تواجه العديد من مستخدمي برنامج آيتونز (iTunes) مشكلة عدم تحديث التطبيقات أو تنزيل التطبيقات الجديدة. عندما يقوم المستخدم بتنزيل أو تحديث أي تطبيق، يتوقف التحميل وتظهر رسالة تفيد بحدوث خطأ وفشل التحميل .
وقد قام الكثير من المستخدمين بمحاولات كثيرة لحل هذه المشكلة , منهم أزال برنامج ايتونز وأعاد تحميله مرة أخرى , والأخر قام بتعديل ملف (Host) , وهناك بعض المستخدمين بتغيير حساب ابل , وغيرها من الطرق الأخرى , ولكن في مقالنا هذا سنقدم طريقة لحل مشكلة عدم تحديث أو تنزيل التطبيقات من ايتونز iTunes .
تتضمن خطوات حل مشكلة عدم تحديث أو تنزيل التطبيقات من ايتونز iTunes
– أولا، نقوم بفتح برنامج آيتونز (iTunes)، ومن القائمة العلوية نختار المتجر (Store) .
بعد ذلك، سيظهر قائمة ونختار منها “السماح لهذا الكمبيوتر” (Authorize This Computer) .
– ثم نقوم بالدخول إلى حساب آبل ونضغط على السماح لحسابي (Authorize my account)
سنختار الآن iTunes من خلال الحساب، وعند ظهور القائمة، سنضغط على التفضيلات (الإعدادات) .
ستظهر لنا مربع يحتوي على عدة تبويبات، ونختار التبويب المتقدمة .
يتم إزالة الشوائب من البرنامج وملفات التخزين المؤقتة الخاصة به عن طريق إعادة تعيين المخزن المؤقت أو المخزن الذاكر فيما يعرف بـ Reset warning أو Reset cache .
ثم نضغط على زر `موافق` ونقوم بإعادة تشغيل برنامج ايتونز iTunes لنتأكد من أنه تم حل المشكلة .
