شروط الحصول على سيارة بديلة من الوكيل
منذ بداية هذا العام، أعلنت وزارة التجارة والاستثمار عن شروط الحصول على سيارة بديلة مؤقتة من وكيل السيارات الحالية. ينشر العديد من الوكلاء إعلانات ترويجية تتحدث عن `إمكانية توفير سيارة بديلة`، ولكن الكثير من المستخدمين لا يعرفون متى يمكن الحصول على هذه السيارة. لذلك، قامت الوزارة بتوحيد هذه الشروط لتجنب التباين بين الوكلاء .
شروط السيارة البديلة
سيتم التعرف لاحقا على شروط وطريقة الحصول على سيارة مؤقتة بديلة من الوكيل، ولكن هناك أيضا شروط أخرى فرضتها الوزارة على الوكيل والمستخدم في السيارة البديلة نفسها من حيث المواصفات. أولا، يجب أن تكون السيارة البديلة من نفس نوع السيارة التي اقتنيتها سابقا. ثانيا، يجب أن تكون من نفس الفئة، ولكن إذا لم يكن للوكيل نسخ متاحة من هذه السيارة، فيمكنه في هذه الحالة تقديم تعويض مالي. يتم حساب التعويض المالي وفقا لثمن سيارتك السابقة مقسومة على 400، والناتج يعتبر ثمن اليوم الواحد لتعويض السيارة البديلة المؤقتة .
على سبيل المثال، إذا كان سعر سيارتك 100 ألف ريال، فسيتم تعويضك بمبلغ 250 ريالا في اليوم الواحد عن عدم توفير سيارة بديلة مؤقتة، وذلك بالاعتماد على العلاقة التالية: 100,000 / 400 = 250 .
ما هي الشروط للحصول على سيارة بديلة مؤقتة من الوكيل؟
إذا كان هناك خلل في سيارتك غير مشمول بالضمان وتعذر استخدامها أو الاستفادة منها .
– في حالة طلب قطع غيار تم الاتفاق على موعد تسليم لها ثم تأخر التسليم عن الموعد المحدد و ذلك في حالات قطع الغيار المستهلكة و منتشرة بشكل كبير فيحق لك الحصول على سيارة بديلة ، بينما قطع الغيار النادرة فيمكنك الحصول على سيارة بديلة بعد مرور 14 يوم على طلب قطع الغيار و لم تصل .
في حالة التأخير عن الموعد المحدد للصيانة الدورية أو الصيانة غير الدورية .
عندَ شرائكَ لسيارةٍ جديدةٍ وتأخر الوكيلُ في التسليمِ باليومِ المحدد .
إذا تأخر الوكيل في تقديم وثائق تكلفة الصيانة والانتهاء منها لمدة 60 دقيقة بعد وصول السيارة إلى مقر الوكيل، يتم احتساب الوقت منذ وصول السيارة، وليس منذ موعد الموعد المحدد لتقديم الوثائق .
شروط عدم توفير سيارة بديلة مؤقتة من الوكيل
لا يتم توفير سيارة بديلة للعملاء خلال فترة الصيانة الدورية أو إصلاح الحوادث .
– لا تصرف سيارة بديلة في حالة تأخير شركة التأمين .
في حالة مخالفة الوكيل لشروط توفير سيارة مؤقتة بديلة
من المفترض أن جميع الوكلاء داخل المملكة قد وصلت إليهم منشورات تحتوي على شروط وأحكام توفير سيارة بديلة مؤقتة للمستخدمين من قبل الوزارة. وفي حالة مخالفة الوكيل لهذه الشروط، يمكنك التواصل مع وزارة التجارة والاستثمار عبر الرقم المخصص للبلاغات: 1900، أو يمكنك إرسال رسالة بريدية للوزارة عبر الرابط التالي: https://mci.gov.sa/ContactUs/Pages/support.asp .