيران خارج فترة الذروة.
يجب متابعة النشرات الإخبارية التي تعرض على الموقع بانتظام للحصول على أفضل تحديثات التخفيضات والعروض.
ينصح بحجز الرحلات ذات التوقف، لأنها تكون أرخص في السعر مقارنةً بتذاكر الرحلات المباشرة لطيران الخطوط السعودية.

يجب اختيار الدرجة المناسبة من الدرجات المتاحة في شركة الخطوط الجوية السعودية، سواء كانت درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى أو الدرجة السياحية، ودرجة حاملي بطاقة الفرسان الذهبية والفضية، ويجب مراعاة الاختلافات في كل درجة.