تعريف الاعلام الرقمي وانواعه واهميته

ما هو الإعلام الرقمي

الإعلام الرقمي أو الإعلام الجديد هو أي شكل من أشكال وسائط التسويق أو التوزيع التي تستخدم الأجهزة الإلكترونية، ويمكن إنشاءه وتعديله وعرضه وتوزيعه عبر هذه الأجهزة. يتم استخدام الإعلام الرقمي بشكل شائع في البرامج وألعاب الفيديو ومقاطع الفيديو ومواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلان عبر الإنترنت. وعلى الرغم من أن الإعلام الرقمي يشكل جزءا من حياتنا اليومية، إلا أن أصحاب الأعمال لا يزالون يشعرون بعدم الارتياح لاستبدال إعلاناتهم الورقية بخدمات التسويق الرقمية.

ومع ذلك ، مع التحولات المستمرة في التكنولوجيا ، لا يمكن لأحد أن ينكر تأثير الإعلام الرقمي على طريقة حياتنا ، إنه يغير طريقة تعليمنا وترفيهنا ونشرنا والتفاعل مع بعضنا البعض على أساس يومي ، ونتيجة لهذا التأثير  تدفع وسائل الإعلام الرقمية عالم الأعمال خارج العصر الصناعي إلى عصر المعلومات.

أنواع الإعلام الرقمي

الإعلام الرقمي المملوك

يشير المصطلح الإعلام الرقمي المملوك إلى أصول الوسائط الرقمية التي يتم السيطرة عليها عبر الإنترنت، وعادةً ما تكون هذه الأصول فريدة للعلامة التجارية، وتشمل منصات الوسائط الرقمية مواقع الويب الخاصة بالشركة وحساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ومقاطع الفيديو وغيرها.

إذا قمت بتحسين الإعلام الرقمي المملوك لك لتحسين محركات البحث ، فسيظهر عملك عندما يبحث العملاء المحتملون عن موضوعات ذات صلة بما تقدمه ، كلما زادت ملكية الوسائط الرقمية التي تنشئها ، أصبح عملك أكثر وضوحًا ، يمنح هذا سلطة علامتك التجارية ، وبالتالي يزيد ترتيبك على صفحة نتائج محرك البحث.

الإعلام الرقمي المدفوع

يهدف الترويج لوسائل الإعلام المدفوعة للمحتوى الخاص بك عبر الإنترنت إلى تحسين حركة المرور إلى ممتلكات الوسائط الخاصة بك، ويشمل هذا النوع من الوسائط عادة الإعلانات البحثية المدفوعة والإعلانات الصورية وإعلانات الفيسبوك.

رغم أن الوسائط المدفوعة تعتبر نفقات، إلا أن استخدامها بشكل صحيح يمكن أن يعرض المحتوى والعلامة التجارية الخاصة بك لجمهور أوسع، ويمكن لوكالة التسويق الجيدة استخدام الوسائط المدفوعة لتوجيه العملاء المناسبين إلى موقع الويب الخاص بك، والإعلانات المدفوعة عبر الوسائط الرقمية يمكن أن توفر نتائج مهمة وقابلة للقياس داخل الحملة، وبالتالي تدعم استراتيجية التسويق الشاملة، وهذا يعتبر أحد نظريات الإعلام الجديد

الإعلام الرقمي المكتسب

الإعلام المكتسب هي إعلانات يتم إنشاؤها بواسطة عملائك ، عندما يدافع العملاء عن علامتك التجارية عبر الكلام الشفهي ، أو وسائل التواصل الاجتماعي ، أو المراجعات ، أو الشهادات ، أو المشاركات ، أو إعادة النشر ، وما إلى ذلك ، فهذا هو أفضل شكل من أشكال التأييد الذي يمكن أن تحصل عليه الشركة.

يُعد الإعلام الرقمي طريقة فعالة لتطوير العلامات التجارية وتقليل تكاليف اكتساب العملاء، ومع ذلك، يجب مراقبته بانتظام، لأنه، على عكس الوسائط الرقمية المملوكة، فلا يتمتع بسيطرة عليه.

أهمية الإعلام الرقمي 

تتجمع مزايا وسلبيات الإعلام التقليدي في الإعلام الرقمي، ولكن الأخير يتمتع بعدد كبير من المزايا التي تمنحه أهمية كبيرة، مثل:

تسهيل التفاعل الاجتماعي 

يربط العصر الرقمي الأشخاص بطرق جديدة غير مسبوقة، حيث يمكن للأفراد الحفاظ على الصداقات عبر المناطق الزمنية المختلفة بغض النظر عن المسافة بينهما. 79٪ من الناس يشاركون أحداث حياتهم مع أصدقائهم وعائلاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وهذا يساعد على تعزيز العلامات التجارية من خلال هذه المنصات. إنها طريقة جيدة لإبراز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي وبالتالي تعزيز التعرف على العلامة التجارية.

التعرف على العلامات التجارية

مع تزايد أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في حياتنا اليومية، تتزايد أيضا فرص الشركات للتواصل مع المستهلكين، سواء كان ذلك من خلال طلب توصيات من أقرانهم أو تقديم إشادة بمنتجاتهم. بدأت هذه الجيل بالفعل في الاعتراف بالدور الذي تلعبه العلامات التجارية المفضلة لديهم في حياتهم والمشاركة فيه، بما في ذلك تجربتهم الرئيسية. إذا كانت العلامة التجارية جيدة، فإن هذا يزيد من فرصة جذب ودعم العملاء للعلامة التجارية.

رفع مستوى الشركات الصغير

يساعد الإعلام الرقمي في دعم المتاجر الصغيرة سواء كانت في المواقع الفعلية أو عبر الإنترنت، ويمكن للشركات الصغيرة أن تحتل مكانة عالية بواسطة وسائل الإعلام الرقمية وأساليب التسويق.

كما ذكرنا سابقًا، تتمثل فعالية وسائل التواصل الاجتماعي في المشاركة، ويتيح هذا لصاحب العمل الصغير فرصة للتنافس بشكل أكبر. إذا لم تتفاعل الشركة بنشاط مع عملائها، فلن يكون لها تسويق ناجح عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن للاستخدام الفعال لمنصات الوسائط الرقمية في الترويج للعلامة التجارية أن يساعد في جذب تعليقات العملاء، وعندما تُدار هذه المنصات بشكل صحيح وباستخدام مقاييس محددة مسبقًا، يمكن أن يكون الاستخدام الرقمي للترويج للعلامة التجارية شكلًا فعالًا وبتكلفة منخفضة للإعلان.

التماشي مع طريقة تسوق المستهلكين

يستخدم معظم المستهلكين البحث عبر الإنترنت للعثور على المنتجات أو الخدمات التي يحتاجونها، مما يزيد من حجم المبيعات ويزيد الوعي بالعلامات التجارية.

أدوات الإعلام الجديد

الصوت: تشمل الأشكال الصوتية للوسائط الرقمية محطات الراديو الرقمية والبودكاست والكتب الصوتية.

الفيديو: هناك العديد من منافذ الوسائط الرقمية المرئية، مثل خدمات بث الأفلام والتلفزيون مثل Netflix، وأجهزة المحاكاة الجراحية للواقع الافتراضي المستخدمة في المؤسسات الطبية. ويعد موقع YouTube واحدا من أكبر اللاعبين في الوسائط الرقمية المرئية، حيث يستضيف مليارات مقاطع الفيديو. تم إطلاق موقع الويب في عام 2005، وهو وجهة شعبية على الويب.

وسائل التواصل الاجتماعي: تشمل وسائل التواصل الاجتماعي مواقع مثل Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn و Snapchat ، والتي تمكن مستخدميها من التفاعل مع بعضهم البعض من خلال المنشورات النصية والصور ومقاطع الفيديو ، وترك الإعجابات والتعليقات لإنشاء محادثات حول الثقافة الشعبية والرياضة والأخبار والسياسة والأحداث اليومية لحياة المستخدمين.

الإعلان: استخدم المعلنون الآن الوسائط الرقمية للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم، واستفادوا من شراكات التسويق والمساحات الإعلانية في أماكن مختلفة. تجنب الإنترنت الآن استخدام الإعلانات المنبثقة والإعلانات التلقائية التي تشغلها تلقائيا، مما أدى إلى تحسين تجربة مستخدمي المواقع وعدم ابتعاد الزوار عنها. يسعى المعلنون الآن لاستخدام المحتوى المحلي وطرق أخرى لجذب واحتفاظ المستهلكين دون المبالغة في بيع منتجاتهم.

وظائف الإعلام الجديد

مصمم جرافيك

تشمل وظائف الوسائط الرقمية العديد من وظائف التصميم الجرافيكي، حيث ينشئ مصممو الجرافيك رسومًا توضيحية رقمية تنقل المعلومات، من شعارات الشركات إلى ملصقات الأفلام وغيرها الكثير، ويستخدمون لوحات الرسم وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والأجهزة الأخرى لإنشاء أعمالهم.

مطور ويب

يستخدم متخصصو تصميم الويب مهاراتهم في التصميم الجرافيكي لإنشاء مواقع الويب وتطبيقات الويب الأخرى.

أخصائي إعلام رقمي 

متخصصو الوسائط الرقمية يلعبون دورا حيويا في سوق الوسائط الرقمية، فهؤلاء المحترفون يستطيعون أداء مهام متعددة ودمج مهارات مختلفة. يمكن لمتخصصي الوسائط الرقمية العمل في وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يستخدمون مهارات التصميم الجرافيكي لدعم هوية العلامة التجارية وصوتها للشركات.