طريقة استبدال نقاط زين .. وكم تساوي ؟
قد وصلت شركة زين نجاحات غير مسبوقة داخل صناعة الاتصالات، ويرجع الفضل لهذه الطريقة الطموحة إلى ثقافة عملها في داخل المؤسسة، ولفهمها العميق لحقيقة أنههحتى تتمكن من تحسين حياة عملائها، فإنه يجب على الشركة أن تعكس ثقافتها الداخلية في كل أعمالها، وأن تحقق وعدها بخلق عالم مميز وجميل.
يدرك فريق العمل في زين بوضوح أن الكيفية التي يعملون بها تتساوى في أهميتها مع ما يحققونه من إنجازات، وأنهم يستطيعون تحقيق أهدافهم من خلال روح العمل الجماعي والشعور القوي بالرؤى المستقبلية.
شهدنا تحولات وتغيرات تكنولوجية هائلة، وأدت هذه التحولات إلى اندثار صناعات بأكملها مع تطور الأعمال. لذلك، فإن المرونة والسلاسة التشغيلية تعد ذات أهمية بالنسبة لزين للاستدامة في مواكبة سرعة التغيير وتحديد اتجاهات مجالات الأعمال.
كيف يمكن أستبدال نقاط زين
من خلال الحصول على رصيد مجاني بقيمة 35 ريال، يمكن استخدامه في المكالمات والرسائل النصية والبيانات داخل الشبكة للخطوط المسبقة الدفع. يمكن أيضا استبدال نقاط البرنامج عند تجميعها بمقدار محدد واستهلاكها. يمكن أيضا استبدالها بفئة الخط في فئات العملاء عموما. يمكن القيام بالاستبدال من خلال بعض الخطوات المحددة. إليك هذه الخطوات
- الانتقال لموقع زين بالمتصفح.
- سجّل دخولك باستخدام بيانات حسابك الخاصة.
- اختر النقاط المتاحة على الصفحة أمامك.
- الضغط على تبديل النقاط للمحمول.
- تسجيل العدد المرغوب تبديله من نقاط.
- يمكن للعميل اختيار الجائزة التي يرغب في استبدالها، حيث يوجد أكثر من جائزة يمكن استبدالها.
- اضغط على استبدال النقاط لتأكيد الاختيار.
- ستتلقى رسالة تأكيد بنجاح عملية التبديل.
يمكن أيضًا إتمام عملية الاستبدال بطريقة أسهل وأقل تعقيدًا، وتتمثل في الخطوات التالية:
- سيتم إرسال رسالة بكلمة `هدايا` إلى الرقم 959.
- سيتم استقبال بعض المراسلات التي تحتوي على أكواد تعبر عن كل هدية برقم، وذلك لتسليم الجوائز للعملاء.
- يتم إرسال رسالة أخرى إلى نفس الرقم، ولكن يتم كتابة “استبدال” مع رقم الهدية المطلوبة بجوارها.
- سيتم إرسال تأكيد من الشركة بنجاح عملية الاستبدال، ويمكن استخدام الهدية على الفور.
طريقة كسب نقاط زين بلس
يحصل عملاء الخطوط المدفوعة مسبقًا على نقطة واحدة بقيمة ٥ ريالات سعودية ويتم دفعها بصرف النظر عن الفئة، ومع ذلك، يحصل عملاء الفئة البلاتينية على ١.٢ نقطة إذا كان إجمالي إنفاقهم يتجاوز ٤٥٠ ريالًا سعوديًا خلال ثلاثة أشهر.
يأخذ عملاء الخطوط المفوتره من كل المستويات على نقطة بقمية ٥ ريال سعودي يتم دفعها، لكن يأخذ عملاء الفئة الذهبية ١.٢ نقطة بقمية ٥ ريال سعودي في حال ان زاد الانفاق ٤٥٠ ريال سعودي في ثلاثة أشهر بينما يأخذ عملاء الفئة البلاتينية ١.٣ نقطة مقابل كل ٥ ريال سعودي في حين أن زاد إنفاقهم عن ١٣٥٠ ريال سعودي في ثلاثة أشهر.
مميزات برنامج المكافآت زين بلس وكم تساوي
من أبرز مميزات برنامج المكافآت زين بلس أنه قد عمل بالاخص لتكريم ولاء العملاء وليعطيهم المزيد من التمييز من خلال الخدمات والمميزات ليحظوا بها حصرياً من برنامج المكآفآت، كما يقدم “زين بلس” 3 فئات متنوعة ويتم منح العملاء مستويات مكآفآت عالية بحسب قيمة استهلاكهم في آخر ثلاثة أشهر:
- الفئة الفضية: تشمل الفئة الأولى في برنامج زين بلس جميع العملاء الحاليين وأي عميل جديد في زين، ويحصل عملاء الفئة الفضية على نقطة واحدة مقابل كل خمسة ريالات ينفقونها.
- الفئة الذهبية: هذا العرض مخصص لعملاء زين المميزين الذين يستهلكون بمعدل 450 ريالا في فواتير خطوطهم. يحصل عملاء الفئة الذهبية على 20% كنقاط إضافية مقابل كل 5 ريالات يتم استهلاكها بالمقارنة مع الفئة الفضية، وهذا العرض متاح فقط للمشتركين المدفوعة مسبقا.
- الفئة البلاتينية: تم تصميم عضوية الفئة البلاتينية لتلبية احتياجات العملاء النخبة الذين يتجاوز استهلاكهم 450 ريال شهريا للخطوط المسبقة الدفع و1350 ريالا للخطوط المفوترة، وهي مكافأة لولائهم وتتضمن نقاط إضافية تصل إلى 30% مقابل كل 5 ريالات من استهلاكهم بالمقارنة مع الفئة الفضية.
| فئات زين بلس | صلاحية النقاط | النقاط المكتسبة | خلال3 اشهر | مجموع النقاط | يشترط الاستهلاك لترقية العميل للفئة الأعلى أو البقاء في نفس الفئة خلال 3 أشهر |
| فضي | 24 شهر | 5 ريال = 1 نقطة | أقل 450 ريالاً | 5 ريال = 1 نقطة | أقل 450 ريالاً |
| ذهبي | 5 ريال = 1 نقط | 450 حتى 1350 ريالاً | 5 ريال = 1.2 نقطة | 450 حتى 1350 ريالاً | |
| بلاتيني | 5 ريال = 1 نقطة | 1350 ريالاً أو أكثر | 5 ريال =1.3 نقطة | 1350 ريالاً أو أكثر |
تحويل نقاط زين إلى رقم آخر
لايمكنك أن حويل نقاط زين بلس و يمكن فقط الإستعلام عن حساب “زين بلس” الخاص بكل عميل من خلال إرسال رمز الخدمة إلى رقم 959: “بلس” للإستعلام عن اجمالي النقاط الحالي، و “هدايا” للإستعلام عن المكافآت التي يمكن إستبدالها، وهو استبدال متبوعة برقم المكآفأة لإستبدال النقاط بمكافئات.
يتم إتاحة الاختيار لإغرائك في اختيار المميزات لتتمكن من استخدامه، ويمكن فقط تحويل الرصيد الذي يتم الحصول عليه من خلال استبدال نقاطك، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- يتم إرسال رسالة مكتوب عليها Bt، ثم يترك مسافة.
- كتابة الرقم المستلم ثم يليه مسافة.
- يحدد المبلغ المطلوب تحويله.
- يضغط اتصال، وسيصل إعلام بإتمام التحويل.
طريقة تحويل نقاط قطاف زين للإنترنت
توفر شركة زين للاتصالات خدمة تحويل نقاط قطاف من زين إلى الإنترنت، ويتم ذلك من خلال مجموعة من الخطوات
- الدخول على الموقع الإلكتروني لشركة زين.
- يتم الدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- اختيار الرمز النقطي من الصفحة التي تظهر أمام الزبون.
- اختيار أيقونة استبدال نقاط الهاتف المحمول.
- تحديد عدد النقاط التي يرغب باستبدالها.
- يتم تحديد الطريقة التي يتم بها استبدال النقاط، ويتم استبدالها للإنترنت.
- الضغط على استبدال.
- سيتم عرض رسالة لتأكيد تحويل النقاط إلى الإنترنت.
تحويل نقاط قطاف من رقم إلى آخر
توفر شركة زين للاتصالات خدمة تحويل نقاط قطاف من رقم إلى آخر، ويتم ذلك عن طريق الخطوات التالية:
- يتم إرسال رسالة نصية إلى الرقم 902 مع رقم الهاتف الذي يرغب المستخدم بتحويل النقاط إليه.
- يترك مسافة وتكتب الرمز 1870.
- يجب ترك مسافة إضافية وكتابة إجمالي النقاط التي يرغب في إرسالها.
وقد صرحت شركة زين عن بعض الشروط الواجب تواجدها، لكي يتم تحويل نقاطه إلى رقم آخر، حيث يستلزم أن يتوافر للعميل 20 نقطة ومضاعفاتها حتى يكون تحويل النقاط للرقم الآخر ناجح، وأن يكون الحد الأقصى لتحويل النقاط خلال الشهر قرابة مائة نقطة فقط، ويصل الحد الأدنى للرقم الذي تتحول إليه النقاط هو 300 نقطة، وقد يتم ذلك من خلال عدة خطوات، وهي:
- يجب تحميل تطبيق الشبكة على هاتفك المحمول أولاً.
- يسجل الدخول على التطبيق.
- يضغط على الأيقونة ليتم تحويل نقاط.
- يحدد الرقم الذي يرغب في تحويل النقاط إليه عبر الهاتف.
- يتم تحديد عدد النقاط التي يرغب في تحويلها إلى الرقم الآخر بعد ذلك.
- الضغط على الزر لتحويل من الصفحة.
- سوف تظهر رسالة تأكيدية بعد اتباع جميع الخطوات السابقة بشكل سلام.
كيفية الاستعلام عن عدد نقاط زين
- يتم الدخول إلى موقع شركة زين.
- ثم يدرج معلومات الحساب.
- يتم اختيار النقاط من القوائم المعروضة، ثم النقر على عددها لمعرفة العدد الإجمالي للنقاط التي تم جمعها.
- يتم تسجيل الخط لتوفير معلومات حول النقاط.
- عند الضغط على عرض النقاط، ستظهر نافذة تحتوي على عدد النقاط، ويمكن استبدالها كما يرغب المستخدم.