التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية وتعريفها

تعد إدارة الموارد البشرية مصطلحا يعبر عن أسس إدارة وتنظيم العاملين وجميع الموارد والمصادر البشرية بشكل عام. ومن بين المهام الرئيسية التي تقوم بها إدارة الموارد البشرية هي جذب الموظفين للمؤسسة واختيارهم بعناية ودقة ومكافأتهم ماديا ومعنويا، والقدرة على السيطرة عليهم وقيادتهم بحكمة ودقة، ويجب أيضا تنظيم الموارد بشكل منطقي ودقيق وفقا للقوانين المحددة، والحرص على حقوق العمال بالكامل

(المصادر البشرية ) الأيدي العاملة
يعبر هذا المفهوم عن العاملين والموظفين في المؤسسة، سواء أكانت تعليمية أو اقتصادية أو غير ذلك. فرأس المال البشري هو أقوى رأس مال يمكن الحصول عليه، وهو الأكثر ثروة، حيث لا يمكن إدارة أي مؤسسة أو منشأة كاملة أو جزء منها بدون استخدام الخبرات والقدرات البشرية. وبناء على الأهمية الكبيرة التي تحتلها العوامل البشرية في جميع المجالات، كان من الضروري إنشاء منظمات وقوانين للحفاظ على حقوق العمال.

توجد في كل دولة من دول العالم قوانين للحفاظ على حقوق العمال، ويوجد أيضا مراقبون للمدراء. وتتوفر أيضا وزارة مخصصة لشؤون العمال والعمل، حيث يتم توظيف العمال وتحديد مرتباتهم وفقا للقوانين والمعايير والشروط المحددة، ولا يتم ذلك بشكل عشوائي. وفي حال تعرض العمال للمضايقة أو انتهاك أحد حقوقهم، يلجأون لوزارة العمل. وبالمثل، إذا تعرض المدير للإساءة من أحد العاملين، يجب أن يوجد قاض أو حاكم لاسترداد حقوقهم من المتسبب.

الموارد البشرية ( نظريتها )
يعتبر مصطلح ومفهوم الموارد البشرية مصطلحا قديما جدا ومتداولا منذ بداية القرن العشرين، حيث تم توضيح وتبسيط العديد من المفاهيم المتعلقة بالموارد البشرية، ومن بين هذه المفاهيم المهمة هو مفهوم “تايلور” الذي يشرح أن الإدارة العلمية تعمل على تطوير اقتصاد المؤسسات الصناعية. وهناك أيضا المفهوم الذي قدمه “التون مايو” الذي أوضح أن إدارة الموارد البشرية تهتم بتحفيز الموظفين وتقديم المكافآت المعنوية والمادية والاهتمام بشؤونهم ورعايتها، وهذا يعتبر أحد أساسيات الإدارة الناجحة للموارد البشرية .

تعريفات الإدارة في العالم، بما في ذلك الأهم
“شردون وشيرمان ” عرفا إدارة الموارد البشرية بأنها عملية منظمة و ليست بالعشوائية حيث انها تكون وفقا لمعايير و قواعد محددة و اصبح امرا واجبا أن يعين مديرا للمصادر البشرية لكي يكون حلقة الوصل بين الموظفين و مدير المنظمة و طرح الأفكار التي يقدمها الموظفين و التى تعمل على خدمة المنظمة و ايضا احتياجاتهم و الشكاوى.

يعرِّف “فرنش”الإدارة بأنها عملية اختيار واستخدام الموارد البشرية بدقة والعمل على تنميتها.

تعرف إدارة الموارد البشرية باستخدامها للوسائل اللازمة لتوظيف الموظفين واختيارهم بدقة ومتابعة عملهم ومراقبتهم، وبناءً على ذلك يتم تحديد المكافآت المادية والمعنوية وتحفيزهم. كما يجب وضع نظام تأميني للموظفين من الناحيتين الصحية والاجتماعية .

يصف `جي وجرانت` المدير التنفيذي للشركة بأن يكون متواصلاً دائمًا وبشكل مباشر مع الأفراد، وأن مسؤولية شؤون الأفراد ليست محصورة فقط على مدير شؤون الموظفين والعاملين.

التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية
واجهت المؤسسات في بدايات القرن الواحد والعشرين العديد من التحديات التي أثرت على سير العمل الخاص بها، وبالطبع تأثرت إدارة الموارد البشرية كواحدة من أهم الأقسام الإدارية في المؤسسة بتلك التحديات، والتي تتضمن مثلًا:

_ متابعة ودراسة إدارة الجودة في المؤسسة .
_ تحديات العولمة .
_ تأثير التكنولوجيا.
_ التحديات البيئية.