يتعرض الكثير من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر لمشكلة شهيرة وهي نسيانهم لكلمة المرور او كلمة السر الخاصة بفتح الكمبيوتر , وعليه يجد المستخم صعوبة في فتح الجهاز او العمل عليه , و لكن الحل بسيط و سهل في حال اتباع الخطوات التي سنقوم بشرحها في هذا المقال , وهذا الشرح ينطبق على العمل على نظام التشغيل ويندوز (Windows) .
كيف تقوم بالدخول على الكمبيوتر عند نسيان كلمة المرور :
1- الدخول عن طريق استخدام حساب اخر :
في حالة استخدام نظام ويندوز 7، يتم الدخول إلى شاشة ويندوز والضغط على (Ctrl + Del + Alt) للمتابعة .
ثم نقوم بالضغط على تغيير المستخدم (Switch User) .
* عند العمل على ويندوز 8، يمكن النقر على السهم الموجود على اليسار من صورة المستخدم .
* لفتح نافذة صغيرة تحتوي على أسماء جميع المستخدمين، يتم اختيار الاسم الذي نعرف كلمة المرور الخاصة به ونقوم بالدخول إلى الكمبيوتر من خلاله .
2- الدخول على الكمبيوتر عن طريق تغير كلمة المرور (Password) :
الطريقة الاولى العمل عن طريق الحساب الرئيسي لتغير كلمة المرور :
* نستخدم حساب آخر للدخول كما شرحنا سابقًا .
* بعد ذلك، نقوم بفتح صفحة لوحة التحكم (Control Panel) .
* ثم نختار خيار حسابات المستخدمين (Users accounts) .
ثم، يتم النقر على خيار `إضافة أو إزالة مستخدم` (Add or remove a user) .
ثمَّ ننقر على خيار تغيير كلمة المرور لحساب آخر .
* نبدأ بكتابة كلمة المرور الجديدة أو نختار علامة إلغاء كلمة المرور .
الطريقة الثانية عن طريق استخدام قرص اعادة تغير كلمة المرور :
نحن نقوم بكتابة كلمة مرور خاطئة في خانة كلمة المرور .
بعد ذلك، سيتم فتح رابط إعادة تعيين كلمة المرور (reset password link) .
الخطوات التالية تتضمن الضغط على هذا الرابط ومتابعة المعالجة لإعادة تعيين كلمة المرور .
ثم يتم الضغط على زر التالي (Next) ومن ثم إدخال قرص الاستعادة (Disk) لتغيير كلمة المرور .
نقوم بالضغط على زر إعادة تعيين كلمة المرور الخاص بالقرص الرئيسي (password reset key disk) ثم نضغط على زر التالي (next) .
ستظهر بعد ذلك خطوات لإعادة تعيين كلمة المرور وكتابة كلمة مرور جديدة لهذا الحساب .
بعد الانتهاء من تغيير خطوات وتعليمات تغيير كلمة المرور باستخدام إحدى الطريقتين، ينبغي إطفاء الجهاز وإعادة تشغيله وتسجيل الدخول إلى الحساب الذي تم تغيير كلمة المرور له، والدخول إلى الكمبيوتر باستخدام كلمة المرور الجديدة التي تم تعيينها .