طريقة استخراج وطباعة تصريح الحج عبر ابشر
قامت حكومة خادم الحرمين الشريفين بتوسيع كبير في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة في السنوات السابقة. نتيجة لهذا التوسع، تم توفير فرصة للمسلمين من جميع أنحاء العالم لأداء مناسك الحج والعمرة بسهولة وراحة. قامت المملكة أيضا بتطوير مشاريع بنية تحتية ضخمة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، مع التركيز الأساسي على توفير مجموعة كاملة من المرافق الخدمية المتعددة .
طريقة طباعة تصريح الحج
1- أولا يجب أن تقوم بالدخول إلى المسار الإلكتروني لحجاج الداخل، أو الدخول إلى موقع وزارة الحج بالمملكة .
إذا كنت غير مسجل في مسار الحج، فيجب عليك التسجيل، وطريقة التسجيل هي
– قم بتسجيل الدخول على رابط المسار الإلكتروني على : localhaj.haj.gov.sa .
– قم بكتابة البيانات الشخصية .
– قم بتحديد باقة الحج المناسبة لك .
يتعين استخراج الفاتورة وتزويد وزارة الداخلية بالبيانات بعد السداد .
– قم بإصدار التصريح بالحج .
يتم إرسال بيانات الشخص لشركة الحج من أجل ترتيب الإجراءات .
– قم بالضغط على زر الطباعة لطباعة تصريح الحج عند صدوره .
لوائح الحج
1- نظام الحجاج الخارجيين للمسار الإلكتروني، هو نظام شامل مطبق منذ البداية لتنفيذ عقود ملزمة فيما يتعلق بالإسكان والنقل وتوفير الطعام حتى مغادرة الحجاج. يوفر هذا النظام الإلكتروني لتتبع التنفيذ ومراقبة التزام كل طرف بمسؤولياته تحت إشراف وزارة الصحة العامة، ويتيح الشفافية في العملية والمراقبة .
2- النظام الإلكتروني للمسار الإلكتروني للحجاج الداخليين، هو عدد من الأنظمة والبيانات الموجودة في بوابة إلكترونية مطورة، تعرض برامج الخدمات المختلفة التي تقدمها شركات ووكالات الحجاج الداخليين، تضمن الوزارة للذين يطلبون الحج اختيار باقات الحج المناسبة، وتسمح لهم بعقد عقود إلكترونية على خدمات مختلفة مع الشركات والوكالات، كما يوفر نظاما إلكترونيا لمدفوعات العقود من أجل حماية حقوق الحجاج، ومن خلال البوابة الإلكترونية يمكنك القيام بعملية نقل طلبات تصاريح الحج بعد التعاقد إلى أنظمة وزارة الداخلية (MOI) من أجل إصدار تصاريح الحج .
حقوق الحجاج الداخليين
يحصل المواطنون والمقيمون في المملكة على مجموعة من الحقوق التي تُقدم لهم عند التقدم لأداء الحج، وتتضمن هذه الحقوق:
يجب تسهيل أداء فريضة الحج للحجاج بعد توقيع عقد مع شركة أو وكالة مرخصة من قبل وزارة الحج والعمرة .
يجب على وزارة الحج والعمرة تأهيل الشركات والهيئات المؤهلة لتقديم الخدمات الصحيحة للحجاج .
تُسهل وزارة الصحة العامة إجراءات تعاقد الحجاج مع الشركات والوكالات المرخصة، وتنقل بيانات الحجاج إلى وزارة الداخلية لإصدار تصاريح الحج لهم، حيث تعد الجهة المسؤولة عن هذا الإجراء .
تأخذ وزارة الصحة العامة الضمانات المالية اللازمة من الشركات والوكالات لضمان وفائها بعقودها مع الحجاج .
تنفذ وزارة الصحة العامة برامج فعالة لمراقبة تقديم الخدمات المتفق عليها بين الشركات والوكالات والحجاج.
تستقبل وزارة الصحة العامة شكاوى وملاحظات الحجاج عن الشركات والوكالات، ومن ثم ترفعها إلى اللجنة المختصة للتحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة.
تقدم وزارة الصحة العامة جميع التقارير المتعلقة بأداء الهيئات المرخصة في موسم الحج، وأي تقارير تتلقاها من الجهات المعنية، وترسلها إلى اللجنة المعنية بالمخالفات للاطلاع عليها ومساعدتها في التحقيق في شكاوى الحجاج.
تنفذ وزارة الصحة العامة قرارات اللجنة المشرفة على الحج بغرض استعادة حقوق الحجاج التي تحددها اللجنة، وتنفيذ قراراتها التي تتضمن تطبيق العقوبات على الشركات والهيئات المخالفة من خلال فرض الغرامات المالية، أو إيقافها عن الخدمة لموسم واحد أو أكثر، أو إلغاء تراخيصها .
في حال اعترضت الشركة أو الوكالة على التعويض المحدد للحجاج، فإن وزارة الصحة العامة تمثل الحجاج أمام المحاكم القانونية المرخصة .
تمنح وزارة الصحة العامة للحجاج مبلغ التعويض المحدد لهم من خلال القنوات الرسمية المعتمدة .