تطبيق سعودي ينهي مشكلة اللغة بين الطبيب والمريض

كثير من الحجاج والمعتمرين يواجهون العديد من الأمراض بسبب الازدحام والازدحام أثناء أداء الشعائر الدينية، بالإضافة إلى الأزمات الصحية المفاجئة التي تصيبهم وتؤثر عادة على المرضى المزمنين مثل مرضى السكري وأمراض القلب. وعلى الرغم من الاهتمام الكبير من قبل المسئولين في الحرم المكي، فإن الحجاج يواجهون مشكلة في التواصل مع الأطباء، خاصة مع تنوع الجنسيات واللغات. فليس لدى جميع الحجاج معرفة باللغة الإنجليزية، التي تعتبر اللغة العالمية المستخدمة للتواصل في هذا الوقت. ومع ذلك، تم إنجاز تطبيق جديد بواسطة فريق سعودي مهتم بهذا الأمر، يهدف إلى حل أزمة التواصل بين المرضى من الحجاج والمعتمرين والأطباء والممرضين بسبب اختلاف اللغات. يعمل هذا التطبيق من خلال الصوت والصورة

فكرة التطبيق
أعلنت الدكتورة ثريا العبسي، الأستاذة في كلية التربية بجامعة طيبة، وصاحبة المشروع، أنه سيتم إطلاق هذا التطبيق الهام للهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد خلال الشهر الحالي، وسيتمكن التطبيق من دعم التواصل بين المرضى من جميع الجنسيات والأطباء للحصول على معلومات شاملة حول تاريخ المرض والأعراض وغيرها من المعلومات الهامة في التشخيص .

وقد ذكرت الدكتورة ثريا العبيسي أن هذه الفكرة لم تكن وليدة اليوم ولكنها فكرة تلاحقها منذ أكثر من 15 عاما حيث كانت برفقة والدة زوجها اثناء رحلة علاجها في بريطانيا وكان الطاقم الطبي بإحدى المستشفيات هناك يستخدم ورق عليه رسومات بسيطة لمعرفة الحالة والأعراض ومدى الألم التي تعاني منه المريضة، وقد قامت بأول ابحاثها وهو بعنوان استخدام الرسومات لتسهيل التواصل بين المرضى غير الناطقين بالعربية أو الإنجليزية في القطاع الصحي في المدينة المنورة .

كيفية العمل بهذا التطبيق
تعاونت الدكتورة ثريا العبيسي مع زميلتها الدكتورة رقية عبد الرحمن، وهي أيضا دكتورة في كلية العلوم وهندسة الحاسبات في جامعة طيبة، واستعانوا أيضا برسامة لتنفيذ الرسومات المتعلقة بالتطبيق، الذي يضم حوالي 100 صورة. وتمكنوا من تجربة هذا التطبيق مع 250 طبيبا غير متحدثين باللغة العربية أو الإنجليزية، واستخدموه أيضا مع مجموعة من الممرضين والمرضى لقياس فعالية هذا التطبيق في تلبية احتياجات المرضى. وراعت العبيسي تقييم الفريق الطبي المستخدم لهذا التطبيق في عدد من المستشفيات في المدينة المنورة ومكة، لقياس مدى فعالية التطبيق مع الحجاج والمعتمرين، ووصلت نسبة فعالية التطبيق إلى 96

يحتوي التطبيق على مجموعة من الرسومات الهامة لكل من الطبيب والمريض، وتشمل مجموعة متنوعة من الرسومات التي تستخدم في الشرح والتوضيح
تشمل المجموعة الخاصة بالطبيب، الأعراض والشكاوى والخلفية الطبية للمريض، والأدوية المستخدمة
تشمل مجموعة التمريض العلامات الحيوية والعلاج والحركة والنظافة الشخصية والتحاليل والإبر والأشعة

مزايا التطبيق
يتميز هذا التطبيق بتوفير خمس لغات مختلفة يمكن للمستخدمين اختيار اللغة التي يرغبون في استخدامها، وهي: العربية، الإنجليزية، الأردو، الهندية الملاوية، والفرنسية .
يحتوي كل صورة في أسفلها على ميزان يستخدم في تحديد نسبة الألم .
يتمكن هذا التطبيق من خدمة الحجاج والمعتمرين وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة .
يحتوي هذا التطبيق على مجموعة من الصور للأدوية المستخدمة في علاج الأمراض المزمنة.

كيفية تشغيل التطبيق
يتم تشغيل هذا التطبيق على الهواتف الذكية والتي تعمل بنظام الأندرويد وبعد التثبيت يظهر قائمتين ، القائمة الأولى هي قائمة DOCTOT وعند الضغط عليها ستظهر قائمتين هما الأعراض والتاريخ الطبي، والقائمة الثانية هي قائمة NURSE وعند الضغط عليها ستظهر 3 قوائم هي العلامات الحيوية والتحاليل والعلاج.