الفرق بين امازون البريطاني و امازون الامريكي

بعد انتشار حماس العديد من الأشخاص للتكنولوجيا الحديثة والإنترنت ، أصبح التسوق عبر الإنترنت أسهل وأسرع طريقة للحصول على المعلومات أو القيام بالتسوق. يلجأ الكثير من الناس إلى التسوق عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتهم ، وبالتالي ظهرت العديد من شركات التسويق الإلكتروني في جميع أنحاء العالم. وهذه الشركات تقوم بالترويج لمنتجاتها عبر الإنترنت وتقدم العروض والخدمات لجذب المشترين إليها .

مع التقدم التكنولوجي، أصبحت عمليات البيع والشراء لا تعتمد على الوثائق، بل تعتمد تلك الشركات بشكل رئيسي على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة. يتم إجراء عمليات العرض والطلب وفقا لتكنولوجيا العصر بدون الحاجة لبذل جهد كبير وتكاليف مرتفعة. فبمجرد أن يتصفح العميل مواقع الإنترنت ويعجب بسلعة معينة، يقوم بطلبها وتصله حتى باب منزله .

عوامل أساسية تعتمد عليها الشركات التسويقية و منها :
أولًا المال : يتم تحديد سعر المنتج استنادًا إلى المستوى الاقتصادي الحالي والفئة المستهدفة .
ثانيًا حاجة السوق : تنتج الشركات السلع التي يحتاجها السوق بأسعار مرتفعة لأنها تعرف جيدًا حاجة السوق إليها .

رابعًا استهداف فئة محددة : تهدف شركات التسويق لفئة محددة وتجمع معلومات حولها مثل تفضيلاتهم وهواياتهم واهتماماتهم، وبذلك يمكن لشركة التسويق الحصول على قلب الجمهور وجذب انتباهه لشراء المنتجات .

خامسًا إستحدام العبارات الإعلانية : تعتمد الشركات التسويقية على استخدام عبارات واضحة وصريحة وقريبة من الفئة المستهدفة .

سادسًا شكل الإعلان : تهتم شركات التسويق بمظهر الإعلانات لجذب المشاهدين .
سابعًا خدمة العملاء : تُعين شركة التسويق مجموعة من الأشخاص للرد على العملاء في حال طلب سلعة أو الاستفسار عن شيء .

اكبر مواقع للتسوق عبر الانترنت :
1- موقع Amazon الأمريكي .
2- موقع ASOS البريطاني .
3- موقع سوق.كوم العربي .

مميزات موقع Amazon  الأمريكي :
1- انخفاض الأسعار : يعاد بيع بعض المنتجات من قبل المستهلكين، لذلك يمكن الحصول على الكتب المستخدمة أو الأشياء التي تم شراؤها سابقًا، وغالبًا ما تكون أقل تكلفة من سعر البيع بالتجزئة في أي مكان آخر .

2- الأمان : يعتبر موقع Amazon الأكثر أمانا بكثير من معظم المواقع الأخرى عندما يتعلق الأمر بدفع ثمن البنود، وإذا كنت لا ترغب في استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم على الموقع، فلديك الخيار لاستخدام Bay Bill وهي طريقة دفع أكثر أمانا .

3- التشكيلة المتاحة : يعتبر موقع أمازون الأفضل من أي مركز تسوق، حيث يمكنك شراء أي شيء تقريبا بنقرة واحدة من الفأرة أو عن طريق لوحة المفاتيح .

4- الاختيارات التي يتيحها موقع Amazon : بعد اختيار المستهلك لما يرغب في شرائه، يمكنه زيارة موقع mturk.com لأداء مهام صغيرة وكسب المال، ثم يستطيع المستهلك استخدام أرباحه لشراء الأشياء مباشرة من أمازون .

5- مرونة وقت التسوق : Amazon لا يحدد وقتا محددا للتسوق، بل يتاح طوال الوقت دون أوقات محددة مثل المتاجر والمولات .

6- التعليقات : يمكن للمستهلك أن يرى تعليقات المستهلكين الذين اشتروا نفس المنتج قبله، وذلك لتحديد نوعية المنتج وما إذا كان به عيوب أو للحصول على معلومات حول طريقة استخدامه .

مقارنة بين Amazon الأمريكي و البريطاني :
يشترط على مستخدمي Amazon الأمريكيين الذين يرغبون في شحن المنتجات المتوفرة فقط في الولايات المتحدة الأمريكية أن يكون لديهم بريد إلكتروني أمريكي على uship، في حين أنه في Amazon البريطاني، يمكن للمستهلك طلب أي شيء يريد دون الحاجة لأي شروط ويتم توصيل المنتج إليه في المكان الذي يحدده .

يعاني مستهلكو Amazon الأمريكية من ارتفاع أسعار الشحن خارج الولايات المتحدة، بينما لا يفرض Amazon البريطانية أسعار شحن مرتفعة .

على الرغم من أن أسعار Amazon الأمريكية مميزة، إلا أن أسعار Amazon البريطانية أقل وأكثر تفضيلًا لدى المستهلكين .

مميزات التسوق عبر الإنترنت :
سهولة الوصول للسلعة بتكلفة أقل من السلع الموجودة في المتاجر .
2- يمكن تصفح المواقع والمنتجات في أي وقت وبحرية تامة .
3- يمكن للمستهلك الإختيار من بين العديد من الشركات و الماركات العالمية .
يتميز التسوق عبر الإنترنت بعدم الحاجة إلى مجهود كبير أو وقت كثير .
يمكن التسوق عبر مواقع الدول المختلفة وطلب السلعة من أي مكان في العالم .

عيوب التسويق عبر الإنترنت :
1- عدم استخدام بعض الأشخاص لمواقع الإنترنت .
2- السياسات الأمنية التي لا تحمي الحقوق الفكرية .
يشمل التعرض للنصب من قبل شركات المنتجات الوهمية .

محركات البحث على الإنترنت :
تشمل شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر.
2- مواقع الفيديو مثل اليوتيوب .
3- التسويق عبر البريد الإلكتروني .