التسوق عبر المعرض الإفتراضي في ايكيا
تعتبر شركة ايكيا واحدة من أشهر المتاجر المعروفة في جميع أنحاء العالم والتي تختص ببيع الأثاث. ويقع أكبر مقر لهذه المتاجر في ستوكهولم عاصمة السويد، وتبلغ مساحته حوالي 6000 قدم مربع، مما يعني أن مساحته تفوق عشرة ملاعب كرة قدم أمريكية. وكانت منتجاتها الرئيسية في البداية عبارة عن أدوات منزلية بسيطة وبأسعار منخفضة مثل الأدوات المكتبية، ولكن مع الوقت والنجاح الذي حققته الشركة، أصبحت تتخصص في بيع الأثاث والمطابخ وغيرها من المنتجات والأدوات المنزلية الأخرى، مما جعلها توفر إمكانية التسوق عبر الإنترنت لجعل عملية الحصول على المنتجات أسهل للعملاء.
التسوق عبر المعرض الإفتراضي في ايكيا
قامت شركة إيكيا بتحقيق نجاحاً عظيماً لقي رواجاً كبير يتعلق بإتاحة الإمكانية للتسوق عبر الإنترنت في (ACT)، حيث تتيح ذلك بكل من تسمانيا، الإقليم الشمالي، وشمال كوينز لاند، مما جعل بإمكان العملاء إجراء التسوق والشراء من خلال المتاجر الافتراضية والقيام بعمليات الشراء من أي منطقة حول العالم.
أشار مالكولم هايليت، المتخصص في إيكيا، إلى أن الهدف من إنشاء معارض افتراضية لإيكيا عبر الإنترنت هو توفير تجربة تفاعلية حديثة وجذابة للحياة، وقال: “تم تطوير متجر الواقع الافتراضي من إيكيا لدعم خدمة التسوق عبر الإنترنت، ونحن ندرك أنه من المهم أن يرى ويجرب العملاء مجموعة أثاثنا المنزلي، وقد اتخذت إيكيا خطوة نحو البيع بالتجزئة عبر الإنترنت مؤخرا، ولكننا نريد تقديم تجربة متجر إيكيا الكاملة للمتسوقين عبر الإنترنت
كما قال هايليت: (نحن نعلم أن عملاء ايكيا يحبون البحث عبر الإنترنت عن الإلهام قبل الشراء. يعد متجر Ikea Virtual Reality Store ببساطة أداة مختلفة وأكثر انغمارًا تتيح لك القيام بذلك. من خلال الأداة المبتكرة ، يمكنك الوقوف في مجموعة غرف وتصورها كما لو كنت هناك شخصيًا ، ويمكنك على سبيل المثال ، مشاهدة مجموعتنا الكاملة من الأرائك أو الأسرة في لمحة. في متجر الواقع الافتراضي Ikea ، يمكنك التنقل في التجربة بنفسك كما لو كنت تسير في متجر ايكيا).
ومن حديث هايليت السابق يبدو أن التسوق من خلال الإنترنت الذي تتيحه إيكيا يدور في نطاق إتاحة المزيد من الإمكانيات لكي يتمكن المتسوقون الراغبين في الشراء والتبضع القيام بذلك في أي وقت ومن أي مكان، وما تدعمه تجربة الواقع الافتراضي من عرض التسوق عن طريق الإنترنت الحالي الذي تتيحه إيكيا عبر متجر Canberra، بالإضافة إلى عشرة نقاط أخرى بجميع أنحاء البلاد بالعالم.
والمقصود بالواقع الافتراضي تلك الجولات ثلاثية الأبعاد حيث خاضت شركة إيكيا باستراليا (IKEA Australia) شراكة ما بينها وبين (SCANN3D) حيث أطلقت تجربة الواقع الافتراضي بما يجعل معه شركة إيكيا للبيع بالتجزئة أول متجر كبير باستراليا يطلق تجربة التسوق (VR)، حيث تسمح تلك التجربة للمتسوقين في عيش جولة افتراضية للاطلاع على المنتجات وكأنهم داخل المعرض.
مؤسس إيكيا وطريقه نحو النجاح
تأسست شركة إيكيا على يدي رجل الأعمال السويدي إنجڤار فيودور كامپراد، وهو واحد من رواد الأعمال الذين لم يعتمدوا على ثروة موروثة من عائلاتهم، بل بنى ثروته وشركته بنفسه، وتجاوز جميع التحديات ليصل إلى قمة النجاح، حيث أصبح اسمه منارة بين أغنى أثرياء العالم.
بدأت حياة إنجفار البسيطة في الريف السويدي، حيث وُلِد في مزرعة والده في 30 مارس 1926م، وبدأ العمل عندما كان في السادسة من عمره ببيع أعواد الكبريت، وعند بلوغه العاشرة من العمر، بدأ يتجول بدراجته لبيع الأقلام والأسماك وزينة عيد الميلاد.
وفور بلوغه السابعة عشر من العمر قام والده بمنحه مبلغ مالي صغير على سبيل المكافأة لاجتهاده بالدراسة، تلك المكافأة كانت حجر الأساس الأول في نشأة إيكيا التي نراها اليوم وكان ذلك التأسيس عام (1943م)، والسبب في تسميتها إيكيا أنه اختصار لاسم بلدته التي ولد بها بالطفولة وهو (INGVAR Kamprad from Elmtaryd Agunnaryd ).
وفي بداية الأمر لم يتمكن من خلال إيكيا سوى بيع الأغراض المكتبية والمنزلية البسيطة بأسعار منخفضة، وعقب مرور عامين فقط من نشأة الشركة بدأ في الاستعانة بالشاحنات الخاصة بنقل منتجات الألبان لكي يتمكن من توزيع بضائعه، ولكن وبعد مرور خمس أعوام من ذلك الوقت تمكن من تعين أول العاملين في الشركة عام (1948م).
كان إنجفار يتمتع بالطموح والرغبة في النجاح، لذلك اتخذ قرارا بتوسيع نشاطه وتخصيص أعماله في مجال الأثاث، حيث جلب الأثاث المحلي المصنوع والمنتج بواسطة العمال المحليين في السويد من خشب الغابات المحيطة بمنزله. وبدأت الشركات في عام 1955م بمقاطعة إيكيا محتجة على الأسعار المنخفضة التي تطلبها إيكيا مقابل منتجاتها، مما جعله يتعين عليه تصنيع منتجاته داخل منزله.
أصبح منافسوا إيكيا يتراهنون ويتوقعون سقوطها وفشلها والتي كانت في ذلك الوقت تسعى إلى التوسع مرحلة بعد الأخرى والتي بدأت فروعها في الانتشار بمختلف أنحاء العالم منها أفريقيا، آسيا، وأوروبا، ليصل عدد العاملين لديها مائة عامل بحلول عام (1959م) والبدأ في تأسيس عقود الشراكة الاستراتيجية مع مصممي ومبدعي الأثاث، ليتم افتتاح أولى المطاعم الخاصة بالشركة في السويد عام (1960م).
إيكيا في المملكة العربية السعودية
تم تأسيس فروع كثيرة جدا لإيكيا حول العالم، حيث شملت فروعها دولا مثل النرويج والدنمارك وغيرها من البلدان. يمكن القول إنه تم إنشاء فرع جديد في دولة مختلفة كل عام، مما ساعد في تطوير المجتمعات. وكانت البداية لتواجدها في المملكة العربية السعودية في عام 1983م، وأول فروعها كانت في مدينة جدة، وتليها الفرع الذي تم تأسيسه في الكورني.
تأسست إيكيا في حي السليمانية عام 1985م، وحتى عام 2004م، تمكّنت إيكيا من إنشاء العديد من الفروع في جدة والرياض، وتقدّم العديد من المنتجات بجودة عالية وأسعار منخفضة، مما جعل العملاء يرغبون في شرائها واقتنائها في منازلهم.
وتجاوزت فروع إيكيا حول العالم ثلاثمائة وخمسين متجرا في اثنتين وأربعين دولة، تنقسم على النحو التالي: ثلاثون متجرا في قارة آسيا، ومائتين وخمسين متجرا في قارة أوروبا، وأكثر من خمسين متجرا في أمريكا الشمالية. وبالإضافة إلى ذلك، توجد فروع لإيكيا في ظهران، الرياض، وجدة بالمملكة العربية السعودية. ويبلغ عدد العاملين والموظفين في إيكيا حاليا أكثر من مائة وخمسين ألفا في جميع الفروع.