خطوات استخدام الصراف الآلي بالترتيب
كيفية استخدام جهاز الصراف الآلي
أولاً: لابد من اتخاذ الإجراءات الأساسية للسلامة عند استخدام أجهزة الصراف الآلي، حيث إنها قد تتعرض لعمليات السطو والجرائم الأخرى، لذلك يجب عليك التأكد من سلامتك أولا، ثم التأكد من إضاءة المنطقة بشكل جيد وعدم وجود أي شخص يراقبك أو يلاحظ ما تفعل، وتوخ الحذر إذا ظهر أي شخص آخر، والوقوف في مكان يخفي الضغطات على الشاشة والأزرار عن أي شخص.
ستحتاج أيضا إلى إلقاء نظرة على الجهاز نفسه، حيث أصبحت بعض الأجهزة المعروفة بـ `كاشطات البطاقات` أكثر شيوعا. وعلى الرغم من عدم وجود إشارة عامة تشير إلى تعرض جهاز الصراف الآلي للخطر، إذا لاحظت أي تغيير في فتحة البطاقة، يمكنك ببساطة البحث عن جهاز آخر للاستخدام. استخدم أجهزة الصراف الآلي فقط خلال ساعات النهار في المناطق ذات النشاط التجاري العالي.
ثانياً: ضع بطاقتك في جهاز الصراف الآلي. تأتي البطاقات المصرفية بنوعين، بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان. يتم استخدام بطاقات الخصم بشكل متكرر وأكثر في أجهزة الصراف الآلي، حيث يتم ربطها بالمبلغ المحدد الموجود في حساب المصرفي. يمكن استخدام بطاقات الائتمان في بعض الحالات، لكن الرسوم ومعدلات الفائدة تجعل استخدامها باهظ التكلفة عادة. ضع بطاقتك في الفتحة المخصصة وتأكد من أن جانب الشريحة مواجه للداخل
قد تكون هناك رسوم خاصة على بعض الآلات في المناطق السياحية، ويجب أن تكون موضحة على الجهاز. إذا سافرت خارج الدولة، قد تكون هناك رسوم إضافية مرتبطة بالمسافة أو تغيير العمل. لذلك، من الأفضل استخدام أجهزة الصراف الآلي وبطاقات الخصم التابعة لنفس البنك الذي تمتلك به حسابك والتي تستخدم ماكينات صرف تابعة لنفس البنك. على الرغم من أنه يمكن استخدام أي بطاقة خصم تقريبا على أي ماكينة صراف آلي، إلا أنه من المحتمل أن يتم تحصيل رسوم إضافية عند سحب الأموال إذا كانت الماكينة التابعة لبنك آخر غير البنك الذي لديك حساب به
بالإضافة إلى ذلك قد لا تكون بعض الخدمات التي تقدمها ماكينة الصراف الآلي متاحة في حالة عدم تطابق بطاقتك مع جهاز الصراف الآلي، بالإضافة إلى ذلك عند إغلاق الفرع ستظل قادرًا على الوصول إلى ماكينة الصراف الآلي عن طريق تمرير بطاقة البنك الخاص بك على قارئ البطاقة مما يمنحك أمانًا إضافيًا.
ثالثًا: ثم يجب أن تختار لغتك، فمعظم أجهزة الصراف الآلي تقدم معاملات بعدة لغات مختلفة لتسهيل التعامل مع الأجانب، وعادة ما تتوفر ثلاث لغات على الأقل أو أكثر حسب المكان الذي تعيش فيه. يمكنك اعتماد اللغة التي ترغب في تغييرها أثناء عملية الاستخدام على الجهاز، لكن هذا عادة ما يتم بعد إدخال بطاقتك مباشرة.
ثم تأتي خطوة إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك. عندما يطلب منك ذلك، يشير “PIN” إلى “رقم التعريف الشخصي” وهو عبارة عن كلمة مرور مؤلفة من أربعة إلى ستة أرقام يستخدمها الأشخاص للوصول إلى حساباتهم المصرفية. لذا، أدخل رقم الـ PIN الخاص بك عندما يطلب منك الجهاز ذلك، وتأكد من حماية اللوحة بيدك حتى لا يستطيع المشاهدين القريبين منك رؤيتها
لذلك يجب عليك أيضا أن تنتبه للكاميرات المثبتة على جهاز الصراف الآلي نفسه، حيث يمكن للمجرمين وضعها لسرقة معلومات بطاقتك. عادة، تتكون أرقام التعريف الشخصية من أربعة أو ستة أرقام، ولكن لاحظي أن هذا الطول قد يختلف اعتمادا على المؤسسة المالية المرتبطة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بك، أي البنك الذي تتعاملين معه.
كيفية السحب من الصراف الآلي
تأتي مرحلة سحب الأموال بعد ذلك، ويمكنك سحب الأموال من أي صراف آلي تقريبا بغض النظر عن البنك المرتبط، على الرغم من أن هذا قد يؤدي إلى تكبد رسوم. عادة ما يكون لديك خياران لسحب الأموال
يتيح النقد السريع لك سحب مبلغ محدد بسرعة، حسبما هو موضح على الجهاز.
يتيح لك السحب المستهدف تحديد المبلغ الذي تريد سحبه عن طريق كتابته.
كن حذرًا من حدودك، حيث تحدد معظم أجهزة الصراف الآلي والبنوك المبلغ الذي يمكنك سحبه من أجهزة الصراف الآلي في يوم معين، وتختلف هذه الحدود بشكل كبير بناءً على البنك الذي تتعامل معه ونوع حسابك.
كيفية إيداع الأموال في الصراف الآلي
إيداع الأموال يمكنك إيداع الأموال أيضًا طالما أنك تستخدم ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه، يجب أن يتم تقديمك مع اختيار نوع الحساب الذي تريد إيداع الأموال فيه قد لا تكون الأموال متاحة على الفور أو قد يكون بعضها فقط متاحًا على الفور هناك طريقتان يمكنك من خلالهما إيداع الأموال
يتم إيداع النقود بشكلٍ عاديٍ في الجهاز، وعلى الرغم من أنه في بعض الأحيان قد يحتاج المستخدم إلى مغلف إيداع، وإذا كنت تستخدم ماكينة صراف آلي حديثة، فيجب أن تكون قادرًا على إدخال كومةٍ من المبالغ غالبًا في كل مرة، وسيتم حسابها تلقائيًا من قبل الجهاز.
يمكن أن يتطلب إيداع الشيكات باستخدام الآلات القديمة استخدام قسيمة إيداع لإيداع الشيك، ولكن بالنسبة لمعظم الأجهزة الحديثة يمكنك ببساطة إدخال الشيك في ماكينة الصراف الآلي، وستقدم لك ماكينة الصراف الآلي تعليمات محددة ومظروف إيداع إذا لم يكن لديك واحد.
- إذا كنت بحاجة إلى ملء مظروف إيداع، فمن الأفضل الحصول على المظروف وملء التفاصيل ووضع الشيك في الظرف، ثم وضع الظرف في سيارتك أو مكان آخر آمن. ومن ثم، يمكنك العودة إلى جهاز الصراف الآلي وإعادة إدخال بطاقتك وبدء العملية مرة أخرى بمجرد تجهيز المظروف.
- بعد ذلك، يتعين عليك التحقق من رصيد حسابك، حيث يتوفر خيار التحقق من الرصيد أو المبلغ المتاح في حسابك فيما تستخدم ماكينة الصراف الآلي المرتبطة بالبنك الذي تتعامل معه، وغالبًا ما يتم طباعة هذا الرصيد على إيصال أو ورقة، على الرغم من أنه قد يتم عرضه أيضًا على الشاشة.
- عند تحويل الأموال أو سداد المدفوعات، يمكن لأجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك تحويل الأموال بين حسابات متعددة تمتلكها في نفس البنك، أو حتى تحويل الأموال إلى حسابات أشخاص آخرين. وفي بعض الأحيان، يمكنك أيضا إجراء مدفوعات، مثل دفع الفواتير أو الرسوم المدفوعة مسبقا، على حسابك المصرفي نفسه.
- ثم يجب اتباع التعليمات لإنهاء الجلسة، وعند الانتهاء من المعاملة، يجب اتباع التعليمات الموجودة على الشاشة للخروج واستعادة البطاقة، وفي كثير من الأحيان يمكن الخروج ببساطة عن طريق الضغط على علامة X الحمراء على لوحة المفاتيح والتي تشبه خيار “الرجو
- وأخيرًا، يجب عليك عدم نسيان أخذ بطاقتك وأموالك، لأنه من السهل نسيانهما عندما تكون مستعجلًا، لذلك كن حذرًا وتأكد من أخذ كل ممتلكاتك عند الانتهاء.