الهندرة في التعليم

مع التطور الكبير في العملية التعليمية، فإن الهندرة في التعليم أو إعادة هندسة التعليم هي الطريقة التي تمكن المؤسسات والإدارات التعليمية من البحث عن طريقة جديدة حتى تعمل على التحسين من العملية التعليمية، وهذا يضم كل من البرامج الموجهة نحو الدرجات العلمية المختلفة بالإضافة إلى فرص التعليم المستمرة مدى الحياة.

تعريف الهندرة في التعليم

يجب أن يتم البدء في إعادة هندسة التعليم العالي بفهم آليات التعلم والتعليم بدلا من العمليات الإدارية، فإذا تم معالجة العمليات التعليمية أولا، فإن ذلك سيؤدي بشكل طبيعي إلى إعادة النظر في بعض المميزات مثل ساعات الدراسة، واستخدام التقويم الأكاديمي، وجدولة الدورات، والاستفادة من التكنولوجيا الحديثة في التعليم، وتصميم طرق جديدة لتفاعل الطلاب مع أعضاء هيئة التدريس بشكل أفضل.

بداية الهندرة أو إعادة الهندسة

يعود الفضل في إعادة الهيكلة التنظيمية إلى والتر ديمنج، الذي قام بدعوة من الجنرال دوغلاس ماك آرثر، بتطبيق مبادئ إدارته لإعادة بناء اليابان بعد الحرب، تتطلب مبادئ Deming ، تحت عنوان إدارة الجودة الشاملة (TQM) ، قيام شركة أو صناعة بتقييم العمليات، إبتدائاً من إنتاج المورد إلى تسليمها إلي العميل، لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة ورضا العملاء.

يمكن رصد آثار مبادئ ديمينغ في الكفاءة والإنتاجية ورضا العملاء والربحية النهائية التي جلبتها إدارة الجودة الشاملة (TQM) وأشكالها المختلفة في الجامعات والكليات والعملية التعليمية بشكل عام.

تم تطبيق هذه المقاييس بشكل متساو على التنظيم والعمليات الإدارية أكثر من الشؤون الأكاديمية، والسبب في ذلك التركيز هو أن العمليات الإدارية في بيئة التعليم العالي تشترك في العديد من الخصائص القابلة للقياس مثل العمليات التجارية، حيث يمكن تقييمها وفقا للعديد من نفس المعايير، ومن ناحية أخرى، تعتبر الأنشطة الأكاديمية أكثر صعوبة في القياس والتقييم.

تعتمد صعوبة التفكير في إعادة هندسة التعليم العالي على عدم وجود تشابه واضح بين الصناعة والكليات والجامعات. يرى ويليام ماسي وزملاؤه أن العديد من الأكاديميين يرون أن العملية الأكاديمية تختلف جوهريًا عن العملية التجارية.

لهذا السبب، يجادل جيمس بورتر أنه يجب تطبيق إعادة الهندسة فقط على العمليات الإدارية، أي عمليات الدعم التي تمثل الجانب التجاري للأعمال الشبيهة في التعليم العالي، ويعترف Porter بأن العمليات الأساسية، وهي التدريس والتعلم والبحث، تظل مقاومةً لإعادة هندسة العمليات التجارية القياسية، حيث يعزو هذه المقاومة جزئياً إلى حقيقة أن محاولة إعادة هندسة هذه العمليات الأساسية تتطلب درجة من الاتفاق بين الإداريين وأعضاء هيئة التدريس والأمناء والذي من غير المحتمل أن يتحقق.

يتم الخلط هنا بين محاولة بناء أدوات لقياس وتحسين هذه العمليات الأساسية، وتقسيم بورتر للعمليات المؤسسية إلى الدعم والعمليات الأكاديمية يتبع التمييز التقليدي بين المجالات الأكاديمية والإدارية في الكلية أو الجامعة.

يمكن النظر إلى العمليات التجارية الأساسية في التعليم العالي على أنها تشمل كما في التجارة الروابط بين الموردين والعملاء، بينما قد لا نجد كشوف المرتبات وسجلات الطلاب من ضمن العمليات الأساسية، إلا أنه يمكن إثبات أن التوظيف والتنسيب موجودان، وهذه هي العمليات التي يلتقي فيها الأكاديميون ومعلمي المدارس الثانوية بالمستشارين وأصحاب العمل، وهي المجموعات التي يمكن تحديدها بوضوح أكبر كموردين وعملاء، وبهذا يمكن بشكل كبير أن يتم تطبيق إعادة الهندسة وفق تلك الطريقة.

الهدف من إعادة هندسة التعليم

يهدف تحديث التعليم إلى تعزيز فعالية وكفاءة الأنشطة التعليمية المختلفة، والحافز لإعادة الهندسة هو مزيج من أربعة تحولات مستمرة في المجتمع

تتغير الاحتياجات التعليمية بسبب التطورات في مختلف المهن والحرف والشركات، وتوسع المعرفة والمعلومات في المجتمع بشكل عام.

المتطلبات البديلة لفرص التعلم المتوافقة بشكل أكبر مع أنماط الحياة الحديثة والمسؤوليات الفردية.

-يتم توفير تقنيات رقمية واسعة النطاق لتطوير المواد التعليمية والاتصالات وإدارة المعلومات التفاعلية واسترجاعها، والوصول إلى الموارد التعليمية الحديثة الأكثر فعالية على المستوى العالمي وإدارة الأنشطة التعليمية.

يمكن تعزيز الأداء البشري للمتعلمين والمدرسين من خلال تصميم وتنفيذ أنشطة تعليمية تعتمد على المبادئ التعليمية الراسخة وقدرات التكنولوجيا الحديثة.

فاعلية الأنشطة التعليمية

يُظهر فاعليَّة المكونات التعليمية والتدريسية في العملية التعليمية من خلال قدرة المتعلم على تنفيذ المهام المطلوبة بشكل مستقل في ممارسة مهنته أو تجارته أو مساعيه الأخرى، وذلك وفقًا للأهداف التعليمية المحددة والنتائج المتوقعة.

ويتم تحقيق زيادة الفاعلية من خلال توفير خبرات تعليمية غنية تجعل الطالبأكثر انخراطاً في المجتمع والسوق والحياة العامة.

كفاءة الأنشطة التعليمية

التعليم والتدريس يعتمد على المؤسسات باهظة التكلفة، سواء بالنسبة للمتعلم الفرد أو المجتمع، وتلك المؤسسات تستهلك وقتاً كبيراً في أنشطة الفصول الدراسية والتجريب والسفر والوظائف اللوجستية ذات الصلة، والهدف هندرة التعليم هو تحقيق نتائج التعلم المرغوبة مع تقليل التكلفة المالية ووقت الموظفين.

النشاط التعليمي المعاد هندسته هو نظام تعليمي يستخدم نشاطًا تعليميًا جديدًا يعتمد على التكنولوجيا المعاصرة والمواد التعليمية المطورة بشكل مناسب والوسائط والمراجع والموارد التي يمكن استخدامها للدراسة الفردية أو كأداة لميسري التعلم (المعلمين).

عملية إعادة الهندسة

عادةً ما يكون النشاط التربوي المعاد تصميمه بمثابة تعديل هام لأنشطة أكثر تقليدية مثل إعداد الفصل في المحاضرة وتدوين الملاحظات، هذه العمليات مناسبة أيضاً للتصميمات الأولي للأنشطة (الدورات) في البرامج التي تم إنشاؤها حديثاً، حيث أن إعادة الهندسة عملية منهجية للتحليل والتصميم والتنفيذ، والنماذج التحليلية للعملية التعليمية هي الإطار الذي تقوم عليه إعادة الهندسة، وتشمل الخطوات المحددة ما يلي:

يتم تحديد الاحتياجات التعليمية التي يجب تلبيتها من خلال النشاط التعليمي المقترح، ويمكن أن يتراوح ذلك من المستوى المؤسسي حتى مستوى الفرد أو الطالب.

– تصميم منهج لتحديد نطاق النشاط المقترح (المحتوى أو البرنامج الدراسي) ومحتواه العام وترتيبه بشكل مناسب.

تحديد العناصر أو الوحدات المناسبة للدراسة المكثفة في كل مجال من مجالات الدراسة، مثل مواضيع الفصل والوحدات النمطية والتمارين.

يجب أن تكون أهداف التعلم واضحة المعالم والنتائج المتوقعة لكل وحدة تطوير، وتستند إلى الاحتياجات الموثقة أو المتصورة للنشاط.

يتضمن تطوير تحليل المتعلمين المقترحين (الطلاب) المقترحين، بما يتعلق بخلفياتهم التعليمية وموقعهم الجغرافي والأوقات المتاحة لأنشطة التعلم.

تطبيق المبادئ الراسخة للتعلم لتحديد المواد والوسائل والأساليب المناسبة لتصميم كل وحدة تعلم.

الحصول على المواد التعليمية ووسائل الإعلام المطلوبة.

يجب تحديد المراجع والموارد الإضافية لدعم أنشطة التعلم.

تتيح إمكانية الوصول إلى المرافق التي تحتوي على البنية التحتية التكنولوجية الكافية لدعم أنشطة التعلم.

تطوير نظام مناسب للإدارة والتنظيم للأنشطة التعليمية.

تهدف تجربة `العالم الحقيقي` إلى تطوير هيئة التدريس والمتعاونين وتمكينهم من توجيه وتحفيز أنشطة التعلم.

تهدف تزويد أعضاء هيئة التدريس بفرص التعلم والتطوير إلى تعزيز فعاليتهم كمساعدين لعملية التعلم.

يتم توفير الحوافز لأعضاء هيئة التدريس لتطوير واستخدام التكنولوجيا لتعزيز أنشطتهم التعليمية والأكاديمية.

توفر البرامج والدورات التعليمية والوحدات التعليمية الفردية المعاد تصميمها جيدا قيمة كبيرة للمتعلمين والطلاب وأعضاء هيئة التدريس والمؤسسة أيضا، وتعتمد قيمتها على تحسين الأداء الأكاديمي وتحقيق نتائج ملائمة للاحتياجات التعليمية، مقارنة بالأساليب التعليمية التقليدية. يمكن للأساليب التعليمية المعاد تصميمها باستخدام التكنولوجيا المتقدمة والموارد ذات الصلة تحقيق توفير كبير في التكاليف للأفراد المتعلمين والمؤسسات والمجتمع على حد سواء.