الخليج العربي
شروط التخفيضات لضمان حقوق المستهلك
اشتراطات التخفيضات لاصحاب المتاجر
هناك عدة شروط يجب على التجار وأصحاب المحلات وأصحاب المتاجر الإلكترونية الالتزام بها خلال فترة التخفيضات، وتتضمن هذه الشروط ما يلي:
- ينبغي على التاجر وضع صورة واضحة للترخيص المتعلق بالتخفيضات ووضعها في مكان واضح لجميع المستهلكين
- إذا تم الإعلان عن تخفيض شامل، يجب أن تكون جميع العناصر المعروضة مشمولة بتلك التخفيضات
- في حالة أعلن التاجر عن تخفيض على بعض السلع، يجب ألا تقل نسبة التخفيض عن 50%، وإذا كانت نسبة التخفيض أقل من 50%، فيجب ألا توضع لافتة تخفيضات ويكتفى بوضع بطاقة تبين قيمة الحسم على تلك السلع المحددة .
- يتم الإعلان المسبق عن التخفيضات قبل مدة لا تقل عن أسبوعين، مشيرا إلى رقم الترخيص ونسبة التخفيض. وإذا كان الإعلان سيوضع على واجهة المحل، فيجب وضعه قبل بداية فترة التخفيض بأسبوع فقط
حقوق المستهلك اثناء فترة التخفيضات
تتمثل شروط التخفيضات التي تحمي حقوق المستهلك في عدة نقاط، وهي:
- يجب على المحل التجاري وضع قيمة التخفيض بشكل واضح على المنتجات التي تم تخفيض أسعارها، وذلك عن طريق تحديد سعر السلعة قبل وبعد التخفيض
- يجب على المستهلك معرفة موعد بدء وانتهاء فترة التخفيضات قبل بدء الفترة بفترة كافية
- من حق المستهلك أن يحصل على المنتج المعروض بحالة جيدة وغير مغشوش أو فاسد، وأن يكون متطابقًا مع المواصفات القياسية المعتمدة لذلك المنتج
- يجب على المنتج المخفض الثمن أن يخضع لفترة التأمين المنصوص عليها، مع ضمان عدم وجود عيوب في الصناعة، وتوفر قطع الغيار وجميع الشروط المعتادة للإنتاج
- يتم استبدال أو إرجاع السلع وفقًا للسياسة التي يراها المحل مناسبة خلال فترة التخفيضات
مميزات نظام التخفيضات الالكتروني
تم إطلاق تطبيق “تخفيضات” ضمن إطار التحول الرقمي لجميع الخدمات التي تقدمها وزارة التجارة العادية والإلكترونية، ويوفر العديد من الميزات للتجار والمستهلكين على حد سواء
- يمكن للنظام قبول العروض التخفيضية بشكل فوري
- يمكن للنظام تمديد فترة التخفيضات، ولكن مرة واحدة فقط وبحد أقصى
- يمكن تقديم طلبات التخفيضات بشكل إلكتروني دون الحاجة لزيارة مقر الوزارة للحصول على التصريح، ويسري هذا الأمر على جميع المحلات في جميع مناطق المملكة
- يمكنك الحصول على تصريح التخفيضات من خلال السجل التجاري أو الوكالة والعلامة التجارية، وكذلك بالنسبة للعروض الترويجية
- يتيح النظام ايقونة التخفيضات المعتمدة التي تزيد الثقة بين التاجر والمستهلك
احدث التخفيضات المتاحة في المملكة
- تخفيض الاحتفال باليوم الوطني في الفترة من 19/9 إلى 25/9
- تقع تخفيضات الجمعة البيضاء بين 26/11 و 3/12
- تخفيضات نهاية السنة تبدأ من 25 ديسمبر إلى 5 يناير
مزايا تطبيق تخفيضات
يمكن معرفة جميع العروض والتخفيضات في المتاجر التجارية والمتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية عن طريق تطبيق “تخفيضات”، ويمكن للمستهلك استخدام التطبيق لمعرفة العروض والتخفيضات المتاحة في المتاجر
- الحصول على هدايا أو قسائم شرائية بقيمة محددة .
- الحصول على سلعة مجانًا مع سلعة أخرى وما إلى ذلك ..
- يتم مسح رمز الباركود المخصص للتخفيضات للتحقق من صحته وعدم التلاعب به، وقراءة جميع المعلومات المتعلقة به
يمكن تحميل تطبيق التخفيضات من خلال زيارة الرابط التالي https://sales.sa/، وهو متوفر للنظامين Android و iOS