طريقة الشراء من بوتيكات
بوتيكات هي منصة إلكترونية تهتم بجمال السيدات وتبيع مستحضرات التجميل والعطور في الشرق الأوسط، وتضم أكثر من 700 ماركة عالمية ومحلية وماركات غير متاحة إلا من خلال بوتيكات .
نبذة عن بوتيكات
تأسست منصة بوتيكات عام 2015 على يدي رائد أعمال كويتي، وهي تعتبر موقعا فريدا من نوعه. تتيح هذه المنصة للعملاء فرصة التواصل مع أعظم مشاهير الشرق الأوسط للحصول على نصائح منهم. وتشتمل على أكثر من 200 شراكة حصرية مع المشاهير المحبوبين، ويمكنك متابعة مشاهيرك المفضلين ومشاهدة دروس الماكياج الخاصة بهم ومتابعة أحدث صيحاتهم وتوصياتهم على إنستغرام وشراء منتجاتهم المفضلة من خلال بوتيك كل منهن .
تحتوي المنصة على مجموعة واسعة من منتجات العناية بالبشرة والشعر والأزياء والعطور والبخور والنظارات والكثير غيرها، وعند الاشتراك في المنصة، ستتلقى تنبيهات يومية بالعروض المميزة والمنتجات الجديدة وأحدث صيحات الماكياج والجمال والأزياء. كل المنتجات على المنصة أصلية 100٪ وتتوفر سياسة استبدال واسترجاع مريحة لمدة 14 يوما، بالإضافة إلى طرق دفع آمنة وإمكانية الدفع عند التوصيل، كما يتم الشحن إلى أي دولة في دول التعاون الخليجي .
كيفية التسجيل على بوتيكات
– في البداية يجب التسجيل في الموقع قبل البدء في الشراء ، و خطوات التسجيل تتمثل في الضغط على “تسجيل” ، الموجودة فى أعلى يمين صفحة بوتيكات ، ثم اضغط “إنشاء حساب” ، و بعد ذلك أضف بياناتك الشخصية و سجل كلمة المرور الخاصة بك ، ثم اضغط “إنشاء الحساب” ، و بعد التسجيل فى الموقع سوف تتمكن من طلب أي منتج بسهولة .
كيفية الطلب من منصة بوتيكات
لطلب المنتجات على الموقع، يجب اتباع التعليمات التالية: أولا، يجب تسجيل حسابك من خلال الضغط على “تسجيل” وإدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم الضغط على “دخول” كما هو مذكور سابقا. بعد ذلك، يجب اختيار القسم الذي ترغب في الشراء منه أو البوتيك الذي تود تصفحه للاطلاع على المنتجات، ثم اختيار المنتج الذي تريد معاينته من خلال النقر على الصورة الموجودة تحت شعار بوتيكات، وتحديد الكمية المطلوبة والنقر على “أضف إلى عربة التسو .
يمكنك الآن الضغط على `استمرار` لإضافة منتجات أخرى إلى سلة الشراء، أو لمراجعة طلبك الحالي بالضغط على `عربة التسوق واستمرار`. ولإتمام طلبك، اضغط على `اكمال عملية الشراء`. ستنتقل إلى صفحة الدفع، قم بإدخال معلومات الدفع والشحن، ثم اختر طريقة الدفع التي تناسبك. سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة باي بال عند تقديم الطلب .
عند تقديم طلب الخدمات المصرفية الآلية (كي نت)، سيتم إعادة توجيهك لإدخال بيانات بطاقة الكي نت الخاصة بك، ولكن تأكد من صحة جميع البيانات، ثم اضغط على `تأكيد الطلب`، وفي النهاية ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد نجاح طلبك .
شروط التوصيل في بوتيكات
– عندما يتم تقديم طلب للحصول على المنتج من خلال الموقع الإلكتروني www.boutiqaat.com ، سوف تستقبل رسالة من الموقع على بريدك الالكتروني لتأكيد تفعيل طلبك ، و تحتوى هذه الرسالة على رقم الطلب ، مع تفاصيل كاملة عن طلبك ، و فى حالة ضياع/عدم استكمال البيانات ، سوف يتواصل معك أحد موظفي خدمة العملاء لاستكمال البيانات .
بالنسبة لفترة التسليم، سيتم توصيل الطلب للعملاء من داخل وخارج الكويت خلال 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، ولمنع التأخير يرجى التأكد من كتابة جميع تفاصيل العنوان ورقم الهاتف أثناء الطلب، وخدمة العملاء من داخل الكويت هي 96522288400، ومن خارج الكويت 96522288400، علما بأن ساعات عمل مركز خدمة العملاء هي 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكنك التواصل مع المنصة عبر البريد الإلكتروني: [email protected] .
سياسة الاسترجاع و الاستبدال في بوتيكات
– في الغالب لا تسمح شركة بوتيكات باسترجاع او استبدال منتجاتها ، إلا في بعض الحالات و التي منها : المنتجات التي تصل للمشتري تالفة ، أو الطلبات غير المكتملة ، و خلال 5 أيام من استلام الطلب ، يسمح باستبدال أو استرجاع المنتج ، شرط أن تكون في غلافها الأصلي و في حالة جيدة ، و لاستعادة المنتجات ، يرجى التواصل مع خدمة العملاء على رقم 00965-228840 .