فيس بوك هو موقع التواصل الاجتماعي الأكثر شهرة واستخداما، حيث يقبله الملايين من المستخدمين. أصبح استخدام فيس بوك يتم في العديد من المجالات، بما في ذلك المجال التجاري والثقافي، وهناك أشخاص يستخدمونه فقط للترفيه وقضاء وقت فراغهم. يمكن استخدام فيس بوك في مجالات متنوعة ومختلفة .
وبالطبع ان فيس بك يحمل العديد من الميزات الخصائص التي تلبي متطلبات المستخدمين بمختلف امارهم وكذلك مختلف طرق استخدامهم للموقع , ومن اهم سبل الحفاظ على الخصوصية والأمان التي تمنحها فيس بوك للمستخدمين هو تسجيل الدخول عن طريق عنوان البريد الالكتروني (Email) مع كلمة المرو (password) والتي يقوم فيس بوك بفحصها من حيث القوة وعدم إمكانية اختراقها أو سرقتها وهذه المرحلة عن بداية إنشاء حساب فيس بوك لأول مرة , وفيما بعد وعند تسجيل الدخول يتم أيضا فحصها جيدا للتأكد انها الكلمة الصحيحة التي قام المستخدم بتسجيلها على حسابه لأول مرة .
ولكن ومع كثرة التطور والتقنية في مجال الانترنت ماذا لوكان للمستخدم اكثر من حساب وأكثر من كلمة سر , وبالطبع قد يفقد المستخدم كلمة السر الخاصة بحسابه على فيس بوك وهذا وارد , فما هو الحل هل يفقد حسابه , بالطبع لا فأن مطوري فيس بك لديهم الخبرة والتقنية التي تمكن المستخدم من استعادة كلمة المرور وذلك من خلال خطوات بسيطة وفي نفس الوقت هي امانة بما يكفي من التحقق ان من يقوم باستعادة كلمة المرور هو المستخدم الحقيقي لحسابه , وهو ما سنقوم بشرحه في هذا المقال مع دمج صور توضيحية تبين هذه الخطوات بالتفصيل .
خطوات استعادة كلمة مرور فيس بوك المفقودة :
أولا، نقوم بالوصول إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حساب فيسبوك، والتي عادة ما نقوم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور فيها .
بعد ذلك، سنجد تحت خانة كتابة كلمة المرور (password) عبارة “هل نسيت كلمة المرور” (Forgot your password)، يتعين علينا النقر عليها .
ثم ستظهر لنا صفحة تحتوي على خانة يمكننا إدخال إحدى الخيارات التالية فيها:
عند تسجيل الدخول إلى الحساب ، يمكن الوصول إلى البريد الإلكتروني .
* رقم الجوال المسجل به الحساب .
* اسم المستخدم صاحب الحساب .
بعد اختيار الخيار الذي يناسبنا، يتعين الضغط على زر البحث (Search) .
الآن سيقوم النظام بتوجيهك إلى صفحة تحتوي على خيارات لاستلام رمز إعادة تعيين كلمة المرور، وهي:
* استخدام حسابي في Google .
*أرسل رسالة إلكترونية تتضمن رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور .
* أرسل لي رمز إعادة تعيين كلمة المرور في رسالة نصية (رقم الجوال) .
نختار أحد الخيارات الثلاثة السابقة ثم نضغط زر المتابعة (Continue) .
– إذا قمت باختيار استلام رمز تعيين كلمة المرور عبر رقم الجوال، سيتم فتح نافذة رقم الجوال، بعد التأكد من صحة الرقم، قم بالضغط على زر متابعة (Continue) .
في حال اختيار خيار رقم الجوال، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز لإعداد كلمة المرور الجديدة .
– إذا استخدمنا البريد الإلكتروني، سيتم إرسال رابط لإعادة تعيين كلمة المرور، وعند النقر عليه ستنتقل إلى موقع فيس بوك .
وفي حال اختيار استخدام حساب مستخدم على Google، سيطلب من المستخدم تسجيل الدخول إلى الحساب وإدخال كلمة المرور الخاصة به .
– عند استلام كلمة المرور الخاصة بك، يجب عليك حفظها، أو تغييرها إلى كلمة مرور جديدة، ثم حفظها في مكان آمن .