تعريف المهارات الرقمية وأهميتها .. ولماذا ندرسها ؟
ما هي المهارات الرقمية
المهارات الرقمية هي مجموعة من المهارات التي تمنح الأفراد القدرة على استخدام التكنولوجيا المعلوماتية بشكل استراتيجي للوصول إلى المعلومات. تعتبر هذه المهارات ضرورية لاستخدام جميع التقنيات الرقمية، وتعتبر أدوات معرفية أساسية لاستخدام الشبكات والأجهزة الرقمية وتطبيقات الإنترنت المختلفة التي تسهل إدارة المعلومات وفقا لمتطلبات العمل أو التعليم. تمكن هذه المهارات أيضا من التعامل مع وسائط الوسائط الرقمية المتعددة والبحث والاختيار والمعالجة وتقييم المعلومات داخل الوسائط الرقمية، واستخدام الوسائط الرقمية كأداة لتحقيق أهداف محددة. ترتبط هذه المهارات والقدرات التقنية بفهم واستخدام تطبيقات الاتصال والشبكات والأجهزة الرقمية للوصول إلى المعلومات وإدارتها.
ظهرت التحول الرقمي بشكل كبير ومؤثر على كل الصناعات في الآونة الأخيرة، حيث لم يعد دور المزارعين مقتصرا على زراعة البذور وجني المحصول فقط، بل يستخدمون أجهزة الاستشعار وتكنولوجيا المعلومات لتنفيذ ومتابعة وتنظيم أنظمتهم بشكل أكثر سلاسة وجودة واستدامة، ويمكن أن تساعد هذه التطبيقات في توصيل الطعام من المطاعم وتحسين الراحة دون الحاجة لمغادرة المنازل.
فكرة المهارات الرقمية في التعليم
يعد التعليم باستخدام المهارات الرقمية مبتكرا للاستفادة من الأدوات والتقنيات الرقمية، وظهرت مؤخرا طرق تدريس وتعلم رقمية باسم التعلم المعزز بالتكنولوجيا (TEL) أو التعليم الإلكتروني، ويقدم المعلمون فرصا للاستكشاف واستخدام التقنيات الرقمية لتوفير فرص تعلم جذابة للطلاب داخل المقررات التي يدرسونها، ويمكن أن تكون هذه الدورات بشكل دورات جزئية أو برامج كاملة عبر الإنترنت.
تتيح المهارات الرقمية إمكانية التدريس في المستقبل إذا كان أعضاء هيئة التدريس والطلاب يجيدونها ويرغبون في التعلم، وتوجد طرق وأدوات عديدة تم اكتشافها تسهل فهم الطلاب وتساعد في شرح المعلومات للكادر الأكاديمي في الجامعات والمدارس.
أهمية المهارات الرقمية
إن الأهمية المرتفع للمهارات الرقمية الآن في سوق العمل ليست غريبة، فالآن حتى ابسط الاعمال تحتاج هذه المهارات، وأصبح حجم هذه الأهمية لا يزال جديرًا بالاهتمام والمتابعة، فيوجد حوالي ما يقرب من 92٪ من الشركات تتطلب مستوى محدد من المهارات الرقمية من موظفيها، كما أتضح ايضاً أن 76٪ من الشركات ستقل نسب نجاحها إذا كانت تفتقر إلى هذه المهارات الرقمية.
تزايد الطلب على المهارات الرقمية في سوق العمل لا يتوقف، مما يشير إلى أنه إذا استطاع الموظف إثبات وجود هذه المهارات وامتلاكها، فسيزيد احتمالية حصوله على وظيفة عالية أكثر من الأشخاص الذين لا يمتلكون تلك المهارات.
بسبب الطلب الكبير من أصحاب العمل على المهارات الرقمية، أصبحت هذه المهارات أساسية وإلزامية في العديد من الوظائف والدراسات المختلفة، وتوفيرها بمستوى عالي ومهارة أكبر في القدرة الرقمية يزيد من فرص الترقية والمعرفة للطلاب، لذا تركز بعض المؤسسات حاليا على تدريبات واسعة للعاملين لاكتساب تلك المهارات.
تتمثل إحدى المهارات الرقمية البسيطة والشائعة في تصفح الإنترنت للبحث عن المعلومات، حيث يوفر استخدام الإنترنت للشخص الوصول إلى جميع المعلومات المطلوبة، مثل الإحصاءات أو المقالات التي كان من الصعب الوصول إليها والعثور عليها في السابق.
أصبحت إدارة عالمنا الحالي تتم من خلال الخدمات الرقمية المنتشرة، وخاصة خلال فترات الإغلاق الناتجة عن جائحة فيروس كورونا. لاحظنا زيادة كبيرة في استخدام الإنترنت في عام 2020، وهو عام الإغلاق، حيث يقوم الكثيرون بالتسوق عبر الإنترنت ومشاهدة منصات بث الفيديو مثل Netflix. من المتوقع أن تستمر انتشار التكنولوجيا الرقمية على المدى الطويل، وسيزداد أهمية التكنولوجيا في الحياة اليومية للجميع مع مرور الوقت. وهذا يشير إلى أن أهمية المهارات الرقمية ستزداد بالتزامن، حتى يصل مستوى الكفاءة التقنية المطلوبة لأي وظيفة تعتمد على هذه المهارات ومدى اتقانها.
فوائد دراسة المهارات الرقمية
شرع الاتجاه نحو التعلم الرقمي في وقت مبكر داخل كل المدارس لما له من أهمية كبيرة، حيث من المتوقع أن يكون الأطفال يجيدون المهارات رقمية بالكامل حين تخرجهم من المدرسة، بعد هذا وبالنسبة للأشخاص الذين لم يكتسبوا المهارات الرقمية أو غير مهتمين بأجهزة الكمبيوتر، فإن العبء يكون على عاتق الشخص للتطوير من هذه المهارات.
في إحدى الاستراتيجيات الحكومية الخاصة بالشمول الرقمي، تبين أن 21٪ من سكان المملكة المتحدة في بريطانيا يفتقرون إلى المهارات الرقمية الأساسية، ويمكن أن يكون ذلك بسبب عدم معرفة كيفية الوصول إلى هذه المهارات أو عدم الثقة بها، وأظهرت بعض الدراسات أن هناك حوالي 11 مليون شخص غير مستفيد من العالم الرقمي.
توجد العديد من المبادرات التي تقدمها الحكومات والمنظمات الوطنية في مختلف البلدان، مثل `Digital Eagles` و`The Tech Partnership` التابعة لباركليز، وتهدف هذه المبادرات إلى تقديم المساعدة لتشجيع المواطنين على التعلم عبر الإنترنت. وهناك أيضا العديد من المستخدمين لتكنولوجيا المعلومات في المدارس والجامعات ومراكز التدريب والسلطات المحلية وأرباب العمل الذين يسعون لتوفير الدعم لتطوير المهارات الرقمية في فترات الفصل الدراسي أو في مكان العمل. يمكن للمهارات الرقمية أن تمكن الأشخاص من الاستفادة من بعض الأمور وهذه تشمل
- الحد من التكلفة والوقت من خلال التسوق عبر الإنترنت.
- المرونة في دفع جميع الفواتير عبر الإنترنت.
- إمكانية البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء.
- القدرة على البحث عن صفقات خاصة أو ذات صلة بالعمل.
- الوصول إلى الخدمات المحلية الرقمية المتاحة.
- مواكبة الأخبار حول العالم.
كيفية تنمية المهارات الرقمية
- أضف زاوية رقمية لكل مشروع وتحدي: لكي يتمكن الشخص من تحسين مهاراته الرقمية، يجب أن يعتاد على التفكير في كيفية حل المشكلات وتحقيق الأهداف باستخدام التكنولوجيا، ويجب التركيز على أن العمليات المخصصة لذلك هي الأكثر كفاءة سواء في التحضير للاجتماعات أو التواصل مع العملاء، ويمكن تطبيق التكنولوجيا في جميع جوانب الحياة والعمل، ويجب البحث عن أدوات واسعة لتعلم المهارات الرقمية.
- تعلم تقنية جديدة أو مهارة تصميم: من أهم الطرق التي يمكن من خلالها تعلم المهارات الرقمية كطالب أو محترف شاب هي تعلم طريقة استخدام جميع التقنيات الجديدة، من خلال دورات في البرمجة، أو تطوير المبادئ الأساسية لأحد التجارب المستخدمة، أو الحصول على شهادة في برنامج تصميم الجرافيك، والتعرف على جميع المنصات والبرامج الأكثر انتشارا من خلال الخبراء والقادة في هذا المجال والتعرف على كل ما هو متاح في هذه المعلومات، والبحث حتى الإتقان.
- إجراء أبحاث السوق: يعد التعرف على طرق استخدام كبار المحترفين والشركات في مجال التكنولوجيا طريقة مميزة لتطوير المهارات الرقمية، من خلال متابعة المحترفين مثل على تويتر وميديوم، والتفاعل والتواصل المباشر معهم لمعرفة أنواع المهارات التي تساهم في نجاحهم في هذا المجال.