الرقابة الإدارية و أهميتها
تحتاج جميع الأعمال إلى الرقابة، وذلك لمتابعة أداء العاملين في المؤسسة أو المنظمة، والتأكد من الالتزام بأداء المهام والتأكد من أن الأعمال يتم إنجازها بالشكل الصحيح. وسوف نتعرف في السطور التالية لهذه المقالة على مفهوم الرقابة الإدارية، وأهميتها، ومراحلها .
في البداية، تعتبر الرقابة الإدارية واحدة من أهم وظائف الإدارة، حيث تقوم بمتابعة ومراقبة العاملين لضمان تنفيذ الخطط وتحقيق الأهداف بشكل صحيح. تتكون مهمة الرقابة من عدة مراحل، حيث تتضمن المرحلة الأولى وضع المعايير القائمة على القوانين لضمان نجاح أداء المهام المطلوبة. المرحلة الثانية هي قياس الأداء الفعلي ومقارنته بالأداء المطلوب. أما المرحلة الثالثة فتشمل تصحيح الأخطاء وتقديم الحلول المناسبة لها، ولا تقتصر مهمة الرقابة على ذلك فقط، بل تشمل أيضا اتخاذ القرارات اللازمة لمنع حدوث تلك الأخطاء مرة أخرى. تعتمد الرقابة على عدة أساسيات، منها أنها تعتبر آخر مرحلة في العمل الإداري ووسيلة مهمة لمتابعة سير العمل. وتلزم الرقابة بتوضيح الأخطاء عند ظهورها، ويجب أن تتوافق وتتكامل مع بيئة العمل، وينبغي على القائمين على الرقابة أن يتسموا بالنزاهة وعدم التحيز لضمان سير العمل بشكل صحيح .
ما هي أهمية الرقابة الإدارية؟ الرقابة الإدارية هي وظيفة أساسية من وظائف الإدارة، وتلعب دورا هاما في تحقيق الأهداف للمؤسسات والهيئات، ومن أبرز ما تؤدي إليه هي
تسمح بتحديد الأخطاء من قبل الرؤساء وتقليل وقت العمل .
تسعى إلى الكشف عن الانحرافات ومحاولة إيجاد الحلول المناسبة لها .
يتضمن هذا الأمر التخلص من العوائق التي قد تعوق العاملين عن أداء الأعمال الموكلة إليهم .
اتخاذ القرارات الصائبة يمكن أن يساعد في تحسين وضع المنشأة في المستقبل .
يحاول إعادة توزيع المهام والأعمال بالشكل الذي يحقق النفع الأكبر للمؤسسة .
ثالثا، ما هي مجالات عمل الرقابة الإدارية؟ لا تقتصر دور الرقابة الإدارية على مجال محدد، وإنما تعمل في عدة مجالات لتحقيق أهدافها، وأبرز هذه المجالات هي
– أولاً الموارد البشرية .. و تشمل جميع الموظفين العاملين بالمؤسسة أو المنشأة و من خلال أداء الرقابة بمهامها تلاحظ أصحاب الكفاءة العالية ،و تعيد توزيع المهام لكل فرد بما يتناسب مع قدراته ،و من ناحية آخرى تتخير من هم ذات قدرة على حراسة المنشأة أو المؤسسة ،و الهدف الأساسي ن ذلك هو حماية المنشأة من اللصوص .
– ثانياً الموارد المادية .. تقوم بمتابعة كل ما تملكه المؤسسة أو المنشأة من موارد مادية سواء إن كانت آلات أو معدات و تحاول التأكد أن هذه الموارد على قدر مناسب من الكفاءة بالشكل الذي يخدم مصالح المؤسسة أو المنشأة ،و يعينها على انجاز الأعمال ،و المهام في الوقت المناسب .
– ثالثاً الأمور المالية .. تسعى الرقابة الإدارية إلى التوصل للوضع المالي بشكل دقيق يخدم مصالح المؤسسة أو المنشأة واذا كان هناك فائض يسمح بالقيام بتطورات ،و كذلك تقوم بعقد مقارنة بين الإيرادات ،و المصروفات ،و تعد الرقابة الإدارية من أهم الوسائل التي تقود المنظمة للنجاح في السوق .