تخصصات نظم المعلومات الادارية
أصبحت نظم المعلومات الإدارية جزءا لا يتجزأ من عملية صنع القرارات، ويمكن تصنيفها وفقا للمهام الإدارية التي يتم التطرق إليها، وتكون بين رئيس الشركة ومدراء الأقسام التابعين لهم. ويرجع السبب في الاهتمام بنظم المعلومات الإدارية إلى طبيعة التنظيمات والتقدم التكنولوجي والظروف الاجتماعية والقانونية .
لقد أحدثت الثورة الرقمية التي تتمثل في مجال المعلومات والاتصالات تغيرا كبيرا في الأفكار الإدارية والتسويقية، حيث أصبحت أنظمة المعلومات أحد التقنيات التي تعتمد عليها الدول بشكل خاص في الجهاز الإداري وتقديم الخدمات للمواطنين. بينما تعتبر أنظمة المعلومات أنظمة آلية تتألف من مجموعة من المكونات التي تستخدم لاستقبال وتحويل موارد البيانات إلى منتجات معلوماتية، وتتعامل مع جميع الأنشطة المتعلقة بالمعلومات واتخاذ القرارات لتشغيل الجهاز الإداري وزيادة الكفاءة والفعالية .
بهذا يلعب نظام المعلومات دورا هاما في تحقيق التكامل بين المتغيرات الخارجية، وبين الاحتياجات والإمكانيات والقدرات الإدارية. لذلك أصبحت الحاجة ماسة لوجود نظام معلوماتي، مع زيادة التخصص وتقسيم العمل وظهور أساليب جديدة لاتخاذ القرارات، والميل إلى إدارة غير مركزية، وبتفعيل عصر العولمة والتحول إلى اقتصاد الخدمات، ظهرت أهمية نظم المعلومات الإدارية
أهمية نظم المعلومات الإدارية
1- هي مورد للمعلومات : تعد المعلومات أحد أهم الموارد المستخدمة لتحقيق أهداف المشاريع، مثل النقود والخامات والآلات، وعلى المسؤولين استغلالها بشكل جيد لتحقيق أهداف المشروع، مثل تزويد المسؤولين بمعلومات جديدة حول طلبات المستهلكين للاستفادة منها في جدولة الإنتاج.
2- هي أصل من الأصول : يمكن النظر إلى المعلومات كأصل من الأصول التي تمتلكها الإدارة، مثل الخامات والآلات، حيث تساهم في عملية الإنتاج وتمنح الجهاز الإداري ميزة نسبية في المنافسة في الأسواق.
3- المعلومة سلعة : يمكن التعامل مع المعلومات كسلعة تنتجها الإدارة، سواء لأغراض داخلية مثل التقييم والرقابة، أو للبيع في الأسواق مثل إنتاج الأفلام الإعلامية.
يستخدم نظام المعلومات الإدارية جميع أنواع التكنولوجيا الإلكترونية لتشغيل ومعالجة وتخزين ونقل المعلومات، وهذا ما يعرف بتكنولوجيا المعلومات، والتي تشمل وسائل الاتصال وأجهزة الحاسب وشبكات الربط وأجهزة الفاكس وغيرها من المعدات. يقوم نظام المعلومات بتشغيل البيانات، ثم يقدمها للمستخدمين إما بشكل فردي أو لمجموعات الأفراد، الذين يستخدمون مخرجات نظام المعلومات لأغراض الرقابة على أداء الجهاز الإداري نفسه .
بذلك تتألف نظم المعلومات الإدارية من العمليات المنتظمة التي تدعم ، المستويات الإدارية المختلفة بالمعلومات اللازمة ، من أجل المساعدة في تنفيذ الأعمال والمساهمة في اتخاذ القرارات داخل الجهاز الإداري و من أمثلة تخصصات نظم المعلومات الإدارية ، نظم معلومات التسويق ، ونظام معلومات التمويل ، ونظام معلومات الإدارة العليا.
تخصصات نظم المعلومات الإدارية
- نظم المعلومات المالية
- نظم معلومات إدارة التسويق
- نظم المعلومات الادارية في إدارة العمليات
- نظم معلومات إدارة المشروع
- نظم معلومات الإدارة العليا
نظم المعلومات للازمة للمدراء : ويمكن تصنيفها وفق المهام الإدارية ، ويمكن تصنيفها إلى :
نظم المعلومات المالية : تعد واحدة من أهم أنظمة المعلومات الإدارية أو إدارة المعلومات، حيث تحتوي على معلومات تاريخية حول إيرادات العمل ومتطلباته، مثل الميزانية العامة والمعلومات الخاصة بها. يتم ذلك من خلال تحديد الميزانيات التقديرية في إدارة المعلومات، ويتم الاستفادة منها في التخطيط والسيطرة على الأرباح، ويمكن أن تستثمر في المنشآت. يحتاج المديرون والإدارة العليا والمديرون التنفيذيون لهذا النوع من المعلومات على جميع المستويات الإدارية.
نظم معلومات إدارة التسويق: يشير التسويق إلى بيع وتوزيع منتجات أو خدمات المؤسسة. لتحقيق هذا بفاعلية، يجب تطوير استراتيجية شاملة من خلال وضع خطط تسويقية. يستخدم مديرو التسويق أنظمة المعلومات لتطوير استراتيجية تسويق متعددة وشاملة غير محدودة. يعتمد المدير على مصادر متنوعة للحصول على المعلومات، بما في ذلك الدراسات الاقتصادية والأبحاث التسويقية وتقارير التطور التكنولوجي والدوريات المتخصصة والموردين للعملاء.
نظم المعلومات الادارية في إدارة العمليات : تتضمن المعلومات الإدارية المتعلقة بإنتاج المؤسسة للسلع أو الخدمات المقدمة، وإذا كانت المؤسسة تنتج سلعا يسمى هذا بإدارة الإنتاج، ويكون مفهوم العمليات أوسع من مفهوم إدارة الإنتاج، لأنه يتضمن إدارة عمليات المؤسسة التي تقدم الخدمات، ويتطلب تخطيط هذه العمليات جدولة الإنتاج والخدمات .
على أن تكون المعلومات اللازمة مستقاة من عدد كبير من سجلات المنشأة ، وتستخدم أيضًا معلومات الجدولة ، لتطوير خطط مفصلة لتنفيذ الميزانيات التقديرية وتغير سجلات المالية ، والإنتاج من أجل توفير السيطرة على العمليات الإنتاجية أيضًا ، ويجب تطوير نظام معلومات مكمل ، يزود الإدارة بنتائج العمليات التي تم التخطيط لها.
نظم معلومات إدارة المشروع : بسبب خصوصية هذا النوع من الأعمال، تختلف نظم المعلومات اللازمة لها عن غيرها، فعندما يهدف المؤسسة لإنجاز مشروع محدد، يجب أن تشمل ميزانية المشروع وسجلاته وفعالياته وتكلفتها.
نظم معلومات الإدارة العليا: باستخدام الطرق الرياضية والإحصائية في تحليل المعلومات، يتم تطوير عملية اتخاذ القرارات بشكل أفضل للإدارة. تسمى الوسائل المستخدمة في تحليل المعلومات الكمية ببحوث العمليات، وتستخدم في تحليل المعلومات المتعلقة بقرارات محددة مثل قرارات التخطيط التنفيذي والعام.
وظائف تخصص نظم المعلومات الادارية
- إدارة محتوى الويب
- مطور الويب
- خبير تقني
- محلل إداري
- محلل أمن المعلومات
- مدير البيانات
إدارة محتوى الويب: تشمل هذه الوظيفة البحث وجمع المعلومات، والعمل مع المصممين، والكتابة والتحرير، والإدارة، والتعامل والتنسيق مع الكتاب.
مطور الويب: هذه الوظيفة تتطلب شهادة في تطوير الويب، وفي بعض الحالات تحتاج إلى درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو نظام إدارة المعلومات.
خبير تقني: تشمل هذه الوظيفة اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، واستبدال الأجهزة، وتوفير الدعم التكنولوجي لنظم المعلومات، وتنسيق عمليات النسخ الاحتياطي، وتتطلب هذه الوظيفة درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، ويمكن أن تتضمن خبرة أو تخصص في نظم المعلومات الإدارية.
محلل إداري: تشمل هذه الوظيفة تحليل وتنظيم المعلومات، وإدخال أنظمة جديدة، ومراجعة الملفات، وتتطلب شهادة في مجال نظم المعلومات الإدارية.
محلل أمن المعلومات: تتضمن هذه الوظيفة مهام مثل مراقبة شبكات الحاسوب لأغراض أمنية، واتخاذ تدابير أمنية، واختبار وتعزيز الأمن المعلوماتي.
إدارة البيانات: تشمل هذه الوظيفة الإشراف على شبكات وبيانات الشبكة، وقد تتضمن إنشاء سياسات محددة ومراجعتها، بالإضافة إلى إنشاء بروتوكولات معينة وجمع البيانات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. [1]