التعريف بسلاسل الإمداد في مواقع التجارة الالكترونية

هل تساءلت يوما عن السبب وراء نجاح بعض الشركات في التجارة الإلكترونية مثل سوق.كوم؟ بالطبع، يوجد العديد من الأسباب والعوامل التي تؤدي إلى نجاح مثل هذه الشركات، وعادة ما تتشابه أساليب الإدارة بين معظم الشركات الناجحة في التجارة الإلكترونية، وسنشرح لكم ما هي سلاسل الإمداد في التجارة الإلكترونية.

يتم تنظيم سلسلة الإمداد في مواقع مثل أمازون وسوق دوت كوم
قبل أن نتحدث عن الاستفادة التي يمكن أن تحققها كتاجر يدير متجر صغير في أحدى مواقع التواصل الاجتماعي لسلاسل الإمداد في التجارة الإلكترونية سوف نشرح لكم مفهوم سلاسل الإمداد في التجارة الإلكترونية.

التجارة تشكل شبكة تربط بين طرفين؛ المشتري والبائع، وتهدف إلى إيصال المنتج إلى المستهلك مقابل مبلغ مالي، ويتم ذلك بواسطة عملية الشحن والتوصيل إلى العميل أو الجهة المسؤولة.

لحسن الحظ، تكون سلاسل الإمداد في التجارة الإلكترونية أقل تعقيدًا وتكلفة وجهدًا من سلاسل الإمداد في المتاجر الخارجية، وتتمثل هذه السلاسل فيما يلي:

تتبع سلسلة التوريد هذه النظام التالي: جهات التوريد ثم جهات التخزين وبعدها جهات العرض ومن ثم جهات التسويق وبعدها جهات الدفع وجهات التجهيز وجهات التوصيل وأخيراً جهات الدعم

قبل البدء في عملية التجارة الإلكترونية، يجب تحديد نوع سلسلة الإمداد التي تنوي استخدامها والتي تحتاج إليها، ثم وضع خطة لإدارة جميع أعمالك التجارية على الإنترنت. وقبل ذلك، يجب عليك طرح عدة أسئلة على نفسك، مثل:

هل ستقوم بصنع المنتج بنفسك أم ستقوم بإعادة بيعه؟
2- هل ستقوم بتخزين البضائع المعروضة أم لا؟
3- هل ستهتم بتغليف المنتجات أم لا؟
ما هي أهمية تخفيض التكاليف في هذه المرحلة من المشروع؟

بناءً على إجاباتك على الأسئلة السابقة، ستُحدد السلسلة الإمداد التي تناسبك وتُحدد ما إذا كنت ترغب في شحن المنتجات بنفسك أو الاستعانة بشركة شحن وما إلى ذلك.

لو قمت بإدارة سلاسل الإمداد بشكل فعال وذكي في المتاجر الإلكترونية فإن ذلك سوف يخفض معك التكاليف بشكل كبير لأن التكاليف قد تكون كبيرة بشكل لا تستطيع تحمله لو قمت باستلام البضائع وتم إعادة سحتها للعملاء فإن ذلك قد يقلل من حاجتك إلى أن يكون ليدك مخون من السلع التي تتاجر فيها لمواجهة الطلبات الطارئة.

يؤدي ذلك إلى تخفيض تكاليف التخزين التي تصاحب الإدارة، ويوفر الكثير من الوقت الذي كان يتم إهداره في عمليات الاستلام والشحن ومتابعة الطلبيات، ويمكن أن يتيح هذا لك الفرصة لتحقيق أقصى قدر من توفير البضائع.

وهذا أيضًا سوف يقلل من المدة الشرائية التي تستغرقها الطلبات الإلكترونية وهذا الأمر قد لا يتعلق ب فقط لأن الاستعانة بطرف ثالث سوف يجعلك تستقبل الطلبات وتقوم بشحنها  إلى العملاء وهذا من شأنه أن يمنحك إعادة توفير خيار الاستبدال للعملاء وهذا يعني المصداقية والتي توفر تجربة الشراب منك بالنسبة للمشتري.

في إحدى الدراسات التي نشرت من قبل جامعة عمان للدراسات العليا، تم العثور على علاقة إيجابية بين استخدام التطبيقات المتاحة في التجارة الإلكترونية التي تدعم خدمة الشحن بأسرع وقت وتكلفة أقل والنظام الإلكتروني المتكامل، الذي يجعل سلاسل التوريد أقصر وأسرع للتجار، وبين رضا العملاء وجودة التسويق والأعمال التجارية بشكل عام.

ويمكنك الآن الاستمتاع بهذه التجربة الفريدة بنفسك، من خلال الخدمات المتكاملة التي توفر لك النشاط التجاري الإلكتروني وتجعله عملاً محترفًا يليق بك وبرؤيتك، وذلك عبر مراحل سلاسل الإمداد.