يمكنك نسخ المحادثات والوسائط احتياطيا على Google Drive، لذا إذا قمت بتغيير هواتف Android إلى iPhone أو حصلت على هاتف جديد، يمكن نقل المحادثات والوسائط الخاصة بك، ونوصي بتوصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi قبل أخذ نسخة احتياطية من المحادثات عبر Google Drive، حيث يمكن أن تختلف ملفات النسخ الاحتياطي في الحجم وتستهلك بيانات الهاتف المحمول، مما يتسبب في تكاليف إضافية .
النسخة الاحتياطية للواتساب
يجب استخدام النسخة الاحتياطية من جوجل درايف لنسخ الهاتف الأندرويد إلى الهاتف الآيفون، ويجب أن يتوفر لديك
1- حساب جوجل مفعل على هاتفك .
تتوفر خدمات متجر Google على هاتفك، وتنطبق على نظام Android 2.3.4 والإصدارات الأحدث فقط .
تحتاج إلى مساحة حرة كافية على هاتفك لإنشاء نسخة احتياطية .
لم تعد عمليات النسخ الاحتياطي في واتساب تشكل جزءا من سعة التخزين في Google Drive، وبالإضافة إلى ذلك، يتم تلقائيا حذف نسخ الاحتياطية لواتساب التي لم تتم تحديثها لمدة عام من سعة تخزين Google Drive، ولتجنب فقدان أي نسخ احتياطية، نوصيك بإجراء نسخة احتياطية لبيانات واتساب الخاصة بك .
إنشاء نسخة احتياطية من جوجل درايف
1- افتح تطبيق الواتساب .
2- اضغط على القائمة، ثم الإعدادات، ثم المحادثات، ثم قم بنسخ احتياطي للمحادثة .
انقر على خيار النسخ الاحتياطي إلى جوجل درايف وحدد ترددًا للنسخ الاحتياطي غير محدد .
الخطوة الرابعة هي تحديد حساب Google، وستقوم بنسخ سجل الدردشة معه احتياطيًا. وإذا لم يكن لديك حساب Google متصل، فيجب النقر على إضافة حساب عند الطلب، ومن ثم إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، ويرجى تذكر حساب Google الذي ستستخدمه للنسخ الاحتياطي .
انقر على تحديد شبكة النسخ الاحتياطي لاختيار الشبكة التي ترغب في استخدامها للنسخ الاحتياطي، ويرجى ملاحظة أن النسخ الاحتياطي عبر شبكة بيانات خلوية قد يؤدي إلى تكاليف بيانات إضافية .
إجراء نسخ احتياطي للدردشات يدويا
1- افتح تطبيق واتساب .
يتم النقر على القائمة ثم الإعدادات ومن ثم المحادثات لاختيار نسخ احتياطي للمحادثة .
انقر على خيار النسخ الاحتياطي Backup في Google Drive، وقد يستغرق هذا الإجراء بضع دقائق .
ملاحظة: قد يستغرق النسخ الاحتياطي الكامل الأول وقتا بناء على حجم المحادثة. نوصي بتوصيل هاتفك بمصدر طاقة أثناء عملية النسخ الاحتياطي الأولى، ومع ذلك، فإن النسخ الاحتياطية التالية ستكون أسرع، لذا لن تحتاج إلى نسخة احتياطية كاملة جديدة في كل مرة. يتم حماية الوسائط والرسائل التي تم نسخها احتياطيا باستخدام تشفير واتساب الشامل، وذلك أثناء وجودها في Google Drive .
استعادة نسخة احتياطية من جوجل درايف
لاستعادة نسخة احتياطية من جوجل درايف بنجاح، يجب استخدام نفس رقم الهاتف وحساب جوجل المستخدم لإنشاء النسخة الاحتياطية، ويمكن استعادة النسخة الاحتياطية عن طريق:
تأكد من إضافة حساب Google الذي تم استخدامه لإجراء النسخ الاحتياطي إلى هاتفك .
2- إلغاء وإعادة تثبيت واتساب .
بعد التحقق من رقم هاتفك، سيُطلب منك استعادة الدردشات والوسائط من خلال جوجل درايف، اضغط على الاستعادة .
بعد اكتمال عملية الاستعادة، يمكن النقر على زر التالي لعرض الدردشات بعد اكتمال التهيئة .
عند استعادة الدردشات، سيبدأ “واتساب” في استعادة ملفات الوسائط الخاصة بك، وإذا كنت لم تقم بعمل نسخة احتياطية من خلال “جوجل درايف”، سيتم استعادة “واتساب” تلقائياً من الملف النسخ الاحتياطي المحلي، في حال عدم وجود أي نسخة احتياطية سابقة مسبقاً .
يجب تهيئة إعدادات النسخ الاحتياطي في Google Drive .
طريقة تحديد عدد مرات النسخ الاحتياطي
1- افتح تطبيق الواتساب .
يتم النقر على القائمة ثم الإعدادات ومن ثم المحادثات لاختيار نسخ احتياطي للمحادثة .
3- انقر هنا للنسخ الاحتياطي إلى جوجل درايف .
4- ضبط تردد النسخ الاحتياطي وفقًا لتفضيلاتك .
طريقة تغيير الحساب الذي تريد عمل نسخة احتياطية
1- افتح تطبيق واتساب .
يتم النقر على القائمة ثم الإعدادات ومن ثم المحادثات لاختيار نسخ احتياطي للمحادثة .
الخطوة الثالثة هي الضغط على الحساب وتحديد الحساب الذي ترغب في إنشاء نسخة احتياطية من سجل الدردشة إليه .
تنبيه: إذا قمت بتغيير حساب Google الخاص بك، فلن تتمكن من الوصول إلى النسخ الاحتياطية .
طريقة تغيير الاتصال الذي ترغب في استخدامه للنسخ الاحتياطي
1- افتح تطبيق واتساب .
يتم النقر على القائمة ثم الإعدادات ومن ثم المحادثات لاختيار نسخ احتياطي للمحادثة .
اضغط على خيار النسخ الاحتياطي وحدد الشبكة التي ترغب في استخدامها للنسخ الاحتياطي .
4- حذف ملف النسخ الاحتياطي من حسابك في جوجل .
5- يمكنك حذف بيانات الواتساب من حساب جوجل درايف .
طريقة إزالة بيانات الواتساب من جوجل درايف
قم بالانتقال إلى موقع جوجل درايف على الويب وسجل الدخول إلى حسابك في جوجل .
انقر على أيقونة العتاد في الزاوية العلوية اليمنى، ثم الإعدادات، ثم إدارة التطبيقات لإدارة التطبيقات .
يتم التمرير حتى يتم العثور على تطبيق الواتساب في القائمة، ويرجى ملاحظة أن هذه العملية قد تستغرق عدة دقائق حتى يظهر تطبيق الواتساب .
4- حدد “بيانات التطبيقات المخفية”، وقد يستغرق هذا أيضًا بضع دقائق .
يتم النقر فوق خيارات حذف بيانات التطبيق المخفية ثم النقر على حذف .