طريقة ترجيع فوغا كلوسيت

فوغا كلوسيت هو متجر على الإنترنت يبيع الملابس العالمية، ويقع مقره في المملكة المتحدة، حيث يقدم أحدث اتجاهات الموضة لملابس النساء والرجال والأطفال مباشرة إلى خزائن محبي الموضة في الشرق الأوسط .

تنوع الأزياء في متجر فوغا كلوسيت

تقدم فوغا كلوسيت أكثر من 30،000 عنصر من أكثر من 400 علامة تجارية مختلفة، وتضيف أزياء وأصنافا جديدة كل يوم، وذلك لضمان أن يتمكن العملاء من العثور على كل ما يريدون شرائه بسهولة ودون عناء، سواء كانوا في المكتب أو في صالة الألعاب الرياضية أو يتوجهون إلى حفل زفاف أو المدرسة، فبمجرد دخولهم إلى متجر فوغاك لوسيت الإلكتروني يستطيعون العثور بسهولة على ما يحتاجون إليه .

عند الشراء من متجر فوغاك لوسيت يوجد لديهم مجموعة الأسعار جنباً إلى جنب مع خيارات الدفع نقداً عند التسليم ، كما تضمن فوغا كلوسيت الشحن الدولي المنخفض التكلفة من لندن بما في ذلك ضمان العودة والترجيع مرة أخرى ، جنباً إلى جنب مع خيارات للمتسوقين لدفع الرسوم الجمركية والضرائب على الخروج من المتجر .

خدمة الشحن والتسليم لمتجر فوغا كلوسيت

تتم شحن جميع الطلبات من المملكة المتحدة عبر إحدى شركات خدمات البريد السريع الخاصة بمتجر فوغاك لوسيت. بعد تقديم طلب الشراء، سيرسل المتجر رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام الطلب. سترسل الشركة المزيد من الإشعارات عبر البريد الإلكتروني أثناء إرسال البضائع الخاصة بك، وستتضمن رقم تتبع فريد للطلب .

يمكن تتبع التقدم في الطلب عن طريق تسجيل الدخول إلى الحساب أو النقر على رابط التتبع المرسلة في البريد الإلكتروني ، وإذا كانت لديك أي أسئلة حول الطلب الخاص بك فيمكن الدردشة عبر الإنترنت مع ممثل خدمة عملاء يتحدث العربية أو الإنجليزية وهو متاح طوال أيام الأسبوع من 7 صباحًا إلى 3 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة .

سياسة الترجيع في فوغا كلوسيت

إذا اشتريت من متجر فوغاك لوسيت ولم يعجبك ما استلمته، فلا تقلق، يمكنك إعادته واسترداد أموالك بسهولة .

تأكد فقط من الإبلاغ في غضون 14 يوم عمل من تلقي طلبك، ونظرًا لأن فوغا كلوسيت تدفع جميع الرسوم والضرائب مباشرة إلى الحكومة عند الوصول، فلا يمكن استرداد أي رسوم أو ضرائب على أي عناصر تم إرجاعها .

لا يمكن استرداد النقود للعملاء الذين يدفعون نقداً عند التسليم، ومع ذلك يسر متجر فوغا كلوسيت تقديم كوبون مجاني يمكن استخدامه في المشتريات المستقبلية .

يستغرق في المتوسط استرداد الأموال في حساب العميل مدة تصل إلى 28 يوم، وذلك بعد إعادة النشر والمعالجة واسترداد الأموال عبر النظام، سواء كان ذلك باسترداد الائتمان من المتجر أو البطاقة المصرفية .

عند عملية الترجيع، يتم تسجيل الدخول إلى حساب العميل، ثم تحديد طريقة الإرجاع المرغوبة، ويمكن تتبع العوائد أثناء عودتها إلى مركز المتجر في لندن، المملكة المتحدة .

بعد ذلك، يتم إرسال البضائع المراد إعادتها إلى المتجر مرة أخرى، ويتأكد فريق Vogue Closet من مطابقة العناصر التي تم إرسالها مع سياسة إعادة البضائع الخاصة بهم قبل السماح بإعادة الأموال، وقد يستغرق هذا الأمر ما يصل إلى 3 أيام بمجرد وصول العناصر المرسلة إلى المتجر .

يعتمد طريقة استرداد الأموال على طريق الدفع الأصلية، وإذا تم الدفع باستخدام بطاقة مصرفية، فسيتم استرداد المبلغ إلى البطاقة المستخدمة، وقد يستغرق هذا الأمر ما يصل إلى 14 يومًا حتى تظهر الأموال في كشف حسابك .

إذا كنت تدفع باستخدام خدمات فوري، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مرجع لاسترداد الأموال، ويمكنك استخدام هذا المرجع لاسترداد الأموال من أي منتجع فوري .