بوابة المريض الذكية وحجز المواعيد الكترونياً بالامارات
حرصا من وزارة الصحة على صحة المواطنين، قامت الوزارة بإطلاق خدمة جديدة تسمح لهم بحجز مواعيد الزيارات والاستشارات الطبية مباشرة عبر الخدمات الإلكترونية التي تم توفيرها عن طريق بوابة المريض الذكية. يمكنهم أيضا، بالإضافة إلى الحصول على مواعيد دقيقة، مراجعة حالتهم الصحية من البداية وإنشاء ملف شامل للمريض إلكترونيا يحتوي على جميع بياناته الصحية وزياراته الطبية والأدوية التي يتناولها ومعلومات أخرى هامة تفيد الطبيب في معرفة جميع تفاصيل المريض وبالتالي تقليل نسبة الأخطاء الطبية. يحتوي هذا الملف أيضا على جميع التحاليل المخبرية والتقارير الطبية السابقة للمريض، وبالتالي يسهل الوصول إلى ملف المريض في أي وقت بسهولة. أما بالنسبة لحجز المواعيد، عندما يختار المريض الموعد المناسب له إلكترونيا، سيتلقى رسالة نصية على هاتفه المسجل تؤكد حجز الموعد .
تم تقديم هذه الخدمات المتعددة في المراكز والمستشفيات الحكومية التابعة لوزارة الصحة، حيث قامت الحكومة بتوفير سجل خاص لكل مريض وأضافت نظاما حديثا وفعالا جدا وآمنا لحماية المريض والحفاظ على سرية معلوماته الكاملة، وذلك لتنظيم مواعيده الشخصية ومتابعة تفاصيل أفراد أسرته بالإضافة إلى التقارير الطبية والملفات الصحية الخاصة به، حيث يمكن طباعتها في أي وقت .
وكانت هذه المرحلة الاولى حيث تم تطبيقها في العديد من المستشفيات التابعة لوزارة الصحة وفي المرحلة الثانية سيتم تعميم النظام الالكتروني على باقي المراكز والمستشفيات لتفعيل هذه الخدمة الذكية والمميزة لتصبح متاحة لجميع العاملين والمواطنين لتطوير المستقبل ولمزيد من الحفاظ على حياتهم والحرص على اسعادهم .
أكد السيد عوض صغير الكتبي، وكيل الوزارة المساعد لقطاع الخدمات المساندة، أن هذه الخدمات التي تم تطبيقها وسيتم تعميمها، تأتي تأكيدا على حرص الوزارة المستمر على تطوير أدائها وزيادة الوعي لدى المواطنين بشكل إلكتروني، واختيار الأنظمة الأسهل والأكثر دقة التي تسهم في سعادة الجميع وتحسين نظام الرعاية الصحية وتعزيز كفاءتها في الحفاظ على صحة المواطنين وجودة العمل والمرافق الصحية، وذلك وفقا لمعايير عالمية وتوجهات الدولة نحو تبني التقنيات التكنولوجية التي توفر الوقت والجهد على المواطنين .
أكد السيد علي جمعة العجمي، مدير إدارة تقنية المعلومات بالوزارة، أن إضافة تقنية جديدة مثل هذه الميزة الجديدة لبوابة المريض الذكية، توفر فرصة للمواطنين لحجز موعد سريع ودقيق مع الطبيب المفضل وفقا للتخصص المرغوب والتأكد من الأوقات المتاحة في المستشفى أو المركز الصحي، كما يتم إضافة العديد من المعلومات حول الأمراض الأخرى أو الأعراض التي يعاني منها المريض، مع الطلب الذي يقدمه المريض لحجز الموعد قبل التأكيد، وإضافتها إلى التقويم الخاص للمريض. كما يمكن للمريض إلغاء الموعد، ويتم عرض موقع المركز الصحي على الخرائط لتسهيل الوصول إليه.