تم شرح العديد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية بالتعاون مع مختلف القطاعات والمؤسسات الحكومية في مقالات سابقة، حيث تسمح هذه الخدمات للمواطنين السعوديين والمقيمين داخل المملكة بإنجاز المعاملات والإجراءات دون الحاجة لزيارة مكاتب الوزارة أو القطاعات الحكومية، ما يوفر الوقت والجهد ويسرع من التعاملات .
– قمنا بشرح الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية بالتعاون مع قطاع الأحوال المدنية من خلال موقعنا (المرسال). وفي هذه المقالة، سنشرح خدمة هامة من خدمات الأحوال المدنية التي قد يحتاجها المواطن السعودي في حال فقد وثيقة ثبوتية، وهي خدمة (طلب وثيقة بدل فاقد). وهي خدمة إلكترونية تتيح للمواطن تقديم طلب لاستبدال الوثيقة المفقودة (الهوية الوطنية، سجل الأسرة، الهوية الوطنية وسجل الأسرة) بخطوات سهلة وبسيطة، ولكن يجب أن يكون المواطن مسجلا في خدمات “أبشر” المقدمة على موقع وزارة الداخلية السعودية .
ملاحظة : يجب على المواطن تسجيل الوثيقة المفقودة عبر موقع وزارة الداخلية قبل الاستفادة من طلب إصدار وثيقة بدل فاقد. ولمزيد من المعلومات، يمكن الرجوع إلى مقالنا بعنوان (طريقة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة إلكترونيا) الموجود في الرابط المرفق أسفل هذا المقال .
خطوات طلب وثيقة بدل فاقد :
أولاً، يتم الدخول إلى موقع وزارة الداخلية السعودية عن طريق الرابط التالي: https://www.moi.gov.sa .
بعد فتح الصفحة الرئيسية لموقع وزارة الداخلية، نقوم بالنقر على علامة التبويب (الخدمات الإلكترونية) الموجودة في شريط المهام وسط الصفحة .
– ستظهر الآن على يمين الصفحة قائمة بالقطاعات المتاحة بخصوص الخدمات الإلكترونية، نختار القطاع الأول وهو (الأحوال المدنية) .
بعد ذلك، ستفتح نافذة لخدمات الأحوال المدنية، حيث نضغط على خيار (طلب وثيقة بدل فاقد) .
الآن يطلب النظام منا تسجيل الدخول على حساب Absher عن طريق كتابة البيانات التالية:
* اسم المستخدم أو رقم الهوية .
* كلمة المرور .
ثم نقوم بالضغط على زر (تسجيل الدخول) .
سيتم الآن فتح صفحة توضح الاستفادة من هذه الخدمة، وتمكنك هذه الخدمة من إصدار وثيقة بديلة للوثائق التالية:
* بطاقة الهوية الوطنية .
* سجل الاسرة .
– يجب تسجيل الوثيقة كمفقودة من خلال خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة قبل تقديم طلب بديل للوثيقة المفقودة .
ثم نقوم بالضغط على زر (طلب إصدار بدل فاقد) بعد ذلك .
– ستفتح لنا صفحة بعنوان (قائمة الوثائق)، حيث نقوم بختيار الوثيقة المراد إصدار بديل لها:
* بطاقة الهوية الوطنية .
* سجل الاسرة .
* بطاقة الهوية الوطنية وسجل الاسرة .
– بعد وضع علامة بجانب الوثيقة المطلوب إصدار نسخة بديلة منها، اضغط على زر (التالي) .
بعد اختيار الوثيقة التي نرغب في إصدار نسخة بديلة منها، سيطلب منا تحديد موعد في المكتب الحكومي، حيث يمكننا اختيار الموعد الذي يناسبنا من بين المواعيد المتاحة .
– ثم سيعرض لنا النظام ما هي متطلبات الواجب احضارها :
* الصور الشخصية (بحجم 4×6 واضحة وغير معدلة) .
يتم تعبئة نموذج (58) لإصدار وثيقة بدل فاقد، ويمكن طباعتها عبر الرابط الموجود في الأسفل .
بعد ذلك وفي الموعد المحدد سيتم تصوير المواطن وفحصه (إذا كان يحمل بطاقة الهوية الوطنية)، وسيتم تسليم الوثيقة بعد 15 يوما .
– طريقة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا : https://www.almrsal.com/post/طريقة-الإبلاغ-عن-الوثائق-المفقودة-الكترونيا .
– يمكن الحصول على نموذج رقم 58 لإصدار وثيقة بدل تالف أو مفقود من خلال الرابط التالي: https://www.moi.gov.sa/wps/wcm/connect/2640ed804f27a4f1bbb0fb603352ed19/civil_affairs_58_FP.pdf?MOD=AJPERES .