مع زيادة الأعمال التجارية الدولية سنويا، بدأنا نشهد ظاهرة سفر رجال الأعمال لحضور المؤتمرات، ليس فقط داخل البلاد بل أيضا على نطاق دولي بكثرة. أصبحت هذه الظاهرة، المعروفة باسم سياحة المؤتمرات، جزءا هاما من أنشطة الأعمال التجارية للعديد من الشركات. تتمحور سياحة المؤتمرات حول تقديم الخدمات للمسافرين من رجال الأعمال الذين يحضرون الندوات وورش العمل والمؤتمرات والمؤتمرات، وتعد هذه الصناعة السياحية الحديثة أكبر وأسرع قطاع نموا، ولها تأثير اقتصادي أكبر؛ حيث ينفق المسافرون من رجال الأعمال مبالغ أعلى في أوقات الفراغ. في كثير من الأحيان، تتحمل منظماتهم تكاليف سفرهم، مما يترك دخلا كبيرا يمكن للسياح صرفه
سياحة المؤتمرات
تعتبر الزيادة في الرحلات المهنية للمؤتمرات والندوات التي يقوم بها موظفو “صناعات المعرفة” اتجاهًا مقلقًا بيئيًا في مجتمع ما بعد الصناعة المعاصر، حيث تتداخل العديد من العوامل المؤثرة.
تشجع العولمة والمنافسة الإقليمية المدن والمؤسسات المضيفة على وضع نفسها على خريطة المؤتمر ، بالنسبة للمسافر الفردي ، توفر المؤتمرات والندوات الهروب من الروتين اليومي وفرصة لتجربة أماكن جديدة ، وربما غريبة ، لكن الرحلات إلى المؤتمرات البعيدة يمكن أن يكون لها آثار بيئية خطيرة ، خاصة إذا تم القيام بها بالطائرة ، بسبب التأثير العدواني لانبعاثات غازات الدفيئة في الغلاف الجوي العلوي ، فإن تهديدها للمناخ العالمي أكثر خطورة من الرحلات المماثلة التي تتم على مستوى السطح ، بالاضافة يتنافس الوقت الذي يقضيه في هذه الرحلات مع مهام أخرى تتطلب المشاركة في المؤتمر موارد الوقت النادرة المتاحة للأكاديميين الجامعيين للبحث ، في عصر الاتصالات الإلكترونية ، من المشكوك فيه ما إذا كانت المؤتمرات هي الساحات الفعالة للتواصل وجمع المعرفة.
أقسام سياحة المؤتمرات
- يستخدم سفر رجال الأعمال التقليدي أو الاجتماعات الوجهية المخصصة للاجتماعات وجهًا لوجه مع شركاء الأعمال في مواقع مختلفة.
- تعد الرحلات الحافزة ميزة تهدف إلى تحفيز الموظفين، وتستخدم ما يقرب من ثلث الشركات البريطانية هذه الاستراتيجية لتحفيز موظفيها.
- السفر للمؤتمرات والمعارض يهدف إلى حضور اجتماعات واسعة النطاق، ومن المتوقع أن يكون هناك حوالي 14000 مؤتمر حول العالم في عام 1994. الوجهات الرئيسية للسفر تشمل باريس ولندن ومدريد وجنيف وبروكسل وواشنطن ونيويورك وسيدني وسنغافورة.
تتم اختصار كلمات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض المتعلقة بالسياحة العملية باسم (MIC).
الأهمية الاقتصادية لسياحة المؤتمرات
هناك علاقة قوية ومترابطة بين الاقتصاد الوطني للدول وسياحة الأعمال ، لأن هذا القطاع عادة ما يعزز الصناعة الوطنية ، ويعزز قنوات الاتصال ويرفع من جودة القوى العاملة في مختلف القطاعات الاقتصادية ، مثل قطاع الزراعة وقطاع البترول وقطاع الاتصالات وقطاع السياحة وقطاع التعليم والتدريب وقطاع الصحة والجمعيات المهنية ، إلخ.
إن سياحة المؤتمرات قادرة على اكتساب العديد من الثمار الاقتصادية لمصلحة الاقتصاد الوطني ، يعتبر المحرك الرئيسي للوظائف المؤقتة والدائمة ، تدرج العديد من الحكومات في العالم نواتج سياحة الأعمال ضمن الناتج المحلي الإجمالي وكذلك أثناء تحليل ناتج تكلفة الاستثمار العام في القطاع ، يولد القطاع عددًا كبيرًا من الوظائف الدائمة والمؤقتة في مجال سلسلة توريد الأحداث وتنظيمها وإدارتها بالإضافة إلى الخدمات المصاحبة.
تعتمد العديد من البلدان على سياحة الأعمال والمؤتمرات لتوفير فرص العمل لمواطنيها. على سبيل المثال، يبلغ عدد سكان مدينة ملبورن في أستراليا حوالي 4 ملايين نسمة، ويعمل أكثر من 22000 منهم في قطاع سياحة الأعمال.
يتميّز قطاع السياحة العملية بالعديد من الفوائد الاقتصادية الأخرى التي يمكن تحديدها على النحو التالي:
لآثار الاقتصادية المباشرة
- تشمل مصاريف الزوار الدوليين للمعارض والمؤتمرات تكاليف الإقامة والنقل والسياحة التي يتحملها الزوار.
- يزداد الاهتمام بزيادة الاستثمارات في سياحة الأعمال، وذلك بتوسيع نطاق إنشاء مراكز المدن ومرافق المؤتمرات والمعارض ومراكز تنظيم المؤتمرات والمعارض، بالإضافة إلى الشركات المنظمة للأحداث وموردي الأحداث وشركات إدارة الوجهات وغيرها.
- تزايد الاستثمارات في مجال سياحة المؤتمرات، بما في ذلك إنشاء مراكز المدن ومرافق المؤتمرات والمعارض ومراكز تنظيم المؤتمرات والمعارض والشركات المنظمة للأحداث ومزودي الخدمات اللازمة وشركات إدارة الوجهات وغيرها.
- تتضمن ايرادات الملاك والهيئات المنظمة للمعارض والمؤتمرات الرعايات ورسوم التسجيل وبيع مساحات العارضين وحقوق التأليف والنشر للصحفيين والعقوبات ومبيعات الهدايا
- إيرادات موردي سياحة الأعمال.
- التجارة والصفقات التي تتم في المعارض والمؤتمرات.
- تسويق منتجات رعاة المؤتمرات والمعارض
- صعود الأنشطة الترويجية.
الآثار الاقتصادية غير المباشرة
- تدفع زوار المؤتمرات والمعارض مصروفات لخدمات العامة.
- تشمل نفقات الهدايا التي يدفعها زوار السياحة العملية.
- مبيعات المزارعين والمصانع وموردي الخدمات.
- يساهم السياحة العملية في التنمية الحضرية وتطوير البنية التحتية.
- يتم في المعرض أو المؤتمر تسليط الضوء على فرص الاستثمار المتاحة في المنطقة.
- يتم تشجيع الاستثمار في المكان الذي يقام فيه المؤتمر أو المعرض.
- تحديد الآثار الاقتصادية لسياحة الأعمال.
الأهمية التجارية لسياحة المؤتمرات
توجد علاقة وثيقة بين صناعة السياحة وسياحة المؤتمرات، وخاصة فيما يتعلق بالفنادق ومنظمي الرحلات السياحية ووكالات السفر والأنشطة المماثلة، ولهذا فإن لها تأثير متبادل.
تعتبر قاعات الاجتماعات في الفنادق المرافق الرئيسية للمؤتمرات والمعارض، وبالإضافة إلى المشاركين في المؤتمر والمعرض، يقيم الكثير منهم في الفنادق، وترتبط استراتيجيات تطوير السياحة الأعمال بين العديد من البلدات استراتيجياتها السياحية.
تمثل الرحلات السياحية لحضور المؤتمرات والمعارض أكثر من 15% من إجمالي السياحة في العالم.
تستفيد السياحة من سياحة الأعمال على النحو التالي:
- يتمثل وصول السياح الذين يحضرون مؤتمرات ومعارض متنوعة في أنهم عادةً ما يتمتعون بقدرة شرائية عالية وقادرين على الإنفاق والإنفاق بكثرة.
- تزيد الطلب على الخدمات والمنتجات السياحية خلال فترات الهدوء، مما يؤدي إلى توفير فرص عمل إضافية في المعارض والمؤتمرات.
- تهدف تعزيز الخبرة السياحية إلى تحفيز السائحين لتمديد فترة إقامتهم أو إعادة زيارة المنطقة.
- إثراء تقويم الأحداث في الوجهة.
- السوق وإبراز إمكانات الوجهة.
- زيادة الطلب على خدمات وبرامج منظمي الرحلات السياحية والمرشدين السياحيين.
أهمية سياحة المؤتمرات للسياحة الاجتماعية
سياحة المؤتمرات والأعمال هي بيئة مثمرة للاستفادة من أوقات فراغ الأشخاص، بالإضافة إلى المشاركة التطوعية في سياحة الأعمال كعامل مهم للشباب لإدارة وقتهم بشكل مربح وتجربة الاكتساب.
الأهمية الثقافية لسياحة المؤتمرات
الأعمال يساهم قطاع سياحة الأعمال ، من خلال دعوة خبراء دوليين للمشاركة في المؤتمرات والمعارض ، إلى حد كبير في رسم أحدث التجارب والمعرفة والعلوم الدولية ، تعتبر أنشطة سياحة المؤتمرات ، وسيلة مميزة لتطوير كفاءة القوى العاملة في مختلف القطاعات العامة والخاصة ، كما أنها وسيلة فعالة لتبادل الخبرات وإبراز الثقافات وإحياء التقاليد والتراث.
الأهمية السياسية لسياحة المؤتمرات
هناك العديد من الإيجابيات السياسية للسياحة العملية، والتي يمكن تلخيصها كالتالي:
- تحسين الصورة الذهنية للدولة.
- تساعد مشاركة قادة الدولة في فعاليات سياحة الأعمال على إبرازهم.
- وسائل أفضل لتعزيز الحوار الثقافي.
- تعزيز النفوذ السياسي للدولة.
- تطوير الكفاءة الإدارية للموظفين العموميين.