في بعض الأحيان، يفاجئ مستخدمو الهواتف المحمولة بنفاد رصيد الشحن، وقد يكون المستخدم مسافرا إلى بلد آخر أو في مكان عمل أو في موقف لا يستطيع فيه القيام بعملية الشحن. تقدم شركة موبايلي خدمة رائعة ومميزة وهي خدمة تحويل الرصيد .
وهي خدمة مجانية تقدمها موبايلي لجميع عملائها وتكون متوفرة تلقائيا، حيث يستطيع المستخدم إرسال رسالة لأحد أصدقائه أو أقاربه ليقوم بتحويل الرصيد إليه، ليتمكن من إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل، سواء داخل المملكة أو خارجها .
خدمة رصيد المقدمة من موبايلي هي خدمة متاحة تلقائيا لجميع عملاء موبايلي داخل المملكة السعودية، وأيضا لعملاء موبايلي في الخارج، ولكن يجب أن تتوفر النجمة (*) في البلد الذي يتواجد فيه العميل .
طريقة ارسال حولي رصيد لعملاء موبايلي :
أولاً، يقوم المستخدم بكتابة الكود (*122#) .
– بعد ذلك يقوم المستخدم بالضغط على زر الرد، ثم يقوم بكتابة رقم الجوال وقيمة المبلغ المطلوب تحويله إليها .
ثم يضغط على خيارات وينقر على (ارسال) .
الآن، يتم إرسال رسالة نصية (SMS) إلى الرقم المسجل مسبقًا تحتوي على (الرجاء تحويل رصيد XX ريال) .
تكلفة خدمة حولي رصيد من موبايلي :
خدمة تحويل رصيد والمقدمة من موبايلي لكل عملائها هي خدمة مجانية بالكامل وبدون أي اشتراك، ولكن بحد أقصى ثلاث مرات يوميا .