تطبيق “دبي للتدريب الذكي” لتحسين الاداء الحكومي

اما عن البرنامج التدريبي الذي يتضمن 9 حقائب فهو كالتالي :

1- مبادئ ومفاهيم ومعايير التميّز
يتضمن التدريب المبدئي والتعريفي الحديث عن المفاهيم الأساسية للجودة وتطورها، كما يتضمن تدريبًا على مفهومي الكفاءة والفعالية وكيفية تطبيقهما عملياً، بالإضافة إلى توضيح العلاقة بين التميز ومعاييره.

2- إضافة قيمة للموظفين وإسعادهم
يتعرف الموظفون في هذا المجال على مفهوم جديد وهو “إضافة قيمة للمتعاملين” في العمل الحكومي، وكيفية تعزيز مفاهيم السعادة لديهم، باستخدام طريقة عرض للتطبيقات باستخدام أمثلة عملية في الحياة .

3- بناء مستقبل دائم
يوضح التطبيق كيفية الحفاظ على البيئة والموارد غير المتجددة وما يفعله الجهات المتخصصة للعمل على ذلك، بالإضافة إلى كيفية تحقيق مستقبل مستدام ومتميز من خلال تحقيق معايير مختلفة

4- تطوير القدرات المؤسسية للجهة الحكومية
يمكن للأفراد العثور هنا على كل ما يريدون معرفته عن القدرات المؤسسية وكيفية تطويرها، كما يمكنهم التعرف على وسائل التطوير المستمر من خلال العمل الجماعي وتوفير الموارد .

5- الاستفادة من الابتكار والإبداع
يجب أن يتم تخصيص جزء مخصص للإبداع والابتكار في العمل الحكومي، لأنه يشكل الجانب الأكثر أهمية في الفكر القيادي والريادي، ولذلك يهتم هذا الجزء من التطبيق بتعزيز مفاهيم الإبداع والابتكار، ويسلط الضوء على أهميتهما في تحسين وريادة العمل الحكومي.

6- القيادة برؤية وإلهام وعدالة
يوضح هذا التطبيق أهمية وجود رؤية قيادية وخطة متميزة لإدارة المستقبل، حيث تحدد الخطة الواضحة الاتجاه الذي تتجه به كل الجهات الحكومية، ويقدم أمثلة حية للقادة وكيفية تميز رؤيتهم لبناء وتطوير كل الجهات الحكومية

النجاح يتحقق بتفعيل الموارد البشرية بشكل جيد
جميع الجهات الحكومية تستطيع الوصول الى أهدافها اذا استطاعت تحقيق مفهوم تعاون العاملين والعمل بروح الفريق؛ وهنا يكمن التميز في الجهات الحكومية حيث يبرز تميزها من خلال تميز العاملين فيها. لان الموارد البشرية العاملة هى أساس العمل، وهى أساس الفريق وبناء العمل المؤسسيّ لذلك فهذا الجزء يسلط الضوء على كيفية تحقيق التفوق والريادة من خلال قدرات الموارد البشرية.

8- المرونة المؤسسية
يتمحور هذا الجزء حول المرونة المؤسسية وكيفية التعامل مع استجابة الجهات الحكومية المختلفة وتعاملها مع التحديات الداخلية والخارجية، ويشرح كيفية تكيف الجهة الحكومية مع التغيرات بسرعة وفعالية وكيفية الاستفادة من الفرص المتاحة وتجاوز التحديات

9- الحفاظ على النتائج المتميزة
التميز اذا لم يستمر ويتطور لن يكون تميزاً ، لذلك كان المنهج المتبع وفقاً لخطط محكمة وليس مسألة عشوائية، فالجهات المتميزة لايمكنها تحقيق نتائجها المميزة بطريقة عشوائية، ولكن بعمل إجراءات واستخدام أدوات وأنظمة فعالة . وهنا يظهر في التطبيق كيف للجهات الحكومية المتميزة ان تضمن استمرار تحقيقها للنتائج المتفوقة من خلال آليات عمل محكمة.