حل مشكلة الطابعة لا تستجيب ” الطابعة غير متصلة “
عندما لا تستجيب الطابعة التي ليست متصلة بالكمبيوتر، فإن ذلك يعتبر من المشكلات التي تحتاج إلى حل. يحدث ذلك عندما لا تتمكن الطابعة من طباعة أي شيء يرغب الشخص في طباعته، كما أنها قد لا تكون متصلة بكابل USB في نظام التشغيل Windows. قد تكون الطابعة غير متصلة بسبب إما إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو فصل كابل USB أو عدم تمكينه، أو بسبب تعيين الطابعة لاستخدام طابعة أخرى بدون اتصال.
المشاكل التي تترتب على تعطيل الطابعة
يحدث عطل في الطابعة ويتسبب في توقف العمل.
كذلك، في حالة ظهور رمز أو رموز على الطابعة وهي غير متصلة أو غير نشطة.
– يمكن حدوث تغيير كبير في برنامج تشغيل الطباعة الافتراضي.
في هذه الحالة، يتم فقدان الاتصال الخاص بالطابعة، ويتم ذلك من خلال الطابعة نفسها، حيث تدخل في وضع السكون.
حل مشكلة الطابعة لا تستجيب الطابعة غير متصلة
لإيقاف تشغيل ميزة التثبيت الذكي، يتطلب ذلك القيام بعدة خطوات، والخطوة الأولى هي إيقاف تشغيل الميزة نفسها
يجب فتح قائمة الخدمات التي تتوفر على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.
ثم، قم بفتح الخيار الخاص بكلمة التثبيت الذكي وتحديد كلمة `إيقاف التشغيل`.
يجب إعادة تشغيل جهاز الحاسوب من جديد.
– قم بتجربة طباعة أي شيء لمعرفة ما إذا كان الطابعة تعمل بشكل جيد أم لا.
في حال استمرار هذه المشكلة، يجب عليك اتباع الخطوة التالية.
يتم الخطوة الثانية من خلال إجراء إعادة تعيين للطاقة والتحقق من الاتصالات
يتطلب إعادة تعيين الطاقة للطابعة مرة أخرى، ويتم ذلك عن طريق الطريقة السريعة التي تقوم بتعيين الطباعة والتحضير للعديد من العمليات الاستكشافية والتصحيحية طوال الوقت، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
إذا كانت الطابعة لا تعمل على الإطلاق، فيجب تشغيلها والتحقق من حالتها لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا
– في حالة إذا كانت الطابعة قد بدأت بطباعة المهام من القائمة الخاصة بإنتظار الطباعة وهي من الأشياء التي تساعد في عمل مسح كامل لجميع المهام التي توجد في قائمة انتظار الطباعة وهي التي تكون متصلة، ومن الممكن أن يتم إيقاف العملية الاستكشافية التي تساعد في كشف الإصلاحات والأخطاء.
إذا استمر الحاسوب في عدم الاتصال بالطابعة، يجب اتباع الخطوة التالية.
يجب التأكد من استلام الطابعة لطاقة كافية.
إذا كنت تستخدم محطة إرساء وفصلت كابل USB عن محطة الإرساء وقمت بتوصيل الكمبيوتر مباشرةً، فإن ذلك يحدث في حالات معينة.
وهناك محاولة أيضا باستخدام الملحق الموزع الذي يتم توصيله عبر منفذ USB.
بعد تشغيل الطابعة، يجب فصل سلك الطاقة وسلك الطابعة، وهو الذي يُوصَّله بالحائط، والانتظار لمدة 60 ثانية على الأقل.
يتم التأكد من صلابة كابل USB وصلاحيته للاستخدام مع الطابعة، سواءًبتثبيته بإحكام أو التحقق من عدم تلفه.
يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك أو الحاسوب الشخصي والانتظار حتى يتم إعادة تشغيله وإعادة تمهيده.
– يجب عليكِ توصيل كابل الطاقة من الجهة الخلفية للطابعة، ثم توصيل سلك الطاقة المأخوذ من الحائط.
– إذا لم يتم تشغيل الطابعة تلقائيًا، فيجب الضغطعلى زر الطاقة لتشغيلها.
يجب عليك المحاولة في تشغيل الطابعة المتصلة بجهاز الحاسوب الخاص بك.
وفي حالة القدرة على الطباعة، ستقوم الطابعة بإعادة الاتصال واتباع الخطوات التالية، وفي حالة فقدان الاتصال مرة أخرى، سيتم محاولة الطباعة مرة أخرى.
إذا استمرت الطابعة غير متصلة ولم يتم الطباعة، يجب اتباع الخطوة التالية.
أما الخطوة الثالثة فتتمثل في التحقق من إعداد استخدام الطابعة دون الاتصال بالإنترنت
يتم ضمان عدم تعيين قائمة الطابعة المعلقة للطباعة دون اتصال، عن طريق التحقق من عدم توفرها.
يتعين عليك فتح قائمة DEVICES AND PRINTERS وهي تعني الأجهزة والطابعات.
– يتم تنقر على زر الماوس الأيمن الذي يوجد أعلى الطابعة وتحديد الإطلاع على العناصر التي تحتاج للطباعة.
يتم تحديد الطابعة واختيار أي تحديدات للمسح، والتي تكون بجوار إيقاف الطباعة مؤقتًا أو استخدام الطابعة بدون اتصال في حال تم تحديدها، وهذا يتم خلال العملية.
إذا قمت بإزالة أي تحديدات، يجب عليك محاولة الطباعة.
في حالة استخدام الطابعة، فإنه عند انقطاع الاتصال يمكن للطابعة الاتصال من جديد لاستئناف الطباعة في وقت لاحق، ويتم اتباع الخطوات اللازمة.
إذا لم تتمكن الطابعة من الطباعة وظلت غير متصلة، يتم حل المشكلة عن طريق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.