تتيح وزارة الداخلية السعودية بالتعاون مع قطاع الأحوال المدنية عبر موقع الوزارة الإلكتروني العديد من الخدمات الإلكترونية، والتي تساعد على تسهيل وتسريع إجراءات المعاملات، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين السعوديين، دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكاتب الوزارة، ويؤدي ذلك إلى تسريع إنهاء المعاملات وتخفيف الضغط على الموظفين والمراجعين .
هذا وللاستفادة من هذه الخدمات الالكترونية المتاحة على موقع وزارة الداخلية , يتوجب على المواطن القيام بالتسجيل في نظام ابشر للخدمات الالكترونية , ومن خلال حساب ابشر يمكن للمواطن القيام بتسجيل دخوله على موقع وزارة الداخلية السعودية والاستفادة بكافة هذه الخدمات , والتي تشمل الكثير من القطاعات والهيئات الحكومية , مثل قطاع الأحوال المدنية , والجوازات , والمرور وغيرها .
في هذا المقال، سنشرح خدمة إلكترونية مهمة تقدمها وزارة الداخلية السعودية بالتعاون مع قطاع الأحوال المدنية، وهي خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة. يمكن للمواطن الإبلاغ عن فقد أي من الوثائق المفقودة (بطاقة الهوية الوطنية، شهادة الميلاد، شهادة الوفاة، سجل الأسرة) عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة أو الأحوال المدنية، أو نشر بلاغ في الصحف أو استخدام الأوراق الورقية. هذا يوفر الوقت والجهد ويحمي المواطن من أن تقع الوثائق في أيدي غير مشروعة .
خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة :
أولاً، يتم الدخول إلى موقع وزارة الداخلية السعودية عن طريق الرابط التالي: https://www.moi.gov.sa .
بعد ذلك نقوم بالضغط على تبويب الخدمات الإلكترونية، الموجود في شريط المهام في وسط الصفحة .
سيتم عرض قائمة بالخدمات الإلكترونية على الجانب الأيسر من الصفحة، ننقر فوق قطاع (الأحوال المدنية) .
– الآن ستفتح نافذة خاصة بالخدمات المتاحة في قطاع الأحوال المدنية، حيث نقوم بالضغط على خدمة `الإبلاغ عن الوثائق المفقودة` .
سيطلب النظام الآن تسجيل الدخول إلى حساب (ابشر) عن طريق تعبئة الحقول التالية:
* اسم المستخدم أو رقم الهوية .
* كلمة المرور .
ثم نقوم بالضغط على زر (تسجيل الدخول) .
بعد ذلك، ستظهر صفحة جديدة تطلب من مقدم البلاغ اختيار الوثيقة المفقودة والتي يرغب في الإبلاغ عنها (يرجى اختيار إحدى الوثائق لتسجيلها كمفقودة) من بين الوثائق الآتية:
* بطاقة الهوية الوطنية .
* شهادة الميلاد .
* شهادة وفاة .
* سجل الاسرة .
بعد ذلك، ستظهر لنا صفحة تحتوي على بيانات الوثيقة التي اخترناها كوثيقة مفقودة (شهادة الميلاد في شرحنا)، وتظهر فيها المعلومات التالية:
رقم الهوية الوطنية (رقم حامل الوثيقة) .
* اسم حامل الوثيقة .
* اسم الوثيقة المفقودة .
توجد في الأسفل سؤال يتعلق بالوثيقة المفقودة (هل ترغب في تسجيلها؟) .
– نقوم بفحص البيانات السابقة والتحقق من صحتها، ثم ننقر على زر (نعم) .
تم الإبلاغ عن الوثيقة المفقودة وتسجيلها كمفقودة في نظام وسجلات وزارة الداخلية / قطاع الأحوال المدنية، دون الحاجة إلى الذهاب ومراجعة مكاتب الأحوال المدنية .