عندما يفكر الناس في الحوار ، فإنهم غالبًا ما يتصورون ندوات سقراطية ، لكن الحوار يتجاوز الندوات ، حيث إنه أداة تساعد قادة التعليم على صياغة اتصال يتسم بالشفافية ويعزز التعاون ، إذا استخدم بشكل جيد فهو يساعد الناس على التعمق في الأفكار ، ويصبحوا أكثر تفكيرًا ، والاستماع جيدًا ، والتعرف على الافتراضات ، ورؤية الروابط .

تعريف الحوار

يصف روبرت جارمستون وبروس ويلمان أربع طرق للحديث ، حيث تتكون المحادثة من الحديث غير الرسمي والودي حول الأمور الشخصية والاجتماعية ، وعادة لا يتم توجيهها أو تسهيلها ، وتكون المناقشة هي حديث له هدف غالبًا لاتخاذ قرار ، وقد تبدو المناقشة غير منظمة في البداية حيث يقوم الناس بالعصف الذهني للأفكار واستكشاف الاحتمالات ، لكنها تصبح أكثر تنظيماً عندما يختار الناس الجوانب .

الحوار هو شكل متطرف من المناقشة، حيث يفرض الشكل على الناس أن ينحازوا إلى جانب ويدافعوا عنه، ويتم دحض النقاط من الجانب الآخر، وعادةً ما تكون المناقشات منظمة ورسمية، ولا تترك مجالًا للتوصل إلى تسوية أو البناء على أفكار الآخرين .

الحوار أكثر تنظيماً من المحادثة ، ولكنه أقل تنظيماً من المناقشة أو المناظرة ، ويُشرك الحوار الناس في بناء فهمهم لقضية ما ، دون الضغط لاتخاذ قرارات أو أن يكونوا على صواب ، ويستفسر الناس عن الأفكار بدلاً من الدفاع عن أفكارهم أو أفكار الآخرين ، وعندما يحاول أعضاء مجموعة فهم قضية ما ، فقد يجدون أن الحوار هو كل ما يحتاجون إليه ، وعندما تحاول مجموعة اتخاذ قرار ، فقد لا تزال ترغب في الانخراط في حوار لاستكشاف الأفكار ، ثم الانتقال إلى المناقشة ، وغالبًا ما يستمد القرار الناتج من العديد من الاحتمالات وأفضل مما كان سيحصل لو استخدمت المجموعة المناقشة من البداية .

ما هو الحوار المخطط

في الحوار المخطط، يعرف الناس مسبقا أن النوع المقصود من المحادثة هو الحوار وليس المناقشة أو المناظرة، ويستخدم الحوار المخطط قواعد أساسية أو إرشادات أو بروتوكولات محددة يتوقع من جميع المشاركين الالتزام بها، على سبيل المثال قادة المدارس الذين يعلنون مسبقا أن الاجتماع سيكون حوارا والوفاء بهذا الوعد يكسبهم احتراما وثقة موظفيهم .

ما هي خصائص وبروتوكولات الحوار

غالبا ما يتم تقسيم المشاركين في بروتوكولات الحوار المخطط لها إلى مجموعات صغيرة، ويتم التركيز على تجربة مشتركة وتوفير أوقات متناوبة للاستماع دون التحدث والتحدث دون مقاطعة. هذه الخصائص تجعل الحوار جيدا، حيث ينشئ البروتوكول هيكلا يشعر الناس بالأمان عند طرح الأسئلة الصعبة على بعضهم البعض، كما يضمن معاملة قضايا كل شخص بشكل عادل. ويتوفر العديد من البروتوكولات المفيدة التي تشجع الحوار مثل الكلمة النهائية وثلاثة مستويات من النص في بروتوكولات التعلم المهني .

استخدام البروتوكولات يساعد الأشخاص ذوي الخبرة القليلة في الحوار على تحقيق فوائد الحوار العديدة بدون تدريب رسمي أو خبرة واسعة. على سبيل المثال ، إحدى سمات الحوار هي بطء وتيرة المحادثة ، والكثير من الناس يجدون صعوبة في تحقيق ذلك عندما يحاولون الحوار لأول مرة. يتطلب البروتوكول وضع قواعد للتحدث والاستماع بعمق للآخرين وتدريب على التوقف والصمت وإبطاء الوتيرة. ومن الملاحظ أن المشاركين في البروتوكول يستمتعون بحرية التعبير عن أنفسهم بصد .

كيفية ممارسة الحوار

اتخاذ منهج تنموي

الحوار لا يحدث بشكل طبيعي فقط، يجب على المعلمين أن يتعلموا ويمارسوا الحوار بوعي، لتوسيع استخدامه في المدرسة الخاصة بك، يمكنك التفكير في نهج تنموي، بعد أن تحصل على بعض التدريبات حول استخدام الحوار المنظم المخطط مع البروتوكولات، ابدأ في دمج الحوار المفتوح المخطط في أسلحتك، على الرغم من أن الحوار المفتوح يتبع توقعات وإرشادات واضحة، إلا أنه لا توجد قواعد صارمة تحدد متى يتحدث كل شخص أو كمية الحديث. ويمكن أن يختلف عدد المشاركين في الحوار المفتوح من ثلاثة أو أربعة إلى أكثر من 10 .

تعتبر الندوة السقراطية واحدة من أقوى أشكال الحوار المفتوح، حيث يمكن أن يؤدي اختيار مقال تعليمي مثير حول أفضل الممارسات أو المعايير الأكاديمية وبدء الندوة السقراطية بسؤال مفتوح حقًا إلى إطلاق حوار ثري يولد أفكارًا جديدة، ويساعد على بناء شعور بالمجتمع .

الحوار المفتوح له فوائد وتحديات غير موجودة في الحوار المنظم ، الفوائد الرئيسية هي تنوع التعليقات والأسئلة التي يمكن أن تظهر من مجموعة كبيرة ، والتفاهمات الجديدة والصلات التي تظهر ، والشعور بالمجتمع والفهم المشترك الذي ينمو ، والتحدي الأكبر هو إتاحة الفرصة للجميع في مجموعة كبيرة للمساهمة في الحوار .

التدرب عبى استخدام الحوار

ابدأ في التدرب على استخدام الحوار تلقائيًا ، وابحث عن فرص لاستخدام كلمات وعبارات متوافقة مع الحوار ، مثل ربما ، أتساءل ، وماذا لو ، هذه العبارات تدعو المستمع للمشاركة في صنع المعنى ، وقدم نموذجًا للاستماع دون مقاطعة ، وابدأ في التحدث فقط عندما تكون متأكدًا من أن المتحدث الآخر قد انتهى ، واخفض صوتك ، إبطاء وتيرتك ، وأظهر مدى تفكيرك عن طريق التوقف وإعادة الصياغة ، وخطط لتضمن وقتًا لكل شخص للاستماع والتحدث دون انقطاع .

في النهاية، يمكنك مشاركة ما تفعله مع زملائك وتصنيفه كحوار، ويمكنك سؤال أولئك الذين تتحدث معهم عما إذا كانوا يرغبون في الدخول في حوار قبل الدخول في المناقشة، ولا تتفاجأ إذا بدأ زملاؤك في بدء الحوار بأنفسهم .

تحدي القيادة

الحوار الحقيقي يؤثر على الثقافة كقائد ، ويكسر تحول السلطة الناتج القيادة التقليدية الهرمية ، وسيكتشف القادة الذين يقدرون أن تكون لهم الكلمة الأخيرة أن الحوار لا يدعم هذا الموقف ، وقد يكتشف القادة الذين اعتادوا القيادة بسبب ألقابهم أن القيادة الحقيقية تعتمد على الأفكار ، وبهذا المعنى يمكن لأي شخص أن يقود .

إذا كنت ترغب في زيادة حواراتك في مدرستك، فاستعد للسماح للآخرين بالتعبير عن أفكار يمكن اعتبارها انتقادات للممارسات الحالية، بما في ذلك قيادتك. عليك أن تقاوم الرغبة في أن تكون دفاعيا عندما يتم تثبيت الحوار كجزء من ثقافة المدرسة. كما يجب عليك أن تدرك أن الأشخاص قد يعودون إلى السلوك السابق للمناقشة أو الجدل عندما يصبحون عاطفيين تجاه موضوع معين، حتى لو شاركوا في العديد من الحوارات الناجحة. بصفتك قائدا، ستحتاج إلى مساعدة الجميع على الالتزام بالبقاء على طريق الحوار .

أولئك الذين يشاركون في الحوار لا يريدون تكرار المعتقدات التقليدية ، ولا يريدون إلغاء كل الأشياء التي جاءت من الماضي ، وإن المحاورين الحقيقيين مبدعون ويريدون بصدق توليفة جديدة من كل الصفات الجيدة ، والحدس ، والقناعات التي لديهم بالفعل ، والحوار الحقيقي مصمم لخدمة الوضع الإنساني .