الفرق بين التذكرة والبوردنق
تعرف بطاقة الصعود أيضا باسم البوردنق، وهي وثيقة تقدمها شركات الطيران للركاب أثناء إجراءات الوصول إلى المطار، وتسمح للراكب بالصعود إلى الطائرة للسفر في رحلة محددة. تحتوي بطاقة الصعود على اسم الراكب ورقم الرحلة وتاريخ ووقت الوصول المحدد للرحلة، وغالبا ما يمكن للركاب حجز بطاقة الصعود عبر الإنترنت وطباعتها بأنفسهم. يمكن أن تطلب بطاقة الصعود للراكب للسماح له بالدخول إلى المناطق الآمنة في المطار.
تذكرة الطيران
تذكرة السفر هي وثيقة تتيح للشخص التسجيل للسفر إلى أي مكان وبأي وسيلة يختارها، سواء كانت الحافلة أو الطائرة أو الباخرة
ويكون موضح بالتذكرة الآتي
– مكتوب فيها اسم المسافر
– وكذلك رقم الحجز ونقاط الإقلاع
– وكذلك الوصول
– وموضح أرقام سفر اي الطيران
– ومبين فيها أصناف أجور الطيران
– ومذلك تواريخ سفر اي الرحلة
– ومسجل بها ساعه الإقلاع
– وكذلك رمز حالة الحجز
– وايضا رمز الأجرة
– وموضح عمر التذكرة
وقد تم تثبيت حقائب الأمتعة المعفاة من الرسوم الجمركية
يتم كتابة تاريخ قطع التذكرة واسم المكتب فيها
– وتوضح المصروفات تذاكر السفر والضرائب على الشكل
– وكذلك الدفع
– ويوجد بها رقم تسلسل التذكرة
شروط إصدار البوردنق على الخطوط السعودية
يمكن الحصول على بطاقة الصعود على الطائرة أو البوردنق عبر الإنترنت، ويتم ذلك بدءًا من 24 إلى 3 ساعات قبل وقت صعود الطائرة، وذلك وفقًا للجدول الزمني .
يُنصح بوصول المسافر قبل موعد إقلاع الطائرة بساعة وربع، حيث تُغلق بوابات صعود الطائرة قبل موعد الإقلاع بعشرين دقيقة، وفقًا للجدول .
بعد إتمام جميع الإجراءات المتعلقة بالحجز، يتم إعطاء راكب بستة أرقام وأحرف تلقائيًا في نظام الحجز في المملكة العربية السعودية، ويتم تسليمه للراكب .
– حيث أن الأمتعة اليدوية يكون وزنها لايزيد عن 9كيلو غرام التي يتاح الصعود بها في درجة الأعمال و وان ابعادها لا يزيد عن 115سم وهي التي يتاح صعودها في درجة الاعمال والدرجة الأولى، ولكن التي تكوم على درجة الضيافة لا يكون وزنها زيادة عن 7 كيلوغرام، و انه توضع اما تحت المقعد أو فوق الرف العلوي .
خطوات استخراج بطاقة صعود الطائرة او البوردنق على الخطوط السعودية
باستخدام الإنترنت
نقوم بالدخول إلى موقع الطيران السعودي الرسمي في البداية، ثم نختار هذا القسم .
بعد ذلك، سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على أحكام وشروط استخراج البوردنق عبر الإنترنت، ويجب عليك قراءة هذه الشروط بعناية والموافقة عليها عن طريق الضغط على زر الموافقة.
– فتظهر في هذه اللحظة أمامك
ـ أيقونه به
– بعد ذلك اختر
– فيتم تحويلك بعد ذلك لصفحة
ستنتقل الآن إلى الصفحة التالية
– بعد ذلك، سيتم توجيهك إلى صفحة أخرى
باستخدام الجوال
يجب الضغط هنا للدخول إلى تطبيق آيفون مزن، وبعد الضغط هنا يجب الدخول إلى نظام أندرويد .
ثم تضغط على الرمز أو الأيقونة المناسبة.
سوف تنتقل إلى تفاصيل رحلتك، وسيُطلب منك الموافقة على عدم حمل أي بضائع خطرة، ثم اضغط على الأيقونة.
ثم سيتم نقلك إلى صفحة أخرى.
ثم يجب العودة إلى الصفحة الرئيسية والتنقل إلى القسم المناسب
عندما تقوم بالحجز، سيتم إظهار رمز الباركود الخاص بك، حيث يمكنك تقديمه لموظف الخطوط الجوية بدون الحاجة إلى ورق، وستستمتع برحلتك .
يتاح قص البوردنق للخطوط السعودية عن طريق الضغط هنا قبل موعد صعود الطائرة بـ 24 ساعة.
نظام الحجز الالكتروني
هو نظام يسمح للأفراد بحجز التذاكر عبر الإنترنت، عندما يرغب الأشخاص في السفر، يكفي للشخص الدخول إلى مواقع شركات الطيران، حيث يتم الحجز المباشر للتذكرة، وتحديد الرحلة وتوقيتها، بالإضافة إلى معرفة كيفية الدفع عبر الإنترنت، ويتم هذه العملية بسرعة وسهولة، مما يوفر الوقت والجهد والمال.
الاساسيات التي تتطلب لتعلم لحجز الطيران
نظرًا للتغيرات التي طرأت على بيئة شركات الطيران، يمكننا توضيح بعض المتطلبات على النحو التالي:
يجب على المرء أن يكون على دراية ومعرفة بأكثر من نظام توزيع عالمي، مثل نظام جاليليو، أو نظام سيبر، أو نظام أماديوس.
ـ أن يحصل على دورات تدريبية في مهارات البيع وخدمة العملاء.
أن يكون هناك مهارات كيفية استخدام الحاسوب بصورة عامة، وبصفة خاصة استخدام الوورد والإكسيل.
ـ أن يكون لديه القدرة على التعامل مع اللغة الإنجليزية، حتى لو اضطر للاستعانة بمترجم لتسهيل الأمر.
يجب عليه تطوير خبراته ومعلوماته لمعرفة جميع أنشطة وخدمات شركات السياحة.